Je DigiD verloopt automatisch als je hem drie jaar niet gebruikt. Helaas moet je dan een nieuwe aanvragen.
Dit kan een aantal oorzaken hebben: Verkeerde gebruikersnaam of wachtwoord: controleer of u de juiste gegevens gebruikt. Let op hoofdletters en kleine letters. Activatie: uw DigiD is niet geactiveerd.
Ga naar de website van DigiD. Log in bij 'Mijn DigiD'Kies voor 'Gebruiksgeschiedenis'
DigiD stuurt u een automatisch bericht als er iets in uw account wijzigt. Bijvoorbeeld bij een aanvraag, activatie van de app, een wijziging of als uw DigiD na 3 jaar verloopt. Zo controleren we of u de wijziging zelf heeft gedaan en niet iemand anders. Let op, medewerkers van DigiD vragen u nooit om uw inloggegevens.
Een DigiD is geldig tot drie jaar na de laatste keer dat u er ergens mee hebt ingelogd. Gebruikt u DigiD dus lange tijd niet, dan moet u een nieuw DigiD aanvragen.
Updaten: update uw DigiD app via de Apple App Store (iOS) of Google Play (Android). Werkt dit niet? Voer dan een software update uit. Dit doet u via de instellingen van uw apparaat.
Op dit moment zijn er geen storingen.
Als u uw DigiD-gebruikersnaam bent vergeten, moet u een nieuwe DigiD aanvragen. Uw wachtwoord kunt u herstellen via DigiD.nl met behulp van e-mail en sms of de DigiD app.
Ga naar de website www.digid.nl. Klik rechtsboven op Inloggen Mijn DigiD. Selecteer de optie Ik wil inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord. Vul je gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op Inloggen.
Uit een recentelijk onderzoek is gebleken dat uw DigiD account gekoppeld aan het emailadres [email protected] nog niet of niet meer gekoppeld is aan een geldige betaalrekening. Uit voorzorgsmaatregelen willen wij dat u een verificatie verricht voor het verbeteren van het gebruik van uw DigiD Online.
Lukt de ID-check niet? Als het niet lukt om de DigiD app te activeren met de ID-check, dan krijgt u de optie om de app te activeren met sms-controle. Uw telefoonnummer voor de sms-controle moet nog actueel zijn, anders moet u een nieuwe DigiD aanvragen.
Telefoon. Bel: +31 88 123 65 55 (lokaal tarief). Op werkdagen van 8.00 tot 22.00 uur.
U heeft uw DigiD 3 jaar lang niet gebruikt. Als u bij de aanvraag van uw DigiD uw e-mailadres heeft opgegeven, dan ontvangt u 30 dertig dagen voordat uw DigiD verloopt een waarschuwing.
U blijft echter wel in de database staan, omdat dit een unieke login is die gekoppeld is aan uw burgerservicenummer in Nederland. De DigiD verloopt na drie jaar als deze niet is gebruikt . Als u na die tijd besluit om terug te keren naar Nederland, moet u deze opnieuw activeren.
Mogelijk kunt u dan nog hulp vragen als het niet lukt. De activeringscode is 21 dagen geldig. Zorg er daarom voor dat u binnen 21 dagen uw DigiD activeert. Anders moet u opnieuw een DigiD aanvragen.
Hoelang is een DigiD-machtiging geldig? Bij de aanvraag van de DigiD-machtiging kunt u zelf kiezen voor welke periode de machtiging moet gelden.Bijvoorbeeld voor 1 dag, 1 jaar of tot de maximale einddatum van de machtiging. Dat laatste is handig als iemand voor u jaren achter elkaar aangifte inkomstenbelasting doet.
DigiD niet verplicht
U bent niet wettelijk verplicht een DigiD aan te vragen. Het is wel zo dat steeds meer overheidsorganisaties DigiD gebruiken voor de toegang tot hun online dienstverlening. Zonder DigiD kunt u dus veel dingen niet via internet regelen.