Klanten verlaten KPN voornamelijk door toegenomen concurrentie van lokale glasvezelaanbieders, prijsverhogingen en aanhoudende storingen met de TV+ Box. Daarnaast zorgen impopulaire maatregelen, zoals de verplichte overstap van koper naar glasvezel (wat kan leiden tot hogere kosten), en administratieve fouten (zoals het missen van kortingen) voor vertrek. Reddit +5
Verschillen KPN en Ziggo
Ziggo doet het met een 7,4 voor televisiekwaliteit beter dan KPN met een 6,8. Bij Ziggo melden klanten minder storingen dan bij KPN: 19% bij Ziggo, 24% bij KPN. Het oordeel voor vaste telefonie is bij beide providers erg goed. Ziggo krijgt een 8,3, KPN een 8,5.
Ja, je kunt zeker onderhandelen met KPN, vooral als je bijna contractvrij bent of wilt verlengen; bel 0800-0402 voor een persoonlijk aanbod, aangezien de korting afhankelijk is van de medewerker en de situatie, en je vaak beter af bent dan met standaard aanbiedingen, aldus diverse KPN Community https://community.kpn.com/facturen-administratie-en-acties-125/kan-ik-als-bestaande-klant-ook-een-aanbieding-krijgen-605901, 608272 bronnen.
Onder KPN vallen voornamelijk mobiele providers zoals Simyo, Youfone, Lebara en Budget Mobiel, die gebruikmaken van het KPN-netwerk, terwijl merken als XS4ALL, Telfort en Solcon in de loop der tijd zijn geïntegreerd of verdwenen, maar soms nog als internetprovider via het KPN-netwerk opereren, zoals Freedom Internet.
KPN biedt bestaande klanten voornamelijk voordelen via Combivoordeel (korting en dubbele data bij combinatie mobiel/internet/TV), exclusieve aanbiedingen en cadeaus via de MijnKPN app, en soms speciale loyaliteitsacties na contact met de klantenservice, waarbij je kunt onderhandelen over een betere deal, vaak door te bellen naar 0800-0402. Hoewel nieuwe klanten vaak scherpere welkomstkortingen krijgen, zijn er dus concrete manieren om extra's te ontvangen als trouwe klant.
KPN is de grootste provider voor internet (breedband) in Nederland en heeft Ziggo ingehaald, voornamelijk door de snelle groei van glasvezel, terwijl Ziggo klanten verliest. Bij televisie (TV) is Ziggo echter nog steeds de marktleider met een groter marktaandeel dan KPN, ondanks dat beide partijen hier klanten zien dalen.
Wil je online opzeggen? Kies welk abonnement je wil opzeggen. En vul daarna het online opzegformulier in. Goed om te weten: we bellen altijd even met je om de opzegging te bevestigen.
KPN staat bekend om stabiliteit, eigen netwerk (glasvezel/DSL) en goede klantenservice, terwijl Odido vaak goedkoper is, sneller kan zijn (tot 8 Gb/s glasvezel), mobiele bundels biedt en gebruikmaakt van diverse netwerken (inclusief KPN's glasvezel), maar met wisselende klantenservice-ervaringen en een focus op app-gebaseerde TV in plaats van een traditionele mediabox voor streamingdiensten. De keuze hangt af van prioriteit: KPN voor betrouwbaarheid, Odido voor prijs/snelheid, of combinatievoordelen als je al mobiel bij Odido hebt.
Welke internet providers zijn er in Nederland?
KPN wordt vaak als beste uit de bus, vooral vanwege de beste dekking en stabiliteit, terwijl Odido vaak wint op snelheid. Vodafone presteert ook goed, scoort uitstekend op stabiliteit in sommige tests en heeft een goede algemene dekking, maar blijft qua snelheid vaak net iets achter bij KPN en Odido. De "beste" hangt af van wat je zoekt: KPN voor maximale dekking, Odido voor snelheid, en Vodafone is een solide, stabiele keuze met goede prestaties, vooral in stedelijke gebieden en voor video/streaming.
Op dit moment is Ziggo vaak net iets goedkoper dan KPN, vooral voor nieuwe klanten, met lagere instapprijzen voor internet en TV en voordeel bij combinatie met Vodafone mobiel; KPN kan voordeliger zijn bij een volledig KPN-familiepakket (glasvezel), maar de keuze hangt af van acties, je postcode, en of je pakket met of zonder mobiel is.
Je kan na de einddatum van het contract iedere maand kosteloos opzeggen. Is jouw contract nog niet verlopen, maar wil je toch opzeggen? Dan betaal je een afkoopsom voor de resterende tijd van het contract. Houd bij het opzeggen rekening met een opzegtermijn van 1 maand.
Ja, je kunt zeker overstappen van KPN naar Ziggo, en het proces is tegenwoordig eenvoudig: gebruik de Overstapservice van Ziggo bij je bestelling, dan regelen zij de opzegging bij KPN en zorgen ze dat je niet zonder internet/tv komt te zitten, mits je contract bij KPN bijna afloopt (of al verlopen is); anders kunnen er kosten zijn voor voortijdig opzeggen. Let op dat je KPN e-mailadressen kunnen vervallen, tenzij je overstapt op een Email Only-abonnement bij KPN.
5 reacties. Hallo @Ad. Verhoeven Ziggo en KPN kunnen niet samen over een soort lijn. Omdat je zus Ziggo heeft is het technisch geen probleem om daarnaast een KPN-abo te nemen, want het gaat over 2 verschillende lijnen die elkaar niet bijten.
Voor vaste internetverbindingen scoren providers die gebruikmaken van glasvezel, zoals KPN Glasvezel, XS4ALL Glasvezel, Delta en Freedom Internet, vaak het best met de minste storingen, terwijl bij mobiele providers Simyo en Lebara consequent lage storingspercentages laten zien, al scoort Odido op mobiel vaak juist veel storingen, al maakt Delta daar ook gebruik van. Betrouwbaarheid hangt sterk af van de technologie (glasvezel is stabieler) en de regio, dus check specifieke tests en klantreviews voor jouw gebied.
Als je geen Glasvezel wil, dan hoeft dat niet. Je blijft gebruikmaken van je internetverbinding zoals je gewend bent. De onderhoudskosten van deze lijnen wordt steeds hoger en ook de energiekosten stijgen. De koperen lijnen maken verbindingen met het stroomnetwerk.
De goedkoopste manier om tv te kijken is via NPO Start/Plus voor alleen publieke zenders (vanaf €2,95/maand), of met een abonnement op NLZIET (vanaf €7,95/maand) voor NPO, RTL en SBS met live en on-demand kijken via internet. Alternatieven zijn een combi-pakket bij een internetprovider (vanaf ca. €12,50 bovenop internet), of het draadloze Digitenne (vanaf €6-€18).
Wij van Odido maken gebruik van het netwerk van KPN. KPN legt het glasvezelnetwerk aan en daarna kan je een Odido glasvezelabonnement afsluiten. Je installeert Odido Glasvezel zelf wanneer het je uitkomt. Of onze Odido monteurs installeren alles voor je.
Je krijgt een los 5G-abonnement met snelheden tot 300 Mb/s, geen datalimiet en een makkelijk Klik&Klaar-modem in bruikleen voor slechts €26 per maand. KPN 4G voor Thuis lijkt gratis, maar je hebt een KPN internetabonnement nodig van ongeveer €42,50 per maand en er gelden extra voorwaarden voor snelheid en dekking.
KPN scoort het beste in bijna alle tests , meestal op de voet gevolgd door Odido en vervolgens Vodafone. Maar eigenlijk zit je met geen van beide echt verkeerd. Elke provider biedt een goede dekking en een hoge internetsnelheid.
KPN biedt bestaande klanten voornamelijk voordelen via Combivoordeel (korting en dubbele data bij combinatie mobiel/internet/TV), exclusieve aanbiedingen en cadeaus via de MijnKPN app, en soms speciale loyaliteitsacties na contact met de klantenservice, waarbij je kunt onderhandelen over een betere deal, vaak door te bellen naar 0800-0402. Hoewel nieuwe klanten vaak scherpere welkomstkortingen krijgen, zijn er dus concrete manieren om extra's te ontvangen als trouwe klant.
Je huidige abonnement loopt gewoon door, ook na de einddatum. Vanaf dan kan je het elke maand opzeggen. En het mooie is; je behoudt alle voordelen zolang je abonnement loopt.
Ja, je kunt overstappen, maar "zomaar" is te kort door de bocht; het hangt af van je contract, vooral of je nummerbehoud wilt en of je contract al is afgelopen, waarbij de nieuwe provider vaak regelt dat je oude abonnement wordt opgezegd, maar je moet wel rekening houden met opzegtermijnen en mogelijke kosten bij vroegtijdig stoppen, zeker als je je nummer wilt houden.