Wat moet ik doen? Je hebt de nieuwste versie van de Ziggo GO app nodig. Controleer in de Google Store of in de Apple App Store of er updates voor de app beschikbaar zijn. Je tablet of smartphone moet verbonden zijn met hetzelfde wifi-netwerk als je Google Chromecast of Apple TV.
De makkelijkste oplossing is het herstarten van je router (en/of je hele modem). Mogelijk is er een foutje in de verbinding geslopen waardoor je nu geen contact kunt maken. Controleer sowieso even goed of je Chromecast en het andere apparaat (je smartphone, laptop of tablet) met hetzelfde netwerk verbonden zijn.
Het gebruik van de boxjes aan je tv-toestel en apps op smart-tv's vallen niet onder de 'Content Portabiliteit wetgeving' van onlinediensten en is daarom geen open internetdienst. Wij moeten ons daarom houden aan de gemaakte afspraken met de contentpartijen.
Je hebt minimaal Android TV OS 5.0 of hoger nodig. De app werkt op losse mediaplayers en je kunt 'm ook installeren op je smart-tv met Android TV, zoals een aantal Sony en Philips tv's.
Zijn de nieuwe televisietoestellen tegenwoordig allemaal geschikt voor gebruik bij een Ziggo abonnement? Eigenlijk wel.Alleen als je een CI+ Module van Ziggo in je tv hebt, in plaats van dat je een mediabox gebruikt, is het handig om even te checken of je nieuwe tv-toestel CI+ bij Ziggo ondersteunt.
Streamen via de Chromecast
Met de Ziggo GO app op je smartphone of tablet kun je streamen naar je Google Chromecast. Ideaal dus voor de ruimtes in huis zonder coax-aansluiting waar je wel een goede wifi-verbinding hebt. Let er wel op dat niet alle programma's beschikbaar zijn om te casten.
Met de Ziggo GO app kun je overal in de EU tv-kijken als je verbonden bent met internet (wifi, 3G, 4G of 5G). Dit geldt voor live tv-zenders die buitenshuis te kijken zijn, programma's die je wilt terugkijken en Movies & Series (XL).
Vanaf je laptop of tablet naar de tv streamen
Vanaf een laptop of tablet die op Android draait, kun je draadloos streamen naar je televisie via Miracast. Dat is de ingebouwde technologie in Android-apparaten waarmee ze verbinding maken met de tv via je wifinetwerk. Je hebt in principe dus geen kabels nodig.
De Ziggo app voor op de tv werkt alleen als u een thuis abonnement van Ziggo heeft. Hij werkt dan alleen op uw eigen thuisnetwerk wat via een router verbonden is met Ziggo. Dat is bij KPN ook zo.
Problemen met de internetverbinding worden vaak opgelost na het uitvoeren van een power reset . Als u een aparte modem en router hebt, reset dan beide apparaten. Haal de stekker uit het stopcontact van uw modem/router en wacht ongeveer 60 seconden. Sluit de stekker weer aan op uw modem/router en zorg dat deze is ingeschakeld.
Herstart je Chromecast
Als je Chromecast niet werkt, probeer dan eerst het apparaat opnieuw op te starten. Haal de stekker eruit, wacht een minuut en steek hem vervolgens weer in. Wacht een paar minuten tot het apparaat volledig is opgestart en probeer opnieuw verbinding te maken met je Chromecast.
Als het streamen van Android naar Samsung TV stopt met werken, controleer dan of zowel je apparaten als de app voor schermspiegeling zijn bijgewerkt. Soms nadat je een van die dingen hebt bijgewerkt, kan het stoppen met compatibel zijn. Daarom is het cruciaal dat je al jouw apparaten en apps up-to-date houdt.
Installeer de 'Video & TV Cast Companion App' (Samsung App) in de Smart Hub op uw Samsung Smart TV. (Open de Smart Hub op uw TV. Zoek naar de app genaamd "Video & TV Cast" en klik op downloaden. Voer uw IP-adres in het gegeven veld in (dit is het IP-adres dat u op uw hierboven genoemde apparaat hebt ontvangen.
1 Maak op je mobiele apparaat verbinding met hetzelfde Wi-Fi netwerk als je Samsung Smart TV. 2 Download Samsung Smart View in de App Store, Google Play of Samsung Galaxy Apps. 3 Open de app en volg de stappen om Smart View te configureren.
Ziggo GO TV app vanaf nu beschikbaar voor Samsung TV. Vanaf 19 juni is de Ziggo GO TV app ook te gebruiken op Samsung tv's met het besturingssyteem Tizen Smart TV 5.0 of hoger vanaf het bouwjaar 2019. Download de app en geniet nu ook van Ziggo GO op je Samsung TV.
Om te kunnen streamen heb je drie dingen nodig: een verzender (het platform), een ontvanger en een internetverbinding. De verzender slaat de mediabestanden op in de Cloud, die hij vervolgens via jouw internetverbinding naar jouw Smart tv of geluidsinstallatie toestuurt zodat je het af kunt spelen.
Kies je voor Kabel TV, dan haal je 50+ tv-zenders in scherpe beeldkwaliteit in huis. Het grootste deel van de zenders kijk je zelfs in HD-kwaliteit. En het fijne is: je hebt geen mediabox of afstandsbediening nodig. Kabel in je tv en het is gepiept.