Als je met ABN AMRO niet kan pinnen in het buitenland is dat waarschijnlijk omdat je je betaalprofiel nog niet goed hebt ingesteld.
Heeft u het limiet om geld op te nemen bij een geldautomaat aangepast (in de ABN AMRO of Internet Bankieren)?Dan kunt u per keer niet meer dan dit limiet opnemen. Bijvoorbeeld: U heeft uw paslimiet ingesteld op € 250 per dag. Dan kunt u met opnemen zonder betaalpas niet meer dan € 250 per dag opnemen.
Gebruikersrapporten geven aan geen actuele problemen bij ABN-Amro.
Als je betaalautomaat geen betaalpassen accepteert of betaalpassen slecht leest, kan dit verschillende oorzaken hebben: De chiplezer of de betaalpas is versleten of defect. De betaalpas wordt niet op de juiste manier ingevoerd. Er is sprake van externe schade.
De ABN AMRO app kan om verschillende redenen geblokkeerd zijn. Je hebt drie keer een verkeerde identificatiecode ingevuld. Je hebt jezelf geblokkeerd of verwijderd binnen Internet Bankieren (bij Profielinstellingen). ABN AMRO heeft je profiel geblokkeerd of verwijderd.
U kunt geen geld meer pinnen, geen betalingen doen en geen geld op uw rekening ontvangen. Staat er nog geld op uw rekening? Dan kunt u uw bank vragen het bedrag over te maken naar een ander rekeningnummer, bijvoorbeeld van een familielid.
Heb je drie keer de verkeerde pincode ingetoetst op de e.dentifier?Dan is de chip op je betaalpas geblokkeerd. Ga in dit geval naar een geldautomaat.
Dit kan verschillende oorzaken hebben. Vaak is een automaat na een of enkele dagen weer beschikbaar, soms duurt het langer. Op onze locatiewijzer geven we aan of een automaat beschikbaar is. Meest voorkomende situatie is dat de opnameautomaat leeg is.
Gebruikersrapporten geven aan geen actuele problemen bij PIN
Pin is het Nederlandse netwerk voor elektronisch betalingsverkeer bij geldautomaten en betaalautomaten in winkels.
Mobiel Bankieren
Er is op dit moment geen storing.
Dan kunt u bellen met het algemene telefoonnummer van ABN AMRO 0900 - 0024. Bel vanuit het buitenland: +31 10 2411720. Telefonisch bereikbaar maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 17.30 uur.
Je kunt maximaal € 10.000 per dag opnemen via een geldautomaat als je saldo en limiet het toelaten. Kijk op de locatiewijzer van Geldmaat waar de dichtstbijzijnde geldautomaat is.
In Nederland geldt er geen limiet voor de hoeveelheid geld die u in huis mag hebben. Contant geld boven een bepaald bedrag moet u wel opgeven bij uw belastingaangifte. Ook de waarde van cadeaubonnen die u in huis heeft telt mee.
Er zijn op dit moment geen grote storingen bekend.
Geldmaat zegt dat vooral een technisch mankement in de automaten de laatste maanden tot storingen leidde. Daarnaast speelt mee dat leveranciers niet genoeg extra personeel kunnen inzetten en dat een groot deel van de automaten wordt vervangen, waardoor ze soms dagen buiten gebruik zijn.
Als je geld niet wordt bijgeschreven op je rekening, neem dan contact op met je bank. Geldmaat kan alleen kijken wat er in de automaat is gebeurd. In verband met de privacywetgeving mogen wij je rekeninggegevens niet bekijken. De bank kan dat wel.
Als de betaalpas wordt geweigerd voordat de betaalautomaat vraagt om een pincode, dan heeft de betaalautomaat de chip op de betaalpas niet goed kunnen lezen. De betaalautomaat maakt dan gebruik van de magneetstrip zoals bij zakelijke tankpassen.
Vervangende betaalpas
Is jouw betaalpas kwijt, gestolen, kapot of ingeslikt door een geldautomaat? Blokkeer dan eerst je oude pas. Vraag dan zelf een nieuwe pas aan in via de app of in Internet Bankieren. Een betaalpas vervangen kost € 5 .
Een antibacterieel doekje of een reinigingsmiddel op alcoholbasis, zoals ontsmettingsalcohol, is voldoende. Als je een vloeibaar ontsmettingsmiddel gebruikt, spuit dit dan op een watje of keukenpapier in plaats van rechtstreeks op de kaart.
Gelukkig kun je meteen een vervangende pas aanvragen. Regel het snel in de app of via Internet Bankieren. Een betaalpas vervangen kost € 5 .
Na 24 uur is de blokkade automatisch weer opgeheven.
Hoe activeer ik mijn pas
Houd de betaalpas en de activeringscode bij de hand. Bel 0800 - 024 07 21, vanuit het buitenland +31 102 411 721.