Als je problemen hebt met aanmelden bij je Facebook-account, kun je het volgende proberen. Ga naar de pagina Je account zoeken op facebook.com/login/identify en volg de instructies. Gebruik een computer of mobiele telefoon die je eerder hebt gebruikt om je aan te melden bij je Facebook-account.
Facebook zegt dat het een configuratiefout was, dus dat er iets is misgegaan met de instellingen in de technische systemen. Daardoor konden de datacenters van het bedrijf niet meer goed met elkaar communiceren, waardoor alle diensten stilvielen.
Hoe weet ik of ik gehackt ben? Controleer op https://haveibeenpwned.com/ of je e-mailadres of eventuele andere gegevens zijn buitgemaakt door hackers na een datalek. Check je recente bestanden. Ga naar Windows Verkenner en zie onder 'Snelle toegang' de lijst met bestanden die het laatst geopend zijn.
Tik rechtsboven in Facebook op . Scrol omlaag en tik op Instellingen. Tik op Beveiliging en aanmelding. Scrol omlaag en tik op Meldingen over onbekende aanmeldingen ontvangen.
Een blokkade van je Facebook-account is doorgaans niet tijdelijk, oftewel, als je niets doet, blijft je account geblokkeerd en zal het na verloop van tijd worden gewist.
Wanneer iemand je blokkeert kun je zijn of haar berichten niet beantwoorden en het profiel van de persoon niet bekijken. Hij of zij heeft zijn of haar account verwijderd. Helaas gebeurt er exact hetzelfde wanneer iemand zijn of haar account verwijdert.
We blokkeren in de volgende gevallen mogelijk bepaalde acties op Facebook voor mensen: Iets dat je hebt geplaatst of gedeeld wordt door onze beveiligingssystemen als verdacht of aanstootgevend beschouwd. De chatberichten of vriendschapsverzoeken die je hebt verzonden, zijn gemarkeerd als ongewenst.
Nee, Facebook geeft mensen niet de mogelijkheid om te zien wie hun profiel heeft bekeken. Apps van derden bieden deze functie ook niet. Als je een app ziet die beweert deze functie wel te bieden, vragen we je de app te rapporteren.
Facebook krijgt gebruiksrecht op alles wat jij deelt. Dit begint bij persoonlijke gegevens zoals leeftijd, geslacht, taal, relatiestatus, kinderen, interesses, opleiding en locatiegegevens. Daarnaast kunnen je foto's, berichten en video's gebruikt worden voor verschillende doeleinden.
Ja, uw Facebook-account of Facebook Messenger kan worden gehackt of een virus krijgen, helaas. Facebook is over het algemeen redelijk goed in het filteren hiervan. (Daarom is het ook belangrijk om uw Facebook- en Messenger-apps up-to-date te houden.)
Je kunt je privacy in Messenger beheren door bepaalde informatie privé of openbaar te maken voor specifieke mensen. Je vindt deze privacyinstellingen op het tabblad Privacy van je Messenger-account. Open de Messenger-app. Tik vanuit Chats op je profielfoto linksboven.
Bekijken wie er actief is in Messenger: Mensen die op het tabblad Mensen of bovenaan je lijst met chats staan of een bij hun naam of foto hebben, zijn actief of waren onlangs actief op Messenger of Facebook. Communitychats met ongelezen chatberichten verschijnen ook als actieve contacten bovenaan je chatlijst.
Android en iPhone
Stalkerware kan op zowel een Android als iPhone worden gezet. Bij Android wordt er een app geïnstalleerd waarmee je de smartphone in de gaten houdt. Door de virusscanner (Play Protect) van de app-winkel Google Play uit te schakelen, kan de stalkerware worden geïnstalleerd.
Door in je browser een bladwijzer (of favoriet) aan te maken kun je, eenvoudig en met 1 klik, bij Have I Been Pwned controleren of jouw gegevens gelekt zijn. Maak een bladwijzer aan die verwijst naar https://haveibeenpwned.com/account/<jouw e-mailadres>.
Leak checker en benikerbij.nl
In de 'Facebook leak checker' kun je je voornaam en achternaam invullen om erachter te komen of jouw gegevens voorkomen in de gelekte Nederlandse database. Als er één of meerdere matches gevonden zijn, zie je van iedere match de laatste drie cijfers van het bij Facebook bekende 06-nummer.
Als je problemen hebt bij het aanmelden bij Messenger, controleer dan of je de nieuwste versie van de Messenger-app hebt geïnstalleerd. Hiervoor ga je naar de app store van je telefoon of tablet (bijvoorbeeld: Apple App Store of Google Play Store) om eventuele updates te downloaden.
Contact opnemen met Facebook via het helpcenter
Ga naar facebook.com/help. Het is niet nodig om je aan te melden bij Facebook. Stel in de bovenste balk een vraag of bekijk de diverse categorieën en onderwerpen. Klik op het onderwerp van jouw keuze en bekijk alle populaire artikelen over dit onderwerp.
Het overzicht moet zijn gevuld met updates van mensen en pagina's die je volgt. Als je overzicht leeg is, moet je Facebook sluiten en weer openen om je overzicht te vernieuwen. Als dat niet werkt, vind je hier meer informatie over hoe je een probleem met Facebook kunt rapporteren.