Het apparaat opnieuw opstarten
Druk één keer op de aan-uitknop van het apparaat en wacht 1 minuut of laat in plaats hiervan de stekker 3 minuten lang uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact. Schakel je apparaat in en probeer Netflix opnieuw te openen.
Verbind je mobiele apparaat met hetzelfde wifi-netwerk als je tv. Start de Netflix-app op zowel je tv als je mobiele apparaat. Meld je met hetzelfde Netflix-account aan bij zowel je tv als je mobiele apparaat. Selecteer het apparaat waarop je een serie of film wilt kijken.
Veel mensen vragen zich af of ze een smart tv nodig hebben om Netflix op de tv te kijken. Het antwoord is Nee, ook zonder smart tv kun je Netflix kijken op je tv. Je kunt dan gebruik maken van een: Google Chromecast.
Wil jij Netflix kijken op jouw TV, dan heb je een Smart TV nodig. Een Smart TV is zowel mogelijk op een LED TV, OLED TV of QLED TV. Enige voorwaarde is dat het een Smart TV is die verbinding kan maken met internet.
De gemakkelijkste methode is via HDMI. Met een HDMI kabel kan de TV het beeld en audio van je PC of laptop weergeven. Door simpelweg de computer met HDMI aan te sluiten op de TV, en op je computer de TV te selecteren als beeldscherm, kijk je Netflix op je TV. HDMI kabels zijn online goedkoop verkrijgbaar.
Je thuisnetwerk opnieuw opstarten
Schakel je apparaat uit en trek de strekker van je modem en router uit het stopcontact. Steek na 30 seconden de stekker van je modem en router weer in het stopcontact. Wacht 1 minuut en schakel dan je apparaat in. Probeer Netflix opnieuw.
Netflix updaten voor Android:
Open de app ' Google Play Store'. Klik op 'Menu' en vervolgens op 'Mijn Apps' Zie je nu bij Netflix update staan? Klik dan op updaten.
Dit doe je vanuit je accountinstellingen. Herstart de ] door hem even uit- en aan te zetten (links achter zit een aan/uit knop). Zet de mediabox vervolgens weer aan met de afstandsbediening en wacht ongeveer een minuut met het zappen naar kanaal 150. Je kunt nu weer inloggen en de app gebruiken.
Wil je van Netflix genieten op je televisie, dan kan dat met een interactieve mediabox. Of op kanaal 150. In sommige regio's in Nederland kun je ook interactieve televisie kijken via een CI+ module.
Streamen kan via alle apps die ondersteund worden. Dit zijn onder andere YouTube, Netflix en de app van de NPO. Je opent de app op je smartphone of laptop en je geeft de opdracht om de video af te spelen op een tv. De Chromecast of Google Cast maakt direct verbinding met internet.
Haal het netsnoer van uw internetvideoapparaat uit het stopcontact en steek het vervolgens weer in het stopcontact. Verbreek de verbinding tussen het Netflix-account en het apparaat en maak opnieuw verbinding met Netflix. Voer een netwerktest uit vanuit het menu Settings (Instellingen) van het internetvideoapparaat.
Als je telkens wordt gevraagd om in te loggen wanneer je verbinding maakt met Netflix, blijft het apparaat mogelijk niet verbonden met je Netflix-account door een technisch probleem.
Je internetverbinding controleren
Probeer een andere app op je apparaat die verbinding maakt met het internet. Je kunt ook de ingebouwde verbindingstest van je apparaat gebruiken in de instellingen. Als je apparaat geen verbinding kan maken of er een netwerkfout optreedt, kan het zijn dat de verbinding is verbroken.
Trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Druk één keer op de aan-uitknop van het apparaat en wacht 1 minuut of laat in plaats hiervan de stekker 3 minuten lang uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact. Schakel je apparaat in en probeer Netflix opnieuw te openen.
Met onze abonnementen kun je zowel content streamen als gedownloade titels opslaan op één, twee of vier apparaten tegelijk. Als je een abonnement hebt voor één of twee schermen, kun je je abonnement upgraden op netflix.com/changeplan, zodat je titels op meer apparaten kunt downloaden.
Een gemakkelijke en relatief goedkope manier om je gewone TV smart te maken, is door gebruik te maken van Google Chromecast. Dit is een Wi-Fi ontvanger die je op een HDMI-aansluiting van de TV aansluit. De Chromecast kan verbinding maken met internet, en het beeld afspelen naar de TV.
Het grote verschil? Android-tv's hebben een Chromecast ingebouwd en dat is handig om te streamen vanaf je smartphone. Samsung en LG hebben dat standaard niet aan boord, maar laten je wel streamen vanaf Apple-producten met Airplay 2. Sony biedt op veel Android-tv's die mogelijkheid ook”, aldus Everaardt.
Hoe herken je of je een smart-tv hebt? Simpel. Als deze een uitgebreid instellingsmenu heeft, je 'm kunt verbinden met internet en als de tv een app store heeft. Dat maakt een televisie namelijk slim en zo kun je het apparaat naar je voorkeuren aanpassen.