In de meeste gevallen kan het helpen om de stekker van je modem uit het stopcontact te halen. Daarnaast kan het ook helpen om je apparaat uit en weer aan te zetten.
Bij een telefoonabonnement wordt je snelheid verlaagd naar 64 Kbps als je bundel op is, bij tablets is dit 128 Kbps. Dit kost niets extra, er zijn dus ook geen buitenbundelkosten. Zijn er oplossingen om weer normaal verder te kunnen internetten? Bij T-Mobile kun je kiezen om een eenmalige databundel te kopen.
Op deze plek zijn geen storingen bekend.
De snelheid van data is afhankelijk van meerdere factoren. Denk hierbij aan je omgeving, waar staan de masten en hoeveel masten ondersteunen 5G al in jouw omgeving, hoeveel aanmeldingen zijn er op de mast.
Ga je vaak over je bundel heen? Je kunt diensten zoals mobiel internet en sms'jes blokkeren via My T-Mobile. Het is niet mogelijk om belminuten te blokkeren. Je bundel verhogen is voordeliger dan steeds over je bundel heen gaan.
Download de My T-Mobile app via de App Store of Google Play, of log in op My T-Mobile via onze website en ga naar het tabblad 'Verbruikstatus'. Je kunt je verbruikstatus bekijken in My T-Mobile.
Start uw apparaat opnieuw op als T-Mobile geen service heeft. De eenvoudigste truc in de handleiding is om het apparaat opnieuw op te starten. Hierdoor worden alle instellingen gereset. Dit geldt ook voor uw gsm of smartphone, maar let er op dat u eerst alles opslaat.
De theoretische maximumsnelheid is de hoogste snelheid van een netwerk. Deze snelheid wordt gehaald onder ideale omstandigheden en met een toestel dat geschikt is voor 4G+ of 5G. De maximale theoretische snelheid die wij bieden is 450 Mbps download en tot 75 Mbps upload.
5G wordt een supersnelle vorm van internet. In theorie kun je er een downloadsnelheid van 4,2 gigabit per seconde (Gbps) mee halen. In de praktijk zal het eerder uitkomen op 1 Gbps. Ter vergelijking: 4G haalt gemiddeld een downloadsnelheid van 20 megabit per seconde (Mbps).
Soms is het mogelijk dat u de 5G-functie ontgrendeld moet krijgen van uw provider zelf. Er zijn veel simkaarten die meerdere authenticaties nodig hebben om 5G-diensten mogelijk te maken. Dus maak alsjeblieft verbinding met T-mobile via de klantenservice of via de in-app chatbot.
T-Mobile – KPN netwerk
Zoals al vermeld bij Tele2, heeft T-Mobile voor mobiel bellen en internet een eigen netwerk. T-Mobile Thuis verloopt echter via het netwerk van KPN, al is T-Mobile wel van plan een eigen netwerk op te zetten, te beginnen met Den Haag.
Controleer op een storing bij je provider
Een netwerkstoring komt regelmatig voor, dus neem eerst contact op met je internetaanbieder. Heb je smartphone met mobiel internet, dan kun je alle storingen zelf checken op de website van je provider. Kijk dan bij de actuele storingsmeldingen.
De T-Mobile Klantenservice is bereikbaar op 06-2400 1200.
Verschil KB, MB EN GB
MB staat voor MegaBite en geeft het aantal data weer wat wordt verbruikt. Iedere actie die je op je telefoon uitvoert op internet (buiten Wifi om), kost je een aantal MB's. 1000 MB staat gelijk aan 1 GB.
Op=op. Wat ook voorkomt is dat de aanbieder je internet volledig uitzet. 'Op is op' zou je kunnen zeggen. Gelukkig kun je wel extra bundels aanschaffen, zodat je je smartphone gewoon kunt blijven gebruiken.
500 MB per maand is genoeg voor geregeld appen, social media en af en toe foto's sturen. Een Whatsappje kost maximaal 1 KB voor een bericht en reactie. Voor 500 MB (500.000 KB) kun je dus flink veel appen. Volgens onderzoek van multiscope ontvangen Nederlanders gemiddeld 65 berichten per dag en versturen er 30.
Als je je toestel minimaal een jaar gebruikt, ga je eind 2022 namelijk profiteren van de hoge snelheden die volwaardig 5G biedt. Ook is je toestel in de toekomst meer waard. De komende jaren zullen er steeds meer smartphones en abonnementen voor 5G komen.
T-mobile wint op de categorie beschikbaarheid en KPN op internetsnelheid. Uit het onderzoek blijkt dat T-mobile gebruikers het vaakst kunnen verbinden met 5G. Terwijl het KPN netwerk het snelste is op upload- en downloadsnelheid. Ook op 5G blijft Vodafone, net zoals bij de andere tests, wat achter op T-mobile en KPN.
De punten van alle drie Nederlandse mobiele operators liggen zeer hoog, wat de mobiele operators tot de beste ter wereld maakt. De mobiele netwerken van KPN en T-Mobile Nederland worden als uitstekend beoordeeld en dat van Vodafone als zeer goed.
Het mobiele netwerk van telecomprovider KPN is de snelste in Nederland, blijkt uit recent onderzoek door snelheidsmeter Ookla. Zowel de 4G- als de 5G-verbinding komen daarbij als beste uit de test. Klanten bij KPN halen een downloadsnelheid van 100,56 megabit per seconde.
APN is de afkorting van 'Acces Point Name'. Dit is de naam van de verbinding die je provider gebruikt om je toestel met het internet te verbinden.
Ga op je iPhone naar Instellingen > Mobiel Netwerk > Opties Mobiele Data > Gesprekken en Data > en kies hier voor LTE. Daarna springt je telefoon over naar het LTE / 4G netwerk.
Roaming: uw mobiele telefoon in een ander EU-land gebruiken.