Consumentenbond: internet is te duur door marktdominantie KPN en Ziggo. Nederlanders betalen al jarenlang een te hoge prijs voor internet door het gebrek aan concurrentie. Dat stelt de Consumentenbond. De organisatie wil dat de ACM ingrijpt op de vermeende marktdominantie van internetproviders KPN en Ziggo.
Waarom past KPN de prijs van mijn abonnement aan voor inflatie? Jaarlijks stijgen de prijzen van producten en diensten in Nederland.Onze kosten stijgen dus ook. Daarom passen wij de abonnementsprijs aan van onze mobiele abonnementen.
Het goedkoopste pakket voor televisie en internet kost bij KPN € 55,- per maand, bij Ziggo is dit € 57,50,- per maand. Vaak krijg je bij het afsluiten van een abonnement een welkomstgeschenk of welkomstkorting.
Elk jaar stijgen de prijzen in Nederland door inflatie. Dat heeft ook invloed op onze kosten. We passen onze prijzen aan voor deze inflatie. We gebruiken daarvoor het inflatiepercentage van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS).
Telecomprovider KPN gaat op 1 oktober 2024 de prijzen van mobiele abonnementen verhogen. Klanten met een mobiel abonnement dat vóór 1 juli 2024 is ingegaan, krijgen te maken met een prijsverhoging van 2,3 procent.
Na de verhoging kost een pakje sigaretten in 2024 gemiddeld € 11,10. Ook voor andere producten, zoals sigaren, shag, volumetabak en heatsticks gaat de accijns omhoog. De verkoop van tabak en e-sigaretten wordt stapsgewijs verminderd: 2023: sinds 1 juli 2023 is de online verkoop van tabak en e-sigaretten verboden.
Vanaf 1 juli 2024 betalen klanten met een internetabonnement standaard 1,00 euro per maand extra. Voor Ziggo-klanten met televisie in combinatie met internet, wordt het tv-pakket daarbovenop nog 0,50 euro per maand duurder.
Beste uit de Test: Freedom Internet glasvezel
Freedom Internet Glasvezel scoort een 8,3 en is daarmee in het vierde kwartaal van 2024 opnieuw Beste uit de Test. In het vorige kwartaal scoorde deze provider een 7,9. Solcon Glasvezel staat met een 7,8 op de tweede plek.
KPN inflatiecorrectie 2024. Elk jaar stijgen de prijzen in Nederland door inflatie, zo gaan ook de kosten van de providers omhoog. KPN dit jaar hun prijzen op Mobiel en Internet & TV verhoogd. KPN past deze inflatiecorrectie toe zodat ze kunnen blijven investeren in kwaliteit, stabiliteit en veiligheid.
Het goedkoopste sim only abonnement van KPN kost € 12,50 en heeft alleen bellen. Wil je er ook internet bij, dan krijg je een abonnement met 3GB data voor € 16,50.
Ja, we kunnen je eerder aansluiten dan de wettelijke opzegtermijn of de einddatum van het contract dat je nu hebt. Geef bij je aanvraag aan dat je sneller wil overstappen. Dan gaan we uit van 15 dagen in plaats van 1 maand. Let op: de provider die je nu hebt kan je een afkoopboete geven.
Primaire tabs. Volgens de Consumentenbond is internet in Nederland te duur. Door de dominantie (bijna duopolie te noemen) van KPN (glasvezel) en Ziggo (kabel) betalen we gemiddeld tien euro per maand meer voor ons internet-abonnement dan in andere Europese landen.
Beste mobiele netwerk in 2025
Regelmatig wordt er onderzoek gedaan naar de kwaliteit van onze mobiele netwerken. Uit twee recente onderzoeken blijkt dat KPN over het algemeen het beste scoort. T-Mobile (Odido) staat op de tweede plaats en Vodafone eindigt als derde.
KPN is een van de duurdere providers. Het verschil kun je wel kleiner maken met KPN Hussel (eerst: KPN Compleet). Als je ook KPN Mobiel hebt, krijg je extra (prijs)voordeel. Ook heel interessant: de mogelijkheid tot maandelijks opzegbare pakketten.
Vanwege de aangekondigde prijsverhogingen wordt Ziggo een van de duurste aanbieders van internet, tv en telefonie. Er zijn namelijk concurrenten actief op de markt die via glasvezel dezelfde internetsnelheid of zelfs hogere snelheden aanbieden tegen lagere tarieven.
De prijs van een abonnement hangt vaak af van de snelheid die je nodig hebt. Providers bieden verschillende snelheden aan. Hoe hoger de snelheid, hoe duurder het abonnement. In een duurder pakket zitten vaak ook meer tv-zenders en andere extra's.
Het wettelijk minimumloon gaat per 1 juli 2024 met 1,2% omhoog en wordt daarnaast geïndexeerd. De spoedwet die daarvoor nodig is, is vandaag naar de Tweede Kamer gestuurd. De extra verhoging van het minimumloon komt voort uit een amendement van de Tweede Kamer.
Hebt u een abonnement op bijvoorbeeld de sportschool, een tijdschrift, krant of maaltijdbox? Dan mag de ondernemer niet zomaar tussentijds de prijs verhogen. Soms kunt u eisen dat de oude prijs blijft gelden.
Je betaalt €17,99 per maand voor een Viaplay-abonnement. Deze prijsverhoging is op 22 mei 2024 ingegaan.
Testresultaten per mobiele provider
In het vierde kwartaal van 2024 is de score van veel providers iets hoger dan in het derde kwartaal van 2024. Hollandsnieuwe staat nog steeds op de eerste plaats. Hollandsnieuwe scoort in het vierde kwartaal een 8,5, terwijl de provider in het derde kwartaal een 8,1 scoorde.
Verschillen KPN en Ziggo
Ziggo doet het met een 7,5 wat betreft televisiekwaliteit beter dan KPN Glasvezel (6,9) en KPN DSL (6,3). Bij Ziggo melden klanten minder storingen dan bij KPN: 17% bij Ziggo, 23% bij KPN Glasvezel en bij KPN DSL 24%. Het oordeel voor vaste telefonie is bij beide providers erg goed.
Odido leverde in 2020 (destijds als T-Mobile Thuis) aan zo'n 700.000 klanten vaste internet- en televisie diensten. De tak is overgenomen van Vodafone na diens fusie met Ziggo.
In een jaar tijd is Ziggo daarmee 147.600 klanten verloren. Ondanks de uitstroom van klanten wist Ziggo zijn omzet en winst tot nu toe op peil te houden met prijsverhogingen en kostenbesparingen. Maar het aantal klanten daalt zo snel, dat de prijsverhogingen een omzetdaling dit kwartaal niet konden voorkomen.
Dit kosten de abonnementen: KPN TV+ met tv-zenders kost € 12,50 per maand. KPN TV+ alleen streamen kost € 3,50 per maand.
In Nederland is vast internet opvallend duur vergeleken met andere landen zoals Italië en Engeland. Dat komt vooral door het gebrek aan concurrentie, aangezien 75 procent van de markt in handen is van slechts twee bedrijven: KPN en Ziggo.