Ten eerste kun je proberen om je Samsung telefoon uit- en aan te zetten.Daarnaast is het resetten van de netwerk instellingen een mogelijke oplossing. Soms kan een update of nieuwe app ervoor zorgen dat de netwerkinstellingen aangepast worden. Een reset kan de problemen verhelpen.
Een mogelijke oorzaak is een probleem met de router zelf, waarbij het wifi-signaal van uw glasvezel– of DSL internet wel wordt uitgezonden, maar er geen goede internetverbinding tot stand kan komen. Daarnaast kunnen DNS-problemen een rol spelen, waarbij de vertaling van webadressen naar IP-adressen verstoord is.
Start je apparaat opnieuw op.
Open je app Instellingen en tik op Netwerk en internet of Verbindingen. Afhankelijk van je apparaat kunnen deze opties verschillen. Zet wifi uit en mobiele data aan en check of er een verschil is. Zo niet, dan zet je mobiele data uit en wifi aan en check je het opnieuw.
In de meeste gevallen kun je de optie voor het resetten van netwerkinstellingen vinden bij Instellingen > Verbindingen > Mobiele netwerken > Namen toegangspunten > opties-symbool > Netwerkinstellingen resetten, of bij Instellingen > Mobiele netwerken > Stel gegevens opnieuw in.
1 Ga naar de Instellingen op je smartphone. En tik vervolgens op Verbindingen. 2 Schakel de schakelaar in om Wi-Fi in te schakelen en tik opnieuw om meer Wi-Fi instellingen weer te geven. 3 Selecteer het Wi-Fi-netwerk waarmee je verbinding wilt maken.
De Samsung Internet-app is een eenvoudige, snelle en veilige webbrowser ontwikkeld voor Samsung en Android™-smartphones en tablets. Samsung Internet browser levert je de beste browse-ervaring met Video assistant, donkere modus, aangepast menu en invoegtoepasssingen zoals een vertaler.
Controleer of uw gsm compatibel is met het netwerk op uw bestemming (2G/3G/4G). Sommige operatoren in het buitenland hebben geen 2G-netwerk meer. Als uw gsm nog van een oudere generatie is, bestaat de kans dat u geen verbinding kan maken met het 3G/4G-netwerk.
Ga naar Instellingen -> Verbindingen -> Mobiele netwerken -> Roaming -> Dit moet ingeschakeld staan. Ga naar Instellingen -> Verbindingen -> Mobiele netwerken -> Netwerkmodus -> 4G moet aangevinkt staan.
Probeer eerst je telefoon uit en aan te zetten zodat deze opnieuw kan verbinden met een netwerk in het buitenland. Heeft het uit en aanzetten niet geholpen? Dan kan het zijn dat er een instelling verkeerd staat op je telefoon. Staat bijvoorbeeld vliegtuig modus aan?
Als de lampjes niet goed werken, zou u een probleem kunnen hebben met de modem, router of internetverbinding. Neem contact op met de netwerkbeheerder of uw internetprovider. Er kan bijvoorbeeld een serviceonderbreking zijn of u kunt worden gevraagd om uw verbinding te resetten.
De meest voorkomende wifi-verstoorders zijn: videobewakingssystemen of alarmsensoren, DECT-telefoontoestellen, draadloze lichtschakelaars, babyfoons, weerstations en magnetrons. Deze apparaten maken gebruik van frequenties die het wifi-signaal behoorlijk verstoren.
U ziet mogelijk een melding die u vertelt dat u met een Wi-Fi-netwerk bent verbonden dat niet is beveiligd omdat het gebruikmaakt van een oudere beveiligingsstandaard. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als u verbinding maakt met een Wi-Fi-netwerk dat gebruikmaakt van WEP of TKIP voor beveiliging.
WiFi is niet alleen nuttig om mee te internetten, maar kan ook worden gebruikt door andere apparaten. Denk aan een robotmaaier of slimme lampen. Zonder WiFi kunnen deze systemen niet werken, maar zonder internet kunnen deze systemen wél werken. Apparaten kunnen namelijk met elkaar communiceren via WiFi zonder internet.
Zo werkt het. Bij veel Android-apparaten kun je de netwerkinstellingen vaak bij de algemene instellingen vinden (via de Instellingen-app of het tandwieltje rechtsboven in je scherm in je notificatiescherm). Daar vind je vermoedelijk de optie Netwerk en internet en de optie Opnieuw instellen of iets wat daarop lijkt.
Netwerkinstellingen resetten
Heb je verbindingsproblemen? Probeer dan eens je netwerkinstellingen te resetten. Met het resetten van je netwerkinstellingen worden al je opgeslagen Bluetooth-, WiFi- en VPN-verbindingen verwijderd.
Roaming - ook wel dataroaming genoemd - betekent het gebruikmaken van mobiel internet op een ander netwerk dan het thuisnetwerk. Gaat u naar het buitenland en maakt u gebruik van mobiel internet? Dan schakelt uw telefoon automatisch over naar een buitenlands netwerk.
Italië is lid van de EU, waardoor je er ook in de laars dus gebruik van kan maken. Let wel op bij grensgebieden. Hier kost het bij sommige providers namelijk wel geld als je telefoon overschakelt op het netwerk van een aangrenzend land dat niet bij de Europese Unie hoort, zoals Zwitserland.
Vervelend dat je problemen ervaart met het bellen en internetten in Oostenrijk. Als je over de grens bent en je toestel maakt geen verbinding met het netwerk, dan moet je het toestel even opnieuw opstarten zodat je toestel zich opnieuw aanmeldt op het netwerk. Het is ook belangrijk dat je de roaming aan hebt staan.
Samsung Internet is een browser met een aantal krachtige functies die je niet vindt in Chrome. Denk onder meer aan privacyfuncties, maar ook ondersteuning voor advertenties. De browser is dus een prima alternatief voor Chrome op Samsung-telefoons.
Samsung-browser
Ga naar 'Instellingen'.Kies voor 'Privacy'.Kies voor 'Persoonlijke gegevens verwijderen'.Vink 'Buffer', 'Cookies' en 'Offline websitegegevens' aan.