Na aankomst in ons logistiek centrum ondergaan ze een kwaliteitscontrole.Vervolgens sturen wij de bestelling naar je op.Door deze werkwijze kan de levering drie tot zes weken duren.
Zalando biedt een vast assortiment aan dat seizoensgebonden is.Bij Lounge by Zalando daarentegen volgen wij onze eigen regels. Elke dag lanceren we nieuwe verkoopacties met mode, premium en woonartikelen die slechts een korte periode online staan. Geen antwoord gevonden op je vraag?
De standaard levertijd is momenteel 2-4 werkdagen. We bieden daarnaast Express-levering aan tegen een meerprijs, waarbij je bestelling de volgende werkdag wordt bezorgd mits deze voor 15u is besteld. Meer informatie hierover vind je op onze website: zalando.nl/faq/Verzending…
Betrouwbaar bedrijf, prima service, prima prijs/kwaliteit verhouding. Ik heb al heel vaak via zalando-lounge besteld. Het zijn altijd kortlopende acties (en soms herhaald) van kleding die niet meer op zalando.nl wordt verkocht of van andere partijen. Het systeem werkt heel goed.
Hoe kan het zo goedkoop zijn? Zalando Lounge werkt net iets anders dan andere webwinkels. Ze reserveren namelijk de producten bij de producent, maar pas ná het einde van de actie worden de producten daadwerkelijk besteld. Zalando Lounge bespaart met dit proces in de logistiek en opslagkosten.
Je Lounge by Zalando-lidmaatschap is volledig gratis en vrijblijvend. We eisen geen maandelijkse minimum bestelwaarde en er zijn geen andere verplichtingen. Daarnaast kun je je lidmaatschap op ieder moment opzeggen.
Je kunt artikelen in originele staat binnen 31 dagen na levering retourneren. Het retouretiket kun je in je account vinden.
Wat zijn de verpakkings- en afhandelingskosten bij Lounge by Zalando? Bij Lounge by Zalando zijn de standaard verpakkings- en afhandelingskosten € 5,90 per bestelling, ongeacht hoeveel artikelen je bestelt. Combineer gerust artikelen uit verschillende verkoopacties in één bestelling. Retourzendingen zijn gratis.
In tegenstelling tot de gewoonlijke designer outlets gaat het in ons assortiment niet om producten uit oude collecties of kleding met productiefouten. Lounge by Zalando biedt alleen hoogwaardige mode aan uit de nieuwste collecties. Zo blijf je dus ook nog eens op de hoogte van de actuele trends.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling? Je ontvangt je terugbetaling zodra de geretourneerde bestelling is aangekomen en verwerkt in ons warenhuis. In de regel kan dit tot maximaal 10 werkdagen duren na het verzenden van je retourzending.
Wachtend op betaling = Je bestelling is nog niet betaald.
Lounge by Zalando is onze online outlet. Wij bieden onze leden exclusieve toegang tot een selectie van meer dan 2000 topmerken met bijzonder aantrekkelijke prijzen. Bij ons is iedere dag anders. We hebben geen vast assortiment, maar in plaats daarvan bieden we onze leden dagelijks nieuwe, tijdelijke verkoopacties!
Je bestelling is 7 werkdagen voor je gereserveerd. Indien we geen betaling ontvangen binnen deze periode, zal de bestelling automatisch worden geannuleerd. *Houd er rekening mee dat we pas beginnen met het inpakken van je bestelling zodra we je betaling hebben ontvangen, dit kan tot 5 werkdagen duren.
Zalando, een van oorsprong Duitse webshop voor schoenen en uiteenlopende soorten kleding, wordt opgericht in 2008 door studenten David Schneider en Robert Gentz. De webwinkel wordt in oktober van dat jaar op nationaal niveau gelanceerd.
Zalando Lounge biedt niet alleen kleding en schoenen aan, maar ook accessoires als riemen, horloges en rugzakken. De collecties zijn afkomstig van bekende merken, zoals Bronx, Esprit, Clarks en Converse.
Als Zalando Plus-lid krijg je als eerste toegang tot populaire nieuwe verkoopacties bij Lounge by Zalando.
Wanneer je retourzending is verwerkt, wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk teruggestort naar de bij ons bekende betaalgegevens. Als je je bestelling betaald hebt per bankoverschrijving, dan kun je je terugbetaling binnen 5 werkdagen* op je bankrekening verwachten.
Heb je binnen de 14 dagen wel het bedrag betaald, maar ontvang je toch een aanmaning? Dan kan het zijn dat je betaling nog verwerkt moet worden. Houd er rekening mee dat dit 2 tot 5 werkdagen kan duren. Je ontvangt een bevesting per e-mail zodra de betaling is verwerkt.
Als de kleding nog nieuw is, kan deze worden teruggestuurd naar de voorraad en opnieuw worden verkocht aan andere klanten. Dit gebeurt vaak met items die slechts licht zijn gedragen of helemaal niet zijn gedragen.
Bij kleding mag worden geëist dat de labels en aangehechte prijskaartjes er nog aan zitten. Voorwaarde hiervan is wel dat de labels niet in de weg zitten, want de consument moet de kleding wel goed kunnen passen.
7.1. Je kunt producten retourneren tot 30 dagen na de verzenddatum.