'Levering kan eventueel langer duren omwille van een ongeldig adres, inklaringsprocedures of andere oorzaken', zo dekt SHEIN zich in. Het bedrijf raadt aan contact op te nemen met de klantenservice indien een bestelling langer op zich laat wachten.
De levertijd van SHEIN is voor Nederland vrij kort. Van alle landen in Europa waar SHEIN heen verstuurt, zijn we zelfs één van de snelste om een pakketje te ontvangen. De verwachte levertijd ligt tussen de 5-10 werkdagen, vanaf het moment van verzending.
Levertijden Shein
Zelf beloven ze voor de Benelux levertijden tussen de 10 à 14 werkdagen. Handig is dat Shein op hun website meteen een indicatie geeft van de geschatte datum van levering. De praktijk leert dat sommige mensen weleens iets langer op hun levering moeten wachten.
In “Mijn Bestellingen”, kunt u een overzicht van uw bestelgeschiedenis en hun status zien. Als UW bestelling is “verzonden”, selecteert u “Volgen” om de huidige status van uw pakket te checken.
Verzending Info | SHEIN Nederland. Verwachte levertijd tussen 29/09/2022 - 01/10/2022. Als uw pakket niet is afgeleverd of als uit uw trackinginformatie blijkt dat uw pakket is afgeleverd, maar u het niet hebt ontvangen, moet u binnen 45 dagen na de besteldatum contact opnemen met de klantendienst om dit te verifiëren.
Er is momenteel geen fysieke winkel van SHEIN. Je kunt dus niet naar een SHEIN winkel, de webshop is natuurlijk wel altijd voor je open.
Je spreekt het dus uit als 'she-in'. Toen de webshop in 2008 werd opgericht, heette het namelijk nog SheInside. In 2015 is de naam veranderd naar SHEIN, wat dus eigenlijk een afkorting is.
Voordat de verzending van de producten Shein, duurt het een vertraging voor de voorbereiding van de bestelling, deze tijd wordt geschat tussen 1 en 3 werkdagen. Er wordt vervolgens een e-mail verzonden wanneer het pakket wordt verzonden.
Betrouwbare webshop met goede afhandeling
Ik heb hierover mail contact gehad met SHEIN en kreeg steeds erg snel antwoord terug en ze hebben de gehele bestelling teruggedraaid. Ik ben zeer tevreden over deze afhandeling. Ik heb al vaker bij SHEIN besteld en het gaat eigenlijk ook altijd gewoon goed. Dit lag aan DHL.
De webshop heeft naast het hoofdkantoor in de VS ook vestigingen in China en België. SHEIN verkoopt 'betaalbare kleding voor jonge vrouwen en tieners' wereldwijd in 80 landen, waaronder Nederland.
Het bedrijf biedt geen telefonische klantenservice aan, waardoor er ook geen SHEIN contact nummer beschikbaar is.
Dat komt omdat de pakketjes van SHEIN van buiten de Europese Unie komen. De belangrijkste wijziging vanaf 01-07 vind dus plaats op het gebied van BTW. In het kort: vanaf 01-07-2021 moet voor elk pakketje dat je bestelt, 21% BTW betaald worden. Een pakketje van € 10,- op SHEIN, kost daarom voortaan € 12,10.
Shein is een groot bedrijf wat in meer dan 150 landen wereldwijd zit, en dus ook in België een shop heeft. Het motto van Shein is "iedereen laten genieten van mode". Bij Shein België wordt een groot assortiment aan mode producten aangeboden, maar wel tegen een aantrekkelijke prijs.
Verkopers of handelaren kunnen uw bestelling verzenden via SHEIN's verzending of een externe koerier, zoals: DHL, FedEx, USPS, UPS, enz. Wanneer ze het item verzenden, wordt er meestal een trackingnummer bij geleverd. Er zijn verschillende manieren waarop u uw Shein-bestelling kunt volgen.
Waar komt Shein vandaan? Shein is oorspronkelijk in 2008 opgericht in New Jersey, Verenigde Staten. Maar laten we eerlijk zijn: dit is gewoon een Chinese webshop. De staf erachter is vrijwel exclusief Chinees, en de producten die je hier bestelt zullen veelal uit Chinese magazijnen komen.
Dat oprichter en CEO Chris Xu een achtergrond in SEO heeft, is daar vast niet vreemd aan. Shein optimaliseerde niet gewoon bestaande procedures. Het bedrijf ontketende een ware revolutie en is nu 15 miljard dollar waard.
Conclusie: Hoe valt kleding van Shein? Veel klanten van Shein geven aan dat de kleding van Shein klein uitvalt. Het is daarom aan te raden om je eigen maat of een grotere maat te bestellen. Ook kan het lezen van de reviews of de maatgids helpend zijn om de juiste maat te kopen.
Wanneer SHEIN jouw retourzending heeft ontvangen, wordt je retour aanvraag binnen 5 werkdagen verwerkt. Je hebt het geld dus na 5 werkdagen weer op je rekening staan.
Vraag de afzender dan om contact met ons op te nemen. We doen dit zo omdat de afzender een overeenkomst met ons heeft. We hebben dus contact met de afzender nodig om het probleem op te kunnen lossen.
Verzendtijd en kosten naar Nederland
Zoals ik al zei is SHEIN een webshop dat gevestigd is in het buitenland en je kleding komt ook echt uit China. Hierdoor zit er een langere levertijd op, ik heb mijn trui op 9 januari besteld en 15 januari werd hij thuis bezorgd.
SHEIN was namelijk eerst SheInside, toen het in 2008 werd opgericht. In 2015 is de naam veranderd naar SHEIN.
In België moet je bestellen op de algemene webshop van SHEIN. Maak niet zoals mij de fout om op de Nederlandse webshop rond te kijken en alles in het winkelmandje te gooien om nadien te beseffen dat ze niet verzenden naar België. Bestel niet meer dan 21 euro om douanekosten te vermijden.
Moet je bij Shein een maatje groter bestellen? Het heersende idee is vaak dat de maten van Chinese kledingstukken vaak kleiner uitvallen. Bij Shein zijn ze niet op hun achterhoofd gevallen, en ze spelen dan ook goed in op de Europese markt. Niet alleen qua kleding en stijlen, maar ook wat maten betreft.
Invoerrechten bij een Shein bestelling
Bij een bestelling boven de € 22,- vanuit China, moet je soms inklaringskosten en BTW betalen. Bij bestellingen boven de € 150,- kunnen er ook invoerrechten bijkomen. Wil je zekerheid en geen gedoe, dan bestel je onder de € 22,- want dan ben je vrij van alle mogelijke kosten.