Bent u gebeld namens Amazon? Wees dan alert want er zijn sinds enkele dagen oplichters actief namens dit bedrijf. Melders krijgen een telefoontje waarbij automatisch een gesproken bericht wordt afgespeeld. Volgens dit bericht zou er een grote, kostbare bestelling namens u worden gedaan.
Amazon klantenservice nummer: 0800 0224059
Het klantenserviceteam is 24 uur per dag, zeven dagen per week bereikbaar. U kunt hen telefonisch bereiken op 0800 0224059 of via het menu op de website voor Engels- en Nederlandstaligen.
Verdachte telefoonnummers melden via Centraal Meldpunt Nederland: Meld.nl.
Amazon wordt algemeen beschouwd als de grootste digitale marktplaats ter wereld en heeft de manier waarop we online winkelen getransformeerd. De multinational richt zich op het leveren van e-commerceoplossingen aan klanten en verkopers over de hele wereld.
Amazon Nederland wordt bediend vanuit Mönchengladbach in Duitsland, een distributiecentrum vlak over de grens. Wil je de fulfilment uitbesteden, dan moet je jouw producten dus naar Duitsland sturen.
Bestellingen waarvoor je Standaardbezorging selecteert, worden verzonden via DHL, PostNL, Bpost, UPS, DHL Express, DPD, BPost en Chronopost (in België). Wij bieden gratis verzending voor de meeste bestellingen die door Amazon binnen Nederland en België worden verzonden met een bestelwaarde van meer dan 20 EUR.
Verkopen van gegevens aan andere hackers
Wanneer cybercriminelen je telefoonnummer hebben, kunnen ze de gegevens aan andere criminelen verkopen. Ook deze hackers kunnen weer misbruik maken van jouw gegevens.
De oplichters kunnen apps downloaden waarmee zij hun eigen telefoonnummer in de display van de ontvanger kunnen vervangen door een telefoonnummer van iemand anders. In beginsel kan ieder willekeurig telefoonnummer op deze manier worden nagebootst en dus ook die van u.
Zo kunt u via de website telefoonboek.nl zoeken naar nummers en via de website wieheeftgebeld.nl kunnen mensen elkaar helpen bij het vinden van onbekende bellers. Op deze website zijn ook veel spam-nummers te vinden.
Ervaringen Amazon.nl – Meeste verkopers betrouwbaar
99 van de 100 verkopers zijn prima te vertrouwen. Het zijn de paar verkopers die het verpesten voor de rest en die zorgen voor de negatieve ervaringen op Amazon.nl. Gelukkig kan je van tevoren zelf wel bepalen of de verkoper op Amazon te vertrouwen is.
Het werd in 1994 opgericht door Jeff Bezos en was een van de eerste grote bedrijven die goederen over het internet verkochten. IMDb.com, Inc. Amazon is het moederbedrijf van de film- en televisiestudio Amazon Studios, streamingdienst Prime Video, Amazon Appstore, Amazon Music en Amazon Prime.
Bezorginformatie. Bezorgingen vinden plaats tussen 6.00 en 22.00 uur plaatselijke tijd. De chauffeur zal het pakket, indien mogelijk, in je brievenbus stoppen. Als dit niet mogelijk is, dan zullen ze het op de door jou verkozen veilige plaats of op een veilige locatie achterlaten.
Word je gebeld door een onbekend buitenlands nummer, dan is het eerste advies, niet opnemen. Zolang jij niet opneemt, maak je geen kosten. Als je zeker weet dat het een frauduleus nummer is, kan je naar je provider stappen om het nummer te laten blokkeren, zodat jij niet meer gebeld kan worden door dat nummer.
De oplichter heeft vaak toegang tot privégegevens van slachtoffers. Mogelijk zijn deze gegevens illegaal verhandeld op internet of via een datalek in handen van de crimineel gekomen. De gegevens komen bijvoorbeeld uit data van callcenters of via het hacken van websites van bijvoorbeeld internetwinkels.
Nummers onbekend
Een onbekend nummer hoeft niet verdacht te zijn, maar het kan wel. Krijgt u een telefoontje van de 'bank' of van een 'helpdesk' om u te helpen tegen fraude, dan is het altijd oplichting. Banken en helpdesks bellen niet en vragen zeker niet om inlogcodes of wachtwoorden.
Het is onwaarschijnlijk dat iemand uw telefoon rechtstreeks kan hacken door u te bellen (hoewel ze kunnen proberen om informatie te krijgen).
Hackers kunnen op je smartphone heel wat schade aanrichten. Als jij je toestel niet goed genoeg beveiligt, door bijvoorbeeld de nieuwste updates te installeren of niet op te letten waar je op tikt, dan kunnen hackers zo meeluisteren met je gesprekken, je geld stelen of met je camera meekijken.
Hoe weet ik of ik gehackt ben? Controleer op https://haveibeenpwned.com/ of je e-mailadres of eventuele andere gegevens zijn buitgemaakt door hackers na een datalek.
Meekijken met wat je typt
En als je het niet uitspreekt via een telefoongesprek, dan typ je het wel. In je berichten-apps of je persoonlijke notitie-apps bijvoorbeeld. Zelfs als je teksten wist, heeft de hacker ze al opgeslagen.
Spyware detecteren
Toenemende traagheid en trage reacties. Onverwachte reclameboodschappen of pop-ups (spyware is vaak verpakt in adware). Nieuwe werkbalken, zoekmachines en internet-startpagina's die jij je niet herinnert te hebben geïnstalleerd. De accu raakt sneller leeg dan normaal.
Diefstal van gegevens en documenten. Uit uw huis, tas, of waar u het in bewaring geeft, uit uw brievenbus, computer of mobiele telefoon. U wordt verleid tot het delen van gegevens. Via phishing e-mails, online advertenties of babbeltruc aan de telefoon of aan de deur.
Je maandelijkse lidmaatschapskosten bedragen € 2,99. Als je je lidmaatschap van een gratis proefversie niet wilt voortzetten met een betaald lidmaatschap, kun je je Amazon Prime-lidmaatschap opzeggen op de pagina Prime-lidmaatschap beheren.
Verzenden naar een afhaalpunt van Amazon
Kies een Amazon-afhaalpunt wanneer je aan de kassa een verzendadres selecteert. Om naar een afhaalpunt van Amazon te verzenden: Ga naar Amazon-afhaalpunten. Zoek op adres, postcode of herkenningspunt.
Opmerking over bezorging: Bezorging is mogelijk op maandag tot en met zaterdag. Er wordt niet bezorgd op zaterdagen, zondagen en (regionale of nationale) feestdagen. Waar we bezorgen: Naar Nederlandse bezorgadressen (behalve postbussen).
Nee, in Nederland gebeld worden kost in principe nooit geld, waar het gesprek ook vandaan komt.