Ga naar het Incasso overzicht.Selecteer de juiste Betaalrekening.Scroll naar beneden tot je bij het kopje 'Incassomachtigingen' bent. Klik hier op de incassant om de bestaande machtiging(en) weer te geven.
Log in op Mijn ING.Klik links in het keuzemenu op 'Service'.Klik op 'Af- en bijschrijvingen downloaden'.
Log in op Mijn ING. Jouw periodieke overschrijving vind je links van de navigatie bij 'Opdrachten', klik dan op 'Betalingen' Onder 'Geplande opdrachten' klik je op de overschrijving voor een gedetailleerde weergave. Vanuit deze weergave kan je de Periodieke Overschrijving wijzigen of intrekken.
Een automatische incasso wordt ingesteld door het bedrijf dat u betaalt, dus u kunt ze niet zelf instellen of online wijzigen . Als u geregistreerd bent, kunt u alle automatische incasso's bekijken die op uw account zijn ingesteld in Online Banking - en u kunt ze ook annuleren.
Rekeningafschriften en overzichten downloaden
Ga naar Profiel > Rekeningen en betalen > Afschriften en jaaroverzicht. Kies de rekeninghouder, de rekening en kies het soort overzicht dat je wilt downloaden. Zet een vinkje voor het afschrift dat je wilt downloaden. Tik op Downloaden.
Meld u aan bij de mobiele bankieren-app of bezoek het Net Banking-portaal van uw bank online . Door de afschriftperiode in te voeren, kunt u de debet- en creditinformatie voor een bepaald tijdsbestek bekijken. Kies ervoor om het bankafschrift op uw geregistreerde e-mailadres te ontvangen of het te downloaden.
Dit kan je doen van Mijn ING of de App.Zoek op 'Papieren afschriften' en doorloop vervolgens het proces. Geen MING neem dan contact met ons op!
Een volledig overzicht van al uw automatische incasso's op uw bankrekening vindt u online of rechtstreeks bij uw bank of bouwvereniging .
Wil je alvast dat er niet meer afgeschreven wordt? Dan kun je de incasso blokkeren. Dit doe je eenvoudig zelf door in het linkermenu te kiezen voor 'Incasso's.In het incasso-overzicht vind je onderaan de betreffende incassant waar je op klikt en kiest voor 'Blokkeer'.
U kunt de bank vragen om de onterechte incasso terug te boeken. Dit kan binnen 13 maanden na de afschrijving van het bedrag. U moet dan zeggen waarom u het bedrag terug wilt hebben.
Elke automatische incasso kunt u binnen 8 weken zelf terugboeken. Dit heet storneren. Zorg wel dat u de rekening dan op een andere manier betaalt. Alleen een onterechte incasso hoeft u niet te betalen.
Met SEPA Incasso worden bedragen direct afgeschreven van de bankrekening van je klant. Snel, gemakkelijk én tegen lage kosten voor zowel doorlopende als eenmalige incasso betalingen.
Zelf terugboeken kan alléén bij incasso's
Voor (automatische) incasso's gelden andere regels dan voor een betaling die je zelf hebt bevestigd. Bij de afschrijving vind je dus geen knop 'Terugboeken'. Ook wij mogen het geld niet voor je terughalen.
U kunt een kopie van een up-to-date overzicht bestellen in Online Banking of bij een van onze geldautomaten. U kunt ook uw eerdere overzichten bestellen door Telephone Banking te bellen of een filiaal te bezoeken.
Meld je aan met behulp de ING Banking app of itsme®. Klik op 'Downloaden' onder het tabblad 'Overzicht' en selecteer de optie 'Rekeninguittreksels'. Kies vervolgens de rekening waarvoor je de rekeninguittreksels wil opvragen en klik op de rekeninguittreksels die je wil downloaden.
Test Aankoop raadt aan om je rekeningafschriften tien jaar lang te bewaren. De reden hiervoor is dat de verjaringstermijn voor het opeisen van schuld soms oploopt tot tien jaar. En heb je je uittreksels nog, kan je perfect bewijzen dat je alles betaald hebt.
Online bankieren gids
Meld u aan en selecteer Meer acties in uw account. Selecteer Automatische incasso's en doorlopende opdrachten. Selecteer vervolgens Automatische incasso's beheren. Hiermee opent u een lijst met uw vaste betalingen.
Via Online Bankieren
Klik op Debit-opdrachten. Kies Debit-opdracht overstappen. Lees de algemene voorwaarden voor debit-opdracht overstappen en klik op Start overstappen. Vul uw oude bankgegevens in en volg de aanwijzingen om de informatie vast te leggen voor de debit-opdrachten die u wilt overstappen.
Om een automatische incasso van de ene rekening naar de andere over te zetten, moet u contact met ons opnemen . Kent u Cora, uw digitale assistent? Cora kan u helpen met een breed scala aan vragen, waaronder deze. Na de overstap worden de automatische incasso's weergegeven in Online Banking voor de nieuwe rekening nadat de eerste betaling is gedaan.