Na het inchecken is de boardingpass automatisch zichtbaar in de app. Als je vertrekt vanaf Amsterdam, is het niet mogelijk om de mobiele boardingpass te downloaden. Wij verzoeken je deze te printen nadat je online bent ingecheckt. De instapkaarten zijn per passagier, per vlucht.
Na betaling van jouw reis krijg je 21 dagen voor vertrek een e-mail dat je de e-tickets en overige reisinformatie kunt downloaden in Mijn TUI. Veelgestelde vragen over je geboekte vakantie en corona lees je op onze corona informatiepagina. Meer informatie over het aanbod en onze corona maatregelen lees je hier.
Online inchecken is op bijna al onze TUI fly vluchten mogelijk vanaf 24 uur voor vertrek. Je ontvangt dan een online instapkaart. Vanaf 30 dagen voor vertrek dan kun je wel onze TUI fly services reserveren zoals een stoel, een sandwich of een speciale maaltijd.
Ook Android-gebruikers kunnen sinds medio 2018 gebruikmaken van een soortgelijke functie: er zijn meerdere apps op Android die Wallet-tickets kunnen openen en weergeven. Apps als PassWallet, Boarding Pass Wallet en Wallet Passes zijn gratis te downloaden in de Google Play Store.
Eenvoudig online inchecken
Check indien mogelijk eenvoudig en snel online in vanaf 24 uur voor vertrek (gerekend vanaf de vertrektijd van je vlucht) via Mijn TUI en controleer of je paspoortgegevens moet invullen**. Je ontvangt direct je boardingpass.
Klik om te beginnen op CHECK-IN gevolgd door het invoeren van je ID-documentnummers in de betreffende velden. Vervolgens controleer je incheckextra's en ga je naar je instapkaart. Selecteer AFDRUKKEN en er verschijnt een PDF-versie van de instapkaart die je kunt opslaan en afdrukken.
Nee. Waar het ticket als bevestiging van de reis kan worden gezien, is een boarding pass of instapkaart nodig om ook daadwerkelijk aan boord van een vliegtuig te kunnen gaan. Je ontvangt deze boarding pass op het moment dat je bent ingecheckt. Met deze boarding pass heb je vervolgens toegang tot de vlucht.
Als online inchecken niet lukt, kun je altijd op de luchthaven inchecken. Houd daarvoor je paspoort of identiteitskaart bij de hand.
Met de Wallet-app kunt u toegangspassen, instapkaarten, bioscooptickets, coupons, klantenkaarten en meer toevoegen en gebruiken. U kunt bepaalde kaarten en tickets ook delen.
Houd je paspoort en e-tickets bij de hand om het incheckproces te versnellen. Als je geen ruimbagage in hoeft te checken, kun je ook bij de self-service palen op de luchthaven inchecken. Tegenwoordig kun je bij veel airlines ook online inchecken en een boarding pass uitprinten.
Veelgestelde vragen
Lukt het niet om je reisbescheiden te downloaden of te openen? Controleer dan eerst of de betaling volledig is voldaan en de vertrekdatum binnen 21 dagen voor vertrek is. Is beide het geval, neem dan contact op met ons Customer Services Center of het boekingskantoor waar de boeking is gemaakt.
Een e-ticket is hetzelfde als een vliegticket. Op een e-ticket staan je vluchtschema, ticketnummer en eventuele extra's vermeld. Uiterlijk binnen 3 dagen na betaling wordt jouw vliegticket per mail verstuurd. Je boekingsbevestiging geldt als officiele bevestiging van jouw gereserveerde vlucht.
Gratis online inchecken vanaf 24 tot 1 uur voor vertrek voor de vluchten waar online check-in toegestaan wordt. Extra: gratis online inchecken vóór 48 uur voor vertrek (74 uur voor langeafstandsvluchten) kan meteen na het reserveren van een type stoel voor de vluchten waar online check-in toegestaan wordt.
De passagier ontvangt een e-mail met zijn elektronisch ticket en een link om in te checken. Hiermee kunt u alle gegevens invoeren die nodig zijn om in te checken voordat de luchtvaartmaatschappij het online inchecken activeert (meestal 2-4 dagen voor de vertrektijd).
Veelgestelde vragen
3 uur voor vertrek. Zorg er altijd voor dat je op tijd aanwezig bent op de luchthaven en houd rekening met eventuele drukte bij de incheckbalie. Het missen van een vlucht geeft geen recht op restitutie. Op de luchthavens wordt via monitoren aangegeven bij welke balies kan worden ingecheckt.
Je kunt handbagage afgeven bij de check-in balie. Zo heb jij je handen vrij en ga je sneller door de controle. Stop dan wel je waardevolle spullen zoals documenten, elektronica en medicijnen in je accessoire, zodat je die aan boord hebt.
We raden je aan je ticket uit te printen, ofwel met behulp van het bevestigingsmailtje, ofwel via onze website. Je bent strikt genomen niet verplicht om je ticket uit te printen, maar op sommige luchthavens wil het incheckpersoneel wel uitgeprinte tickets zien.
Sinds 2008 is het mogelijk de instapkaart bij online inchecken op een mobiele telefoon te ontvangen, in de vorm van een QR-code die als een MMS naar de telefoon wordt verstuurd of in de vorm van een sms die een weblink naar de QR-code bevat. De gebruikelijke informatie op een instapkaart is: identiteit van de passagier.
Het kost je misschien wat meer tijd, maar het kan je wat meer rust geven als de baliemedewerker je handmatig incheckt. Bovendien kun je meteen je bagage afgeven. Voor de bagage drop-off staan vaak lange rijen en zelf bagage inchecken en labelen vindt niet iedereen handig. Dan maar wat eerder aanwezig.
Passagiers zonder stoelreservering kunnen vanaf 24 uur voor vertrek online inchecken en krijgen automatisch een stoel toegewezen.
Een handbagagekoffer of trolley tot 10 kg, en maximaal 55 x 40 x 20 cm, kun je gratis inchecken bij de incheckbalie of indienen aan de gate bij het boarden. We vragen je om, indien mogelijk, je hand-, laptop- of rugtas van maximaal 10 kg en maximaal 30 x 30 x 15 cm onder de stoel voor je te plaatsen.
Als je geen stoel reserveert, kun je tijdens het online inchecken kiezen uit de stoelen die nog vrij zijn. Check je op de luchthaven in, dan wijzen we je een stoel toe. Dat betekent dat je soms niet meer naast je reisgezelschap kunt zitten.