Iedere dag wordt er automatisch een back-up gemaakt van je WhatsApp-chats die wordt opgeslagen in het geheugen van je telefoon. Afhankelijk van je instellingen wordt er ook periodiek een back-up van je chats gemaakt naar Google Drive.
Op een Android-telefoon, zoals de OPPO Find X3 of Samsung Galaxy S21, slaat WhatsApp je back-up op in Google Drive. Het is daarom belangrijk dat je met een Google-account bent ingelogd op je telefoon. Ook moet je Google-account zijn gekoppeld aan je WhatsApp-account.
Controleer of 'iCloud-reservekopie' is ingeschakeld in 'Instellingen' > '[uw naam]' > 'iCloud' > 'iCloud-reservekopie'. Als u iOS 10.2 of lager gebruikt, gaat u naar 'Instellingen' > 'iCloud' > 'Reservekopie'.
Sluit WhatsApp af en verwijder de app helemaal van je telefoon; Download WhatsApp opnieuw uit de Play Store; Installeer de app opnieuw en voer hetzelfde telefoonnummer in; Kies ervoor, zodra de app dat vraagt, om berichten en media uit een eerdere back-up te herstellen.
Op een iPhone, iPad of iPod touch: Ga naar 'Instellingen' > '[uw naam]' > 'iCloud'. Tik op 'Beheer opslag' en tik vervolgens op 'Reservekopieën'. Tik op een reservekopie om meer informatie weer te geven, te kiezen welke gegevens in de reservekopie moeten worden opgenomen of om de reservekopie te verwijderen.
Iemand die toegang tot de iCloud-back-up had kon zo ook alle WhatsApp-berichten lezen. Als een gebruiker er nu voor kiest om zijn WhatsApp-data via Apple's iCloud te back-uppen, en een speciale verificatiecode invoert die via sms is verkregen, wordt er een unieke encryptiesleutel gegenereerd.
Zonder backup iPhone
Als je er geen backup via iTunes of iCloud hebt dan kun je nog verwijderde Whatsapp berichten en foto's via een derde partij programma terughalen. Er zijn veel software beschikbaar op het internet. Hieronder vind je een klein lijst van: Syncios Data Recovery.
Jouw WhatsApp geschiedenis herstellen
Deze wordt als bestand op je smartphone opgeslagen. Daarnaast kun je een back-up maken naar Google Drive of iCloud. WhatsApp geschiedenis herstellen doe je door het verwijderen van de applicatie en deze opnieuw te installeren.
WhatsApp biedt daarmee de mogelijkheid om op meer dan twee apparaten (smartphone en één ander apparaat) tegelijk de berichtendienst te gebruiken. Naast de telefoon waarop WhatsApp staat geïnstalleerd, kunt u het gebruiken op maximaal vier andere apparaten.
Berichtendienst WhatsApp verwijdert verstuurde berichten direct van zijn servers, nadat ze zijn afgeleverd bij de juiste persoon. Slaagt WhatsApp er niet in om het bericht direct bij de juiste ontvanger te krijgen, dan blijft hij hooguit dertig dagen op de servers staan.
Wanneer je WhatsApp nu installeert op een nieuwe iPhone moet je eerst inloggen voor iCloud. Start daarna WhatsApp op en volg de stappen op het scherm. Op een gegeven moment wordt er gevraagd of je een reservekopie wil terugzetten. Kies een gewenste en de gegevens worden opnieuw gesynchroniseerd.
Dit werkt zo: Heb je een verwijderd bericht ontvangen, verwijder Whatsapp dan van je telefoon. Installeer de app opnieuw, zodat je de vraag krijgt of je chats wilt herstellen via de reservekopie. Klik op 'ja', en je zult zien dat je alle verwijderde berichten te zien krijgt.
Op Android-toestellen worden mediabestanden automatisch opgeslagen op je map WhatsApp/Media/. Wanneer je intern geheugen hebt, zal de map op je interne geheugen opgeslagen zijn. Wanneer je geen intern geheugen hebt, zal de map op je SD-kaart of externe SD-kaart opgeslagen zijn.
Het verwijderen van je account houdt het volgende in:
Je account wordt verwijderd van WhatsApp. Je berichtgeschiedenis wordt gewist. Je wordt uit alle WhatsApp-groepen verwijderd. Je Google Drive-back-up wordt verwijderd.
Het nummer en de chat (de gesprekken) blijven staan in WhatsApp. Alleen verdwijnt de naam van de contactpersoon. U kunt de chat ook verwijderen uit WhatsApp.
Opsporingsdiensten kunnen de versleuteling van de verstuurde berichten niet kraken en niet meelezen met de inhoud. Er zijn wel andere manieren om meer te weten te komen over de afzenders. De politie kan bijvoorbeeld een informatieverzoek doen bij WhatsApp, of de chatgeschiedenis uit de cloud opvragen bij Apple.
WhatsApp kan reservekopie niet voltooien
Het kan aan de wifi-verbinding liggen, of misschien heb je mobiele data uitgeschakeld. Soms is het probleem niet terug te vinden. Probeer de hele reservekopie te wissen (op iCloud). Begin vervolgens opnieuw met het maken van een reservekopie.
WhatsApp naar nieuwe telefoon van Android overzetten
Open WhatsApp op je nieuwe telefoon. Verifieer je nummer. Klik op 'Herstellen' om je chats en media vanuit de Google Drive te verplaatsen. Klik op 'Volgende' en je chats en media worden weergegeven zoals op je oude telefoon.