Meterstanden geeft u altijd door aan uw energieleverancier. De slimme meter kan dit automatisch doorgeven. Heeft u geen slimme meter? Dan moet u zelf maandelijks de meterstanden doorgeven aan uw energieleverancier.
Als u uw meterstanden niet doorgeeft, maakt de netbeheerder zelf een schatting van uw verbruik. Die schatting is gebaseerd op vroegere meterstanden, en kan dus grondig verschillen van uw werkelijke verbruik.
Je mag natuurlijk ook altijd meelopen naar de meters. In de jaren dat er geen meteropnemer bij jou langs komt voor de meteropname, zul je zelf de meterstand moeten doorgeven. Je krijgt dan een brief of e-mail van jouw distributienetbeheerder met de vraag om de meterstanden in te vullen.
Soms staan de getallen niet onder elkaar, maar naast elkaar. Geef altijd eerst de bovenste/linker meterstand door, daarna de onderste/rechter. In de twee telwerken zie je hoeveel kWh stroom je hebt verbruikt. Stroom I (T1) is het bovenste of het linker telwerk.
De meterstand moet uiterlijk binnen vijf dagen na de verhuizing worden doorgegeven. In de praktijk geeft u ongeveer zes tot acht weken voor uw verhuizing aan bij uw energieleverancier dat u gaat verhuizen.
Als u contant of per cheque betaalt, wordt u gevraagd om elke maand een meterstand door te geven . Als u geen meterstand doorgeeft, krijgt u een rekening die is gebaseerd op het geschatte verbruik en betaalt u mogelijk meer dan nodig is.
Ook moet u zelf uw meterstanden doorgeven. Is uw oude meter echt aan vervanging toe, dan ontvangt u een andere meter. Dit is geen slimme meter, maar een digitale meter die niet op afstand uit te lezen is. Heeft u een slimme meter geweigerd maar wilt u die later toch aanvragen?
Watermeter aflezen
Vul alle cijfers in die op de zwarte vlakken van uw watermeter staan. Dus ook de nullen (0). Deze cijfers geven uw verbruik aan in m³ (1 m³ = 1.000 liter). De cijfers op de rode vlakken hoeft u niet door te geven.
Op de pagina 'Meterstand doorgeven' in MijnAccount en in de app worden uw laatste meterstanden weergegeven. U hoeft alleen maar uw nieuwe meterstanden hieraan te vergelijken.
Het ene jaar krijgt u een meteropnamekaart in de bus, en moet u zelf de stand van uw aardgas- en elektriciteitsmeter noteren. Het andere jaar stuurt de netbeheerder een meteropnemer langs.
Heb je een klein gezin en woon je in een rijhuis, dan verbruik je waarschijnlijk ongeveer 1.200 kWh per jaar. Een gemiddeld huishouden zal op jaarbasis ongeveer 3.500 kWh gebruiken. Een groot huishouden met een woning in de bebouwde kom verbruikt ongeveer 7.500 kWh.
Het is het beste om de meterstanden die u invoert nog een keer te controleren en ze vervolgens opnieuw in te dienen . Als het controleren en opnieuw indienen van uw meterstanden niet werkt, neem dan contact met ons op en wij lossen het voor u op.
Via het gratis telefoonnummer 0800 9192, houd hierbij uw opnamekenmerknummer bij de hand.Via de door u ontvangen e-mail, klik op de link in de e-mail en vul uw meterstand in. Via onze afdeling Klantenservice. Wij zijn op werkdagen van 08.00 tot 17.00 bereikbaar op telefoonnummer 0900 0650.
Als u zélf de betwiste meterstand hebt doorgegeven aan uw netbeheerder of leverancier, kan u de correcte meterstand gewoon opnieuw aan de netbeheerder bezorgen (per telefoon, brief of e-mail).
Meterstanden geeft u altijd door aan uw energieleverancier. De slimme meter kan dit automatisch doorgeven. Heeft u geen slimme meter? Dan moet u zelf maandelijks de meterstanden doorgeven aan uw energieleverancier.
Leveranciers van gas en elektriciteit zijn vergunningplichtig en moeten de meters van hun klanten minimaal eens per twee jaar controleren, tenzij wij anders overeenkomen.
Kan ik de digitale meter weigeren? Je kan de digitale meter niet weigeren. Binnen de Europese Unie is de meter verplicht om beter het daadwerkelijke elektriciteitsverbruik te kunnen meten. Vandaar dat sinds 1 juli 2019 alleen nog maar digitale meters voor elektriciteit worden geplaatst.
Elektriciteitsmeter met twee telwerken
In de telwerken zie je hoeveel kWh stroom je hebt verbruikt. Stroom I (T1) is het bovenste of het linker telwerk.Stroom II (T2) is het onderste of het rechter telwerk.
Als u uw meterstand doorgeeft, zien wij hoeveel water u het afgelopen jaar hebt verbruikt. U krijgt dan een jaarafrekening. Zo betaalt u het juiste bedrag.
Voor het aflezen van je watermeter hoef je alleen de cijfers op de zwarte vlakken van je watermeter over te nemen, inclusief de nullen. De cijfers op de rode vlakken hoef je niet door te geven. Er bevinden zich meestal 5 cijfers op de zwarte vlakken, maar sommige watermeters hebben 4 cijfers op de zwarte vlakken.
We willen er zeker van zijn dat uw rekeningen zo nauwkeurig mogelijk zijn , zodat u alleen wordt gefactureerd voor de energie die u daadwerkelijk verbruikt. Daarom sturen we u elke maand e-mailherinneringen om uw meterstanden op te nemen, tenzij u een slimme meter hebt die we automatisch kunnen opnemen.
De netbeheerder is verantwoordelijk voor het vaststellen van de meterstanden (zie Meetcode L. 2.). Daarbij is de netbeheerder verantwoordelijk voor het verzamelen van de jaarmeterstanden.
Als er geen bezwaar is, leest de netbeheerder de meterstanden op afstand uit. Hierdoor kunnen netbeheerders de stabiliteit van het elektriciteits- en gasnet beter monitoren en storingen sneller opsporen. Zo blijft het energienet betrouwbaar. Met de slimme meter wordt ook besparen eenvoudiger.