Android-telefoons hebben een Google-account nodig van de gebruiker.Op dit Google-account wordt de back-up van WhatsApp bewaard. Het is dus belangrijk om hetzelfde account te gebruiken bij installatie van een nieuwe telefoon. Er wordt automatisch dagelijks een back-up gemaakt van de gesprekken in WhatsApp.
WhatsApp meldt dat het vanaf 1 november alleen smartphones met iOS 10 of nieuwer en Android 4.1 of nieuwer ondersteunt. Gebruikers van oudere, niet-ondersteunde telefoons wordt aangeraden over te stappen op nieuwere smartphones. WhatsApp is vanaf 1 november niet meer te gebruiken op onder meer de iPhone 4 en 4S.
De volgende apparaten worden op dit moment door ons ondersteund en aanbevolen: Android met OS-versie 4.1 en nieuwer. iPhone met iOS-versie 12 en nieuwer. KaiOS-versie 2.5.0 en nieuwer, inclusief JioPhone en JioPhone 2.
Je WhatsApp-account kan maar met één nummer op één telefoon zijn geverifieerd. Als je een telefoon met dual-sim hebt, kun je alsnog maar één nummer verifiëren voor WhatsApp. Je kunt geen WhatsApp-account hebben met twee telefoonnummers.
Om WhatsApp over te zetten naar een nieuwe Android-telefoon, maak je op je oude telefoon eerst een back-up van je WhatsApp-data in Google Drive. Dit heet ook wel het synchroniseren van je WhatsApp-data, zoals berichten en foto's.
Je back-up herstellen: Zorg dat je nieuwe Android-apparaat is gekoppeld aan het Google-account waarop je back-up is opgeslagen. Installeer en open WhatsApp en verifieer je nummer. Zodra je hierom wordt gevraagd, tik op HERSTELLEN om je chats en media vanuit Google Drive te herstellen.
Als je geen mobiel nummer hebt, kun je altijd kiezen voor WhatsApp Web op je tablet, smartphone of pc en berichten, foto's en spraakberichten blijven uitwisselen met je vrienden, zelfs zonder SIM-kaart.
Wanneer je met iemand wisselt van simkaart, ben je dus telefonisch bereikbaar op het nummer van de simkaart maar staat het andere telefoonnummer nog gekoppeld in het Whatsapp account. Het is dus verstandig om via de instellingen van Whatsapp > account > het nummer te wijzigen.
Er is geen enkele manier om te weten te komen of iemand naar je profiel op WhatsApp kijkt. De ontwikkelaars hebben een dergelijke functie simpelweg niet in de app gezet, en apps die beweren dat ze jou die info wel kunnen geven zijn onbetrouwbaar.
Wat je het beste kunt doen is je oude iPhone inleveren. En het mooie is: je krijgt hier vaak een leuk bedrag voor terug. Apple heeft hier op zijn website het eigen GiveBack-initiatief voor. Je kunt je oude telefoon ook aan het goede doel schenken, zoals Stichting AAP, Unicef of ReCell.
Vanaf 24 oktober 2022 werkt de app niet meer op de iPhone 5 of iPhone 5C. Vanaf dat moment is minimaal iOS 12 vereist. De iPhone 5 verscheen in 2012 en de iPhone 5C volgde een jaar later. Mensen met zo'n oude iPhone die WhatsApp willen blijven gebruiken, moeten uiteindelijk overstappen naar een nieuwer toestel.
Als je de telefoon niet update en je besluit WhatsApp na de deadline opnieuw te installeren, dan kan je niet meer messagen op je telefoon. Je kan dan namelijk niet meer inloggen op de app. Hou er ook rekening mee dat bepaalde functies niet meer zullen werken als je mobiel nog op een oud systeem draait.
Of je WhatsApp daadwerkelijk verlopen is, kun je zelf checken via 'Instellingen > Account > Betalingsinformatie'. Bij de meeste Android-gebruikers wordt het abonnement op WhatsApp overigens jaarlijks kosteloos verlengd.
Android 7 wordt sinds november 2019 niet meer ondersteund en krijgt geen updates meer. Je kunt op veel Android-smartphones zien op welke datum de laatste beveiligingsupdate was onder Instellingen | Systeem | Geavanceerd | Systeemupdate.
Met de release van iOS 15 is gebleken dat dit in sommige gevallen wat langer is. Wanneer er in september 2022 weer een nieuw besturingssyteem voor de iPhone uitkomt, zal deze waarschijnlijk niet meer te downloaden zijn op de iPhone 6s en 6s Plus.
Alle WhatsApp-accounts zijn gekoppeld aan mobiele telefoonnummers. Omdat nummers vaak worden hergebruikt door providers, kan het zijn dat de vorige eigenaar van jouw huidige telefoonnummer WhatsApp heeft gebruikt.
WhatsApp zonder telefoon
WhatsApp rolt de ondersteuning voor meerdere apparaten uit naar iedereen. Om WhatsApp Web of WhatsApp Desktop te gebruiken, is het niet langer meer nodig om je telefoon in verbinding met het internet te houden.
Het enige wat je hiervoor nodig hebt, is verbinding met internet. Ook kun je in WhatsApp eenvoudig groepen maken. Zo blijf je gemakkelijk in contact met een hele groep mensen. WhatsApp heeft het sturen van SMS-berichten bijna verdrongen.
Dit komt omdat je de app van WhatsApp niet tegelijkertijd op je telefoon én tablet kunt gebruiken. Zodra je op je tablet inlogt op het WhatsApp-account van je telefoon, kun je de WhatsApp-app op je telefoon niet meer gebruiken. Goed om te weten: je hebt altijd een telefoonnummer nodig om WhatsApp te gebruiken.
Wanneer je een prepaid simkaart gebruikt is het voordelig om WhatsApp te gebruiken. Je hebt hiervoor niet de nieuwste en duurste smartphone nodig. De meeste prepaid telefoons van tegenwoordig zijn voorzien van mobiel internet en hebben de mogelijkheid om apps zoals WhatsApp te installeren.
Het verwijderen van je account houdt het volgende in:
Je account wordt verwijderd van WhatsApp. Je berichtgeschiedenis wordt gewist. Je wordt uit alle WhatsApp-groepen verwijderd. Je Google Drive-back-up wordt verwijderd.
Kun je WhatsApp berichten terughalen zonder back-up? Misschien wil je WhatsApp gesprekken terughalen via internet, bijvoorbeeld omdat je geen back-up meer hebt. Dit kan via een speciaal whatsapp-bericht herstelprogramma. Download en installeer dit programma en sluit het Android– of iOS-apparaat op de computer aan.