Als je betaalautomaat geen betaalpassen accepteert of betaalpassen slecht leest, kan dit verschillende oorzaken hebben: De chiplezer of de betaalpas is versleten of defect. De betaalpas wordt niet op de juiste manier ingevoerd. Er is sprake van externe schade.
Er kunnen een aantal redenen zijn waardoor je niet contactloos kunt betalen met je betaalpas: Voordat je contactloos kunt betalen, moet je eerst een contactrijke betaling of opname, met pincode, hebben gedaan. Je hebt het cumulatieve limiet van € 100 bereikt of de enkele transactie is hoger dan € 50.
Houd uw telefoon dichter bij de betaalautomaat. Houd uw telefoon nog een paar seconden dicht bij de lezer. Houd uw telefoon een paar seconden buiten het bereik van de lezer en probeer het opnieuw. Als de betaling niet lukt, zoekt u het NFC-teken op de betaalautomaat of vraagt u de kassamedewerker om hulp.
Je betaalt geen extra kosten als je betaalt met je betaalpas in euro's in het buitenland. Betaal je met je betaalpas in vreemde valuta? Dan rekenen we per betaling een koersopslag van 1,4%. In het buitenland kun je met je betaalpas maximaal € 5.000 per week betalen.
Zet je betaalpas dan 'aan' voor gebruik buiten Europa.Deze staat vanwege veiligheid namelijk standaard 'uit'.Zo kun je ook buiten Europa eenvoudig met je betaalpas geld opnemen en pinnen.
Dekking van je Betaalpas
Je Betaalpas staat standaard ingesteld op gebruik in Europa. Je kunt dan in heel Europa met je pas betalen en geld opnemen.
Contactloos betalen Rabobank aanzetten of uitzetten
Bij Rabobank kunnen klanten contactloos betalen zelf uitzetten. En ook weer aanzetten. Dat kan via de app of de website. In de Rabobank-app staat de optie bij Service > het tabblad Zelf regelen > Betaalpas > Contactloos betalen.
Waarom is je betaalpas geblokkeerd? 3 keer verkeerde pincode ingetoetst: je kunt je pas altijd deblokkeren. Kwijt of gestolen: je kunt je pas deblokkeren als die binnen 14 dagen na blokkering weer terecht is.
Als u te vaak een verkeerde pincode heeft ingegeven dan wordt de pas voor 24 uur geblokkeerd. Na 24 uur wordt de blokkade automatisch weer opgeheven. Let op! Gebruik uw pas pas écht weer na 24 uur !!
Schoonmaken van bankpassen
Een antibacterieel doekje of een reinigingsmiddel op alcoholbasis, zoals ontsmettingsalcohol, is voldoende. Als je een vloeibaar ontsmettingsmiddel gebruikt, spuit dit dan op een watje of keukenpapier in plaats van rechtstreeks op de kaart.
Bij contactloos betalen houdt u de pinpas kortstondig in een straal van 10 cm van de pinautomaat. Bij bedragen tot en met €25,- hoeft u geen pincode in te voeren, bij bedragen boven de €25,- tikt u met de pinpas de pinautomaat aan en toetst u uw viercijferige pincode in.
Automatisch een nieuwe betaalpas of creditcard
Iedere betaalpas en creditcard wordt uiterlijk na 5 jaar vervangen. Op elke pas staat een einddatum bij 'valid thru'. Ongeveer 2 maanden voor deze datum ontvang je automatisch een nieuwe pas. Het kost je niets extra.
Er zijn op dit moment geen grote storingen bekend.
Contactloos betalen in Nederland
Voor bedragen boven € 50 heb je wel je pincode nodig. Als al je contactloze betalingen zonder pincode bij elkaar opgeteld het bedrag van € 100 hebben bereikt, betaal je de eerstvolgende keer met je pincode. Daarna is contactloos betalen zonder pincode weer mogelijk tot opnieuw € 100.
Kan ik contactloos betalen aan- of uitzetten? Het is niet mogelijk om contactloos betalen op de nieuwe ABN AMRO betaalpas aan of uit te zetten.
Voor je Betaalpas betaal je niet apart, want die zit al in je betaalpakket. In euro's betalen of opnemen met je Betaalpas?Dan is dit in een EER-land gratis, tenzij de lokale bank zelf kosten rekent.
Klanten van de ING Spanje kunnen zonder kosten pinnen bij de pinautomaten van de ING zelf, Euronet, Cashzone, Banca March, Euro Automatic Cash y Targobank.
Je kunt je ING creditcard ook in het buitenland gebruiken voor betalingen en geldopnames, maar de kosten kunnen verschillen van de kosten van het gebruik van je pinpas. Wil je weten wat de verschillen zijn, lees dan ons artikel over het gebruik van de ING creditcard in het buitenland.
Wereldwijd betalen
Gewoon via de ABN AMRO app of Internet Bankieren. Na het aanpassen kunt u direct wereldwijd pinnen en betalen met uw betaalpas.
Kosten pinnen in het buitenland
Met je betaalpas betalen in euro's kost je niets extra's. Dat geldt ook voor contant euro's opnemen. Betalen in vreemde valuta kost 1,2% over het betaalde bedrag. Een opname van contant geld met een betaalpas in vreemde valuta kost 1.2% over het opgenomen bedrag + € 3,50 per keer.
Wanneer u binnen de Eurozone reist, kan u zonder transactiekost betalen met uw Maestro debitkaart. Als u in de rest van de wereld reist, kiest u best voor Mastercard omdat de transactiekosten daarbij algemeen het laagste liggen.