We kunnen geen tickets ruilen of terugbetaling aanbieden tenzij een evenement is afgelast of verschoven. Je kunt jouw tickets wel verkopen aan een andere fan. Dat is mogelijk op ons eigen platform ticketmaster.nl. Daar kan je je tickets te koop aanbieden via 'Mijn account'.
In theorie is dit mogelijk, maar gelukkig komt dit bijna nooit voor. TicketSwap ontvangt persoonlijke informatie van verkopers. Dit maakt het plegen van fraude zeer onaantrekkelijk. Wanneer het toch misgaat, komt dit vaak door een fout van de verkoper, die de verkeerde barcode heeft gebruikt.
Zodra iemand een kaartje in de winkelwagen plaatst, wordt het kaartje voor 10 minuten gereserveerd. Wanneer de betaling is gestart, blijft een kaartje 30 minuten langer gereserveerd.
Rechtsboven in jouw advertentie kan je op 'advertentie verwijderen of wijzigen' klikken. Bij mijn aangeboden tickets kan je ook je advertenties terugvinden en verwijderen. Het is tevens mogelijk om losse tickets uit de verkoop te halen. Verkochte tickets zijn niet meer te verwijderen.
De Koper mag het e-ticket alleen doorverkopen via hetzelfde TicketSwap-account als waarmee het e-ticket is gekocht. Het is niet toegestaan een e-ticket via een ander platform door te verkopen (tenzij het gaat om een e-ticket van Secure Swap).
Je kaartje aanbieden op TicketSwap is gratis. Pas als een ticket verkocht wordt, zijn er kosten verbonden aan het gebruik van TicketSwap. Aan kopers en verkopers rekenen we 5% servicekosten. Daarnaast worden er transactiekosten gerekend bij een aantal betaalmethodes.
De grote ticketer heeft de steun van concert- en festivalgigant MOJO Concerts, net als Ticketmaster eigendom van Live Nation. Het nieuwe platform moet de strijd aangaan met Ticketswap, en daarom wordt direct fel uitgehaald naar de marktleider op het gebied van fair secondary ticketing.
Als je kans wilt maken op een ticket voor een evenement waarvoor veel mensen een ticket zoeken, zorg dan dat je push notificaties via de TicketSwap-app hebt ingeschakeld. Wil je sneller zijn dan The Flash? Verwijder dan ook de toegangscode van je telefoon.
Als het festival waarvoor je een ticket wil kopen heel erg gewild is, kun je ook de TicketSwap app downloaden. Als je daar de push notificaties aanzet krijg je nog snellere berichten dan via de mail. Houd je telefoon goed in de gaten en wees er als de kippen bij!
Ticketmaster is een betrouwbare, officiële verkoper van tickets. Op Seatwave kunnen verkopers daarentegen zelf de prijs bepalen. Ticketmaster pakt een commissie van zowel de koper als verkoper, waardoor het doorverkoop geen strobreed in de weg legt. Het bedrijf heeft wel aangegeven binnenkort te stoppen met de site.
Tickets zijn gereserveerd via de reserveringsmodule
Wanneer de kaarten niet tijdig opgehaald worden, vallen ze weer vrij voor de verkoop. Het moment waarop de tickets opgehaald dienen te worden kun je instellen via Settings - Ticketing - Defaults.
Als het lijkt alsof je ticket ongeldig was, zal TicketSwap je in een gesprek plaatsen met de verkoper. Een van onze supportmedewerkers zal dit gesprek in de gaten houden en helpen waar nodig. Ons gespecialiseerde After Sales-team gaat je waar nodig verder helpen in dit gesprek.
Pers. Voor meer informatie of interviewverzoeken kan je contact opnemen met James Fleury (james@ticketswap.com). Download hier onze presskit.
Let op de barcode: bij sommige neptickets wordt hij erop gekopieerd en kun je verschil zien in de dikte van de lijntjes. Check ook of de naam overeenkomt met de verkoper. Dubbelcheck ook of de aangegeven rang op het kaartje klopt met de officiële zaalverdeling van het concert waar je naartoe wilt.
De meest voorkomende manieren waarop PayPal-gebruikers worden opgelicht met gebruik van spam, phishing en andere soorten fraude op het platform.
TicketSwap werd opgericht in 2012 door Hans Ober, Frank Roor en Ruud Kamphuis en is wereldwijd actief. Op het platform kunnen mensen toegangskaartjes verkopen voor concerten, festivals, sportevenementen, theatervoorstellingen en dagjes uit. TicketSwap werkt samen met duizenden organisatoren van evenementen.
Onze missie is om de koop en verkoop van tweedehands e-tickets zo eerlijk en veilig mogelijk te laten verlopen. Daarom kan je voor een ticket maximaal 20% bovenop de originele prijs vragen.
vierde showDe vier shows die Coldplay in 2023 in de Johan Cruijff Arena geeft zijn uitverkocht. Sinds vanochtend 10.00 uur was er een stormloop gaande om tickets te bemachtigen voor de concerten van de band.
TicketSwap is gemaakt voor en door fans. De verkoopprijs mag maximaal 20% boven de originele prijs zijn. Zo worden woekerprijzen voorkomen en houden we het eerlijk voor iedereen!
Als je een ticket verkoopt op TicketSwap, streven we ernaar om binnen drie werkdagen het geld op je rekening te storten.
Tickets doorverkopen is eenvoudig. Als je als fan besluit om een ticket door te verkopen, ga je naar jouw Ticketmaster-account en selecteer je 'verkoop ticket'. Wanneer een andere fan dit doorverkoopticket koopt, maken we een nieuw ticket aan met een nieuwe barcode en wordt het originele ticket ongeldig.
Als je een kaartje van iemand anders overkoopt, kun je dus niet naar binnen want: jouw naam staat er niet op. Het wijzigen van die naam kan niet, net als het ticket retourneren of verkopen via een platform als Ticketswap. Conclusie: je bent je geld kwijt.
Hoi Pietert, klopt de tickets zijn mobile tickets, deze kan je niet doorverkopen omdat de barcode continue veranderd. Dit om doorverkoop tegen te gaan. Het is aangegeven bij de verkoop dat dit niet mogelijk is. We adviseren je dan even contact op te nemen met de partij aan wie je het verkocht hebt.
Stel iemand biedt een ticket aan voor 20 euro, dan betaalt Ticketswap 19 euro aan de verkoper en de koper betaalt 21 euro. Dat betekent dus 2 euro omzet inkomsten voor het bedrijf, of 10 procent van de verkoopprijs. Daarnaast worden er ook nog transactiekosten in rekening voor sommige betaalmethoden.
Tickets verkopen
Het plaatsen van een advertentie is gratis. Zodra je daadwerkelijk een ticket verkoopt, zijn er servicekosten aan verbonden. Wij rekenen een klein percentage van de verkoopprijs: 5%. Dit betekent dat voor een ticket van €20,00, de verkoper uiteindelijk €19,00 ontvangt.