Temu gebruikt standaard beveiligingsmaatregelen op zijn website, waaronder HTTPS op alle pagina's en SSL en TLS-encryptieprotocollen bij het verwerken van transacties. Het transactiesysteem van Temu is waarschijnlijk net zo veilig als Amazon, Bol of welke andere online marktplaats dan ook.
Omdat TEMU een platform is voor verschillende verkopers wereldwijd, is de betrouwbaarheid van deze verkopers vaak een gok. Niet alle verkopers houden zich aan dezelfde standaarden en policies. Dit kan resulteren in producten die niet aan de verwachtingen voldoen, of erger nog, helemaal niet worden geleverd.
Grizzly Research, een organisatie die analyses publiceert over grote beursgenoteerde ondernemingen, waarschuwt dat de Temu-app mogelijk malware en spyware bevat. Hierdoor zouden kwaadwillenden toegang kunnen krijgen tot vrijwel alle gegevens op de telefoons van gebruikers.
Er wordt vermoed dat Temu jouw gegevens doorverkoopt aan andere bedrijven. Volgens de gebruikersvoorwaarden kan het jouw gegevens ook delen met de Chinese overheid.Dit omvat informatie zoals jouw adres, bankgegevens, apparaatgegevens, locatie en IP-adres.
Producten zijn van goedkoop materiaal, snel in elkaar gezet, en worden meestal in kleine pakketten per vliegtuig verzonden. Zo omzeilt Temu hoge invoerrechten voor zeecontainers.” Daarnaast maakt het bedrijf keiharde afspraken met leveranciers.
Temu is een legitiem bedrijf en een functionerende e-commerce site, maar het mist accreditatie van het Better Business Bureau (BBB) , wat de standaard is voor grote retailers. Veel van de technische artikelen die op de site worden verkocht, lijken op die van grote bedrijven als Dell of HP, maar ze zijn niet authentiek.
Gebruikers hebben vaak kritiek op Temu vanwege de spam. in hun inbox, problemen met het ontvangen van terugbetalingen en artikelen die in slechte staat of helemaal niet aankomen. Er is ook bezorgdheid geuit over het gebruik van mogelijke dwangarbeid bij het produceren van de producten.
Jouw naam en foto's en paspoortgegevens gaan doorlekken aan weet ik het wie? Doodeng. Ze kunnen je telefoon zelfs ontgrendelen. De Autoriteit Persoonsgegevens benadrukt dat er altijd risico's kleven aan het installeren van apps zoals Temu: “Met name wanneer jij meer persoonsgegevens weggeeft aan een app dan nodig.
Klanten worden verleid door lage prijzen en aanbiedingen zoals gratis verzending of gratis producten. Daarnaast zorgen ze voor reclame op alle bekende sociale mediakanalen. Gevaren van deze webshop zijn de aanwezigheid van malware, privacy en de kwaliteit.
LEZERSREACTIESIn deze feestmaand massaal we vallen voor de omstreden Chinese webwinkel Temu. Dat komt door een enorme dosis psychologische trucs. Daarnaast is onduidelijk wat Temu met alle klantgegevens doet én de kwaliteit van producten laten vaak te wensen over. Lezers delen hun wisselende ervaring met de webwinkel.
Log in met je account en ga dan naar Accountbeveiliging. Helemaal onderaan deze pagina zie je in net wat kleinere letters Je Temu-account verwijderen staan. Klik daarop en vink dan naast Ik wil mijn Temu-account definitief verwijderen het bolletje aan.
Zijn de producten op Temu van goede kwaliteit? Temu is niet geaccrediteerd door het Better Business Bureau (BBB) en heeft een gemiddelde beoordeling van tweeënhalf van de vijf sterren . Veel recente klachten over Temu op de BBB-website zeggen dat artikelen nooit zijn aangekomen of dat het weken of zelfs maanden duurde voordat ze arriveerden.
TEMU zou snellere levering aanbieden, variërend van 5 tot 7 dagen. Hoewel Amazon een gemiddelde levertijd van 2 tot 4 dagen hanteert, is de levertijd van TEMU dus niet echt vertraagd. Wat beide bedrijven wel gemeen hebben, is dat ze afkomstig zijn uit China, maar hun diensten buiten China aanbieden.
Kan ik contant geld uit mijn tegoedsaldo opnemen? Je tegoedsaldo kan alleen worden gebruikt voor aankopen op Temu. Je kunt je Temu-tegoed niet inwisselen voor contant geld.
Temu is een legitiem bedrijf en een functionerende e-commercesite, maar beschikt niet over de accreditatie van het Better Business Bureau (BBB), de standaard voor grote retailers.
Minister Beljaarts van Economische Zaken waarschuwt consumenten en bedrijven voor de apps en websites van Chinese bedrijven als webwinkel Temu. Zij moeten eerst heel goed nadenken voordat zij hier spullen kopen, zegt hij.
Gegevensbescherming
Temu houdt zich bovendien aan de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) voor het verwerken van alle creditcardgegevens .
We verzamelen alleen essentiële gegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren en te verbeteren, en deze worden allemaal transparant openbaar gemaakt op onze website en in de app. Gebruikers kunnen de specifieke gevraagde toestemmingen bekijken onder “Instellingen” of op https://www.temu.com/permission.html.
Shein staat bekend om haar AI-gestuurde productontwikkeling en snelle reactie op modetrends.Temu, aan de andere kant, richt zich op social media commerce en lage prijzen. Voor consumenten bieden deze nieuwe spelers een verscheidenheid aan opties tegen betaalbare prijzen.
Verwijder de app
“Als je de app verwijdert, stopt de toegang en verzamelt het bedrijf geen nieuwe informatie. Als je twijfels hebt over wat het bedrijf met je gegevens doet, kun je altijd een klacht indienen bij het bedrijf zelf of bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Een woordvoerder van Temu laat in een schriftelijke reactie aan Hart van Nederland weten dat de app van Temu geen toegang heeft tot de contacten, foto's, het klembord of de microfoon op de apparaten van klanten en gebruikers.
Bepaalde cyberbeveiligingsexperts publiceerden een verontrustend rapport over Temu, waarin het platform wordt beschuldigd van oplichting, stelen en doorverkopen van gevoelige persoonlijke gegevens en zelfs van het overdragen van spyware in de apparaten van zijn klanten.
Deze werd uit de App Store verwijderd omdat deze malware bevatte, een programma dat bewust een virus verspreidt of informatie uit je apparaat kan verzamelen. Het lijkt er nu sterk op dat ook de Temu-app dit doet, maar dan op zo'n vernuftige manier dat het nog niet honderd procent bewezen kan worden.