De mogelijkheid om met behulp van een QR-code de ING Mobiel Bankieren App een extra toestel te installeren is uit de app gehaald. Als je de app ook op een ander toestel wilt installeren, kun je dat nu alleen doen door de app op het andere toestel te downloaden en te activeren zoals met de app op het eerste toestel.
Heb je geen smartphone of tablet? Dan moet je je inlog bevestigen met de ING Scanner. Je krijgt dan een kleurencode te zien die je moet scannen. Daarna krijg je een code, die je overtypt in Mijn ING.
De app ING Mobiel Bankieren is gratis te downloaden in de App Store voor iPads en iPhones en de Play Store voor apparaten met Android.
Kies op het nieuwe apparaat voor 'aanmelden extra toestel' of op de qr-code die in beeld komt. Vervolgens scan je de code met het eerste toestel waarop de app geïnstalleerd staat en doorloop je een aantal stappen om ING Bankieren te activeren op je nieuwe apparaat.
Ga naar de App Store of Google Play. Zoek op 'ING' en selecteer 'ING Bankieren'. Druk op download of installeer.
Je moet de scanner zowel in Mijn ING als in Mijn ING Zakelijk activeren. Als je de scanner al hebt ontvangen en geactiveerd voor je particuliere rekening dan hoef je alleen nog de scanner te activeren voor je zakelijke rekening.
Je kunt op 2 manieren weer toegang krijgen: Vul 3 keer een verkeerde mobiele pincode in op de Mobiel Bankieren App. De app wordt dan geblokkeerd.
Mobiele pincode vergeten? Weet je de pincode voor toegang tot de app niet meer? Toets dan 3 keer een foute pincode in; zo wordt de app automatisch geblokkeerd. Daarna kun je je app direct weer activeren.
Veilige browserversies voor Mijn ING
Je zit goed met de laatste of één na laatste versie van: Chrome. Firefox. Edge.
Selecteer Start, open Instellingen en selecteer thema's onder Persoonlijke voorkeur . Scrol onder Thema's omlaag en selecteer de optie Instellingen voor bureaubladpictogrammen. Kies de pictogrammen die u op uw bureaublad wilt laten weergeven en klik vervolgens op Toepassen en OK.
Gebruikersnaam vergeten
Geen app? Dan kun je je gebruikersnaam opvragen via de klantenservice, binnen 5 werkdagen ontvang je dan je gebruikersnaam per post. Maak hier eenvoudig je keuze.
Het wachtwoord bestaat uit cijfers en letters (met leestekens maak je het nog sterker) Er wordt minimaal 1 hoofdletter, 1 kleine letter en 1 cijfer gebruikt. Het wachtwoord is minimaal 8 en maximaal 20 karakters lang. Het wachtwoord is niet hetzelfde als (of lijkt niet op) jouw gebruikersnaam.
De BIC van de ING is INGBNL2A.
Als je geld overmaakt naar het buitenland, moet je BIC- en IBAN-codes vermelden.
Zet je scanner aan met de oranje knop, richt de camera goed op je scherm en scan de kleurencode. Toets je zelfgekozen pincode in en controleer de opdracht op het scherm van de scanner. Bevestig de opdracht door de code die in de scanner verschijnt, over te typen in Mijn ING. En klaar ben je.
U kunt de kaartlezer overal meenemen. Daarnaast hebt u alleen nog uw bankkaart en een internetverbinding nodig om alle dagen de klok rond toegang te hebben tot Home'Bank en Business'Bank. U steekt gewoon uw bankkaart in de ING Card Reader en volgt de instructies om u aan te melden in Home'Bank of Business'Bank.
De laatste versie van de app
Je kunt ook rechtstreeks op je mobiel of tablet naar de App Store of Google Play Store gaan en zoeken op 'ING Mobiel Bankieren'. Als er een update beschikbaar is, zie je 'Werk bij' staan. Zie je dit niet staan? Dan heb je de laatste versie van onze app.
Met de ING Scanner bevestig je je inlog, betalingen en andere opdrachten.