Je provider kan de telefoon niet terughalen, maar ze kunnen wel je telefoonnummer blokkeren en voorkomen dat iemand dit gebruikt.
Als je telefoon (en dus je simkaart) is gestolen moet je die direct laten blokkeren zodat een ander er geen gebruik van kan maken. Je oude simkaart is dan onbruikbaar en het bijbehorende nummer vervalt. Er zijn dan dus geen 2 telefoons met hetzelfde nummer als je voor je nieuwe telefoon nummerbehoud aanvraagt.
Als je gsm gestolen is kan je twee dingen doen: je gsm-toestel laten blokkeren waardoor hij onbruikbaar wordt en je nummer laten blokkeren zodat er niet meer van jouw telefoonkaart kan gebeld worden. Preventief doe je daarvoor best het volgende: voer *#06# in op je gsm: dan verschijnt je IMEI-nummer.
Doe aangifte bij de politie
Het beste is om dit 24 uur na de diefstal van je telefoon te doen. Dit kun je zowel online, telefonisch als op het politiebureau doen. De politie maakt na je een aangifte een proces-verbaal op, wat je nodig hebt als je eventueel een claim indient bij een verzekeraar.
Ook met een Android is het mogelijk een verloren of gestolen apparaat op afstand te beheren. Daarvoor ga je naar deze Google-website, waar je inlogt met hetzelfde Google-account als op de smartphone. Wacht even tot Google de lijst opgesteld heeft en selecteer de smartphone die je kwijtgeraakt bent.
Je kunt een telefoon die uit staat helaas niet traceren. Wel kun je de laatst bekende locatie van je telefoon achterhalen.
Een gestolen telefoon blokkeren
Als uw telefoon wordt gestolen, neem dan zo snel mogelijk contact op met uw provider . Zij kunnen de service voor uw telefoonlijn uitschakelen, zodat de dief niet meer kan bellen of sms'en. Uw provider kan u ook het IMEI-nummer van uw telefoon geven, dat u nodig hebt om aangifte te doen bij de politie.
In het geval van diefstal of verlies kunt u via uw persoonlijke pagina op Mijn Simpel snel en eenvoudig uw simkaart blokkeren. Ook kunt u terecht bij de klantenservice via telefoonnummer 088 100 5757 (€ 0,35 per gesprek).
Je kan telefoons opsporen via de website van de dienst, android.com/find, of je kan de Vind mijn apparaat-app installeren op een ander Android-toestel. Vervolgens krijg je op een kaart de laatst bekende locatie te zien.
Alle banken en digitale wallets bieden een optie om biometrische herkenning toe te voegen - dus gezichtsherkenning of vingerafdrukken - in de beveiligingsinstellingen van de app . Dit betekent dat zelfs als dieven in uw telefoon komen en uw pincode hebben, ze geen toegang hebben tot uw bank-apps of digitale wallet.
Het opnieuw uitgeven van een duplicaat-SIM vereist het voltooien van een aantal papierwerkprocedures, dus u moet naar de winkel van de operator gaan. Vertel de executive dat u uw SIM bent verloren en dat u een nieuwe wilt met hetzelfde nummer. U wordt door de benodigde processen geleid door Executive.
Bel de klantenservice van uw mobiele netwerkprovider.Informeer hen dat uw telefoon verloren of gestolen is en geef hen het IMEI-nummer . Zij kunnen vervolgens uw telefoon blokkeren, zodat het apparaat niet meer kan worden gebruikt op een netwerk met een SIM-kaart.
Geen zorgen, er zijn veel manieren om hulp te krijgen. We kunnen uw apparaat blokkeren en u een nieuwe sim sturen met uw huidige nummer . En als u een telefoonverzekering hebt, helpen we u ook bij het indienen van een claim en het krijgen van een vervanging.
Is dat mogelijk? Ja, in veel gevallen kunt u uw telefoonnummer ophalen door contact op te nemen met uw laatste serviceprovider .
Contacten terugzetten uit back-ups
Open de app Instellingen op uw telefoon.Tik op Google.Tik op Instellen en herstellen.Tik op Contacten terugzetten.
Mobiele telefoons registreren zich bij nabijgelegen zendmasten, een proces dat bekendstaat als "triangulatie", wat helpt bij het bepalen van de locatie van de telefoon op basis van factoren zoals signaalsterkte en torencapaciteit. Stap 2: Politieagenten nemen contact op met serviceproviders om toegang te krijgen tot oproepgegevens .
Onthoud dat uw telefoon nog steeds kan worden getraceerd via uw IP-adres als uw locatieservices zijn uitgeschakeld. U moet een VPN downloaden om helemaal onzichtbaar te worden op internet.
Neem contact op met uw telefoonprovider en laat hen weten dat uw simkaart verloren of gestolen is en dat u deze wilt blokkeren of deactiveren . U moet mogelijk een kleine vergoeding betalen, maar dat voorkomt dat u in een ongunstige situatie terechtkomt.
Heb je je simkaart te vaak proberen te ontgrendelen?Dan wordt je kaart geblokkeerd.Dat gebeurt na 3 keer een verkeerde pincode invoeren. Om je simkaart nu te ontgrendelen heb je je pukcode nodig.
U moet het zo snel mogelijk melden bij uw lokale politiebureau door 101 te bellen of persoonlijk langs te gaan . Uw netwerkprovider geeft u het identificatienummer van uw telefoon (IMEI), dat u aan de politie moet doorgeven. Noteer het referentienummer van de misdaad - u hebt het nodig als u een claim wilt indienen bij de verzekering.
Als de handset als gestolen op de zwarte lijst staat, kan deze elektronisch worden uitgeschakeld en is de handset vervolgens onbruikbaar op verschillende GSM-netwerken over de hele wereld . Om uw telefoon op de zwarte lijst te zetten, moet u het serienummer (IMEI) van uw mobiele telefoon weten.