Gebruik je in het buitenland je smartphone door te bellen, internetten of sms'en? Dan ben je aan het roamen.Binnen de EU betaal je hiervoor geen extra kosten, dus zijn de kosten hetzelfde als in Nederland ('Roam Like at Home'). Het ontvangen van telefoontjes in de EU is gratis, net als thuis.
Binnen de EU: roaming aan
Blijf je binnen de EU, Zwitserland, IJsland of Engeland (en alleen bij Vodafone ook in Turkije), dan kun je roaming met een gerust hart aanzetten. Je maakt dan gewoon gebruik van je eigen bundel, inclusief alle voorwaarden die daarbij horen.
Sinds de Brexit in 2020 hoort het Verenigd Koninkrijk niet meer bij de EU. De regels voor roam-like-at-home gelden ook hier niet meer. Bij de meeste providers is je bundel ook in het Verenigd Koninkrijk geldig. Het kan geen kwaad om dat voor je vertrek even te checken.
Pas op voor de buitenbeentjes! Goed nieuws, zelfs na de Brexit verandert er niets aan de roamingtarieven voor je mobiele dataverbruik in het Verenigd Koninkrijk. Je kan er dus vrijuit surfen, bellen en sms'en. Bepaalde Europese landen, zoals Zwitserland, gebruiken daarnaast nog altijd hun eigen tarieven.
Pinnen: Pinpassen (zowel bankpassen als creditcards) worden vrijwel overal geaccepteerd. Contant geld: Groot-Brittannië en Noord-Ierland hebben voldoende geldautomaten (cashpoint of ATM). Banken, postkantoren en wisselkantoren wisselen geld. Hotels wisselen vaak tegen een ongunstigere koers dan banken.
Wanneer je een verre reis buiten de EU maakt, is het daarom belangrijk om roaming vooraf uit te zetten. Roaming zorgt ervoor dat je in het buitenland bereikbaar bent en kunt bellen, internetten en sms'en.
Overal in de Europese Unie (EU) bel, sms en internet je zoals je in Nederland gewend bent. Dat zit in je abonnement of Prepaid, zonder extra kosten. Bundel op?Dan betaal je dezelfde buiten-de-bundelprijs als in Nederland.
Binnen de EU kun je reizen zonder extra kosten voor roaming, maar buiten Europa moet je opletten. Schakel je mobiele data uit bij grensovergangen naar niet-EU-landen, gebruik wifi waar mogelijk, en activeer de vliegtuigmodus tijdens vluchten en bootreizen.
Heb je nog een Internet onbeperkt '08 in je abonnement? Deze is in Nederland onbeperkt en binnen de EU beperkt tot 26 GB per kalendermaand. Daarbuiten betaal je voor iedere extra MB € 0,00363. In Zwitserland gebruik je ook je internetbundel maar betaal je een toeslag van € 0,06 per MB.
Een voordeelbundel voor wereldwijd gebruik
De Wereld Bundel van 7,5 GB is de ideale oplossing voor bedrijven met medewerkers die regelmatig buiten de EU reizen. Deze bundel wordt automatisch geactiveerd wanneer er dataverbruik plaatsvindt buiten de EU.
Ons advies. Gebruik je veelal Wi-Fi thuis en soms buitenshuis? Dan is een databundel tot en met 2GB data voldoende. Gebruik je regelmatig internet zonder Wi-Fi, kijk dan naar een abonnement met minimaal 5GB data.
We kunnen je meteen geruststellen: ook sinds de Brexit is er niets veranderd aan je roamingkosten. Doe dus ook na de Brexit gewoon verder met je smartphone wat je wil, in het Verenigd Koninkrijk en Gibraltar. Wij blijven je belminuten, MB's en sms'jes aanrekenen, alsof het Verenigd Koninkrijk nog steeds in de EU zit.
Je kunt mobiele data in- of uitschakelen om te voorkomen dat apps en voorzieningen via het mobiele netwerk verbinding maken met het internet. Als mobiele data is ingeschakeld, gebruiken apps en voorzieningen je mobiele verbinding als wifi niet beschikbaar is.
Binnen de EU-landen en het Verenigd Koninkrijk
Ben je op zakenreis of vakantie in de EU-landen of het Verenigd Koninkrijk? Met KPN EEN MKB Mobiel is jouw bundel geldig in alle EU-landen. Internet, bel en sms dus gerust zoals je dat gewend bent, zonder extra kosten.
Sinds 31 januari 2020 is Groot-Brittannië geen lid meer van de Europese Unie. Wees gerust: ook in de landen van het Verenigd Koninkrijk kan je je Nederlandse internetbundels gebruiken. Brexit of niet. Niet alleen in hartje Londen of de rest van Engeland.
Met KPN Interactieve TV (KPN iTV) kun je binnen de EU naar je favoriete programma's, sportwedstrijden en films kijken. Als je naar het buitenland gaat, geeft KPN een locatiefout.Daarom heb je een VPN nodig om buiten Europa naar KPN TV te kijken.
Jouw abonnement is in de hele EU vrij te gebruiken (binnen jouw gekozen bundel natuurlijk). Ook na de Brexit wordt de hele UK nog steeds gezien als EU (zone 1). Je kan vanuit alle EU landen naar alle andere EU landen bellen. Ook kan je overal je internet gebruiken.
Sinds 15 juni 2017 betaalt u binnen Europa geen roamingkosten meer. Mobiel bellen, sms'en en surfen vanuit de 27 EU-landen*, Noorwegen, IJsland en Liechtenstein kost net evenveel als in België. In het Verenigd Koningrijk, roamt u sinds Brexit niet meer tegen thuistarief. Sommige operatoren houden dit principe toch aan.
Wat is roaming? Roaming - ook wel dataroaming genoemd - betekent dat jouw telefoon verbindt met een ander netwerk dan het thuisnetwerk. Ga je naar het buitenland en maak je gebruik van mobiel internet? Dan schakelt jouw telefoon automatisch over naar een buitenlands netwerk.
U heeft een paspoort nodig om naar het VK te reizen. Dat paspoort moet geldig blijven zolang u zich in het VK bevindt. U mag niet meer naar het VK reizen met uw Nederlandse identiteitskaart. Zie voor meer informatie het overzicht van de Britse overheid.
Pinnen in Engeland
Jouw Nederlandse bankpas is in Engeland gewoon bruikbaar. Ook de creditcards van Mastercard en Visa worden op vrijwel alle plekken geaccepteerd. De creditcards van Diners Club en American Express kun je ook op veel plekken gebruiken.
Kun je het kraanwater in Engeland drinken? Ja, het kraanwater is veilig om te drinken. Het kan wel anders smaken dan je gewend bent, het smaakt een beetje naar chloor. Je kunt er ook voor kiezen om flessen mineraalwater te kopen.