Als het prepaid nummer verlopen is, heb je het langer dan 9 maanden niet gebruikt en/of opgewaardeerd.Dit is definitief en je bent dan het nummer en resterende tegoed kwijt. Je prepaid-tegoed bij KPN Prepaid is onbeperkt geldig.
Wat gebeurt er met de verlopen simkaarten en nummers? Als een prepaid simkaart vervalt staat het 6 maanden geblokkeerd in het systeem / computer van de desbetreffende provider. Na 6 maanden wordt de prepaid kaart gekoppeld aan een nieuw prepaid pakket. Het nummer wordt dus opnieuw gebruikt voor een andere klant.
Je prepaid-tegoed bij KPN Prepaid is onbeperkt geldig. Er is 1 voorwaarde: je moet je mobiele aansluiting 1 keer in de 6 maanden gebruiken (bellen, sms'en, mobiel internetten of opwaarderen).
Waarom heb ik met een nieuwe simkaart beter bereik in het buitenland? Met de nieuwe KPN simkaart kan je met meer aanbieders verbinding maken dan met je oude simkaart. Zo heb je altijd het beste signaal.
Het beltegoed op je Prepaid simkaart is onbeperkt geldig zolang je simkaart actief is. Je simkaart houd je actief door minimaal één keer per half jaar tenminste één van onderstaande acties uit te voeren: Een uitgaand gesprek te voeren.
Haal je simkaart voorzichtig uit je telefoon en maak deze schoon met een zachte, droge doek. Plaats de simkaart daarna op de juiste manier terug in je toestel. Plaats je simkaart ter controle eens in een ander toestel; als je simkaart dan wel werkt, is je simkaart niet defect.
Het is het beltegoed dat erop staat, wat mogelijk kan verlopen. Dit gebeurt wanneer je een lange tijd geen gebruik hebt gemaakt van een mobiele dienst of je simkaart niet hebt opgewaardeerd. Voor bijna alles providers geldt dat de houdbaarheid van je beltegoed tussen de 6 en 9 maanden verloopt.
Wisselen van simkaart is gratis, ook bij e-sim. Als je wisselt van een fysieke simkaart naar e-sim dan is dat direct geregeld via de MijnKPN app. Je hoeft niet te wachten tot je een nieuwe simkaart ontvangt per post.
Als je bij dezelfde mobiele provider blijft, kun je vaak je oude simkaart houden. Je hebt dan geen nieuwe simkaart nodig. Ook als je telefoon gestolen is, heb je een nieuwe simkaart nodig om weer gebruik te kunnen maken van jouw abonnement.
De techniek en het netwerk veranderd continu. Dit betekent dat onze simkaarten ook veranderen. Daarnaast kun je bij je bestelling kiezen voor een nieuw toestel of misschien heb je een nieuw toestel al aangeschaft. Dit zijn een aantal reden waarom wij bij een verlenging een nieuwe simkaart mee sturen.
Als een telefoonnummer komt te vervallen of wordt afgesloten, gaat het nummer terug naar de originele provider. Dat gebeurt trouwens alleen als het telefoonnummer met nummerbehoud door meerdere providers is overgenomen, anders blijft het nummer bij de originele provider.
Alle nieuwe KPN Prepaid klanten ontvangen gratis € 10,00 tegoed als welkomstcadeau. De eerste € 2,50 staat al op je SIM-kaart en de overige € 7,50 kun je éénvoudig aanvragen via MijnKPN. Je kunt het extra tegoed aanvragen tot 3 maanden na het eerste gebruik van je SIM-kaart.
Halverwege 2009 geldt dat het beltegoed minimaal 1x per half jaar opgewaardeerd wordt. Vanaf 27 november 2015 volstaat gebruik (en/of opwaarderen) eens per 6 maanden voor het behoud van nummer en tegoed.
Wanneer je een te lange tijd niet hebt opgewaardeerd en/of gebruik hebt gemaakt van mobiele diensten, verlopen de meeste normale prepaid simkaarten. Er is overigens wel een simkaart onbeperkt geldig, namelijk de data simkaart. Deze wordt nooit afgesloten en is dus de beste optie voor een onbeperkt geldige simkaart.
Een oude simkaart veilig weggooien of een sim card recyclen kun je doen door de kaart in te leveren bij een KPN winkel. Ook kun je informeren bij de afvalverwerking van je eigen gemeente. Soms zijn er goede doelen die oude telefoons en simkaarten verzamelen om deze te verkopen voor recycling.
Hoe activeer je een Prepaid simkaart (met internet)?
Een Prepaid bundel activeren kan via de KPN Prepaid app, door te bellen naar de bijbehorende bundelcode of via online opwaarderen.
Conclusie. Een nieuwe prepaid simkaart met hetzelfde nummer is in de meeste gevallen mogelijk. Je kunt gewoon een nieuwe prepaid simkaart bestellen en nummerbehoud aanvragen of voor een vervangende simkaart bij je huidige provider kiezen. In beide gevallen heb je wel je simkaartnummer en PUK-code nodig.
De simkaart
De kaart koppelt je telefoonnummer aan je telefoon. De chip op deze kaart zorgt ervoor dat als iemand jouw nummer belt, het gesprek naar jouw toestel gestuurd wordt. Een simkaart koop je los of in combinatie met een toestel. Een losse simkaart zonder toestel heet sim-only.
Als je de simkaart in je smartphone vervangt, blijven je contacten en andere gegevens gewoon staan in het opslaggeheugen van je smartphone. De simkaart zit in de meeste smartphones verborgen in een klein laatje of houdertje aan de zijkant.
Als je prepaid hebt, vraag je een vervangende simkaart aan via het formulier op de website. De kosten hiervoor zijn € 4,99. Dit bedrag wordt verrekend met je beltegoed.
Prepaid: altijd in controle
Ook is het ideaal als je niet veel belt, maar wél bereikbaar wil zijn. Je zit dan niet vast aan een abonnement, want Prepaid betaal je eenmalig. Bij KPN is Prepaid onbeperkt houdbaar. Je hoeft pas weer te betalen als je tegoed op is en je zelf weer wil bellen, sms'en of internetten.
Wanneer je een prepaid simkaart gebruikt is het voordelig om WhatsApp te gebruiken. Je hebt hiervoor niet de nieuwste en duurste smartphone nodig. De meeste prepaid telefoons van tegenwoordig zijn voorzien van mobiel internet en hebben de mogelijkheid om apps zoals WhatsApp te installeren.
All in NL € 20
En je kunt gratis bellen en SMS'en van Lebara naar andere Nederlandse Lebara nummers binnen Nederland (gedurende 30 dagen na de laatste opwaardering).