Bij Zalando Lounge zijn de standaard verzendkosten € 5,90 per bestelling, ongeacht hoeveel artikelen je bestelt. De verzendkosten dekken de kosten voor de verzending en het verpakkingsmateriaal. Alle retourzendingen zijn gratis.
Log in op je account op www.zalando-lounge.nl met je e-mailadres en wachtwoord. 2. Je kunt al je bestellingen bekijken onder “Bestellingen & retourzendingen”. Selecteer de juiste bestelling en klik op “Artikel retourneren”.
Een bestelling terugsturen bij Zalando is kosteloos, een bestelling laten ophalen door Retour on Demand is tijdelijk gratis (normaal €4,95). Indien een deel van je bestelling wordt geretourneerd binnen de betaaltermijn van 14 dagen, hoef je alleen de door jou behouden artikelen te betalen.
De Zalando Lounge is een losstaande webshop van Zalando. In de Lounge worden exclusieve merkartikelen aangeboden tegen gereduceerde prijzen. Aanvullende informatie: Je kunt met je Zalando account ook inloggen bij de Zalando Lounge.
Zalando Lounge bestelt de producten pas bij de leverancier zodra een campagne is afgelopen. Hierdoor zijn hun kosten voor bijvoorbeeld opslag veel lager en kunnen ze de producten zo goedkoop aanbieden. Het nadeel voor klanten is wel dat het wat langer duurt voordat je je bestelling binnen krijgt.
Na aankomst in ons logistiek centrum ondergaan ze een kwaliteitscontrole. Vervolgens sturen wij de bestelling naar je op. Door deze werkwijze kan de levering drie tot zes weken duren. In bepaalde gevallen kunnen we een verkorte levertijd aanbieden en bestellingen binnen enkele dagen leveren.
Als een artikel tijdelijk gereserveerd is, betekent dit dat alle beschikbare artikelen zich momenteel in de winkelmanden van andere klanten bevinden. Als de aankoop niet binnen 20 minuten wordt afgerond, wordt het artikel terug op de site geplaatst.
De verzending van bestellingen bij Zalando Lounge is helaas niet gratis. Je betaalt echter wel slechts zeer lage verzendkosten. Zowel in België als in Nederland betaal je standaard per verzending van een Zalando Lounge bestelling €5,90 aan verzendkosten.
Als exclusieve online outlet vindt Zalando Lounge de outlet opnieuw uit. Anders dan bij de bekende fabrieksverkopen of outlets, bieden we onze leden geen oude modellen of producten aan uit het vorige seizoen. De leden vinden in onze merkenoutlet alleen actuele trend en lifestyle producten van gevestigde merken.
Er is een manier om direct aan een Zalando kortingscode voor 10% korting te komen. Dat is door je in te schrijven voor de nieuwsbrief. Hiermee ontvang je meteen een 10% kortingscode. Je kunt deze code direct gebruiken op je eerstvolgende bestelling vanaf 75 euro.
Dan kost het je niks. Je kunt je verzendlabel gratis laten printen bij een PostNL-punt. Of print het label zelf en plak het op je retourpakket. Zorg dat er geen andere labels zichtbaar zijn.
De kosten hangen af van de bestemming, het formaat en het gewicht van het pakket. Binnen Nederland retourneer je al vanaf €3,95.
Is zalando.nl betrouwbaar? De webshop zalando.nl scoort een mooie 7 op een schaal van 10. Dat is een prima score, maar deze score is een hulpmiddel om de betrouwbaarheid van een webshop te bepalen. Controleer ook altijd de reviews en de keurmerk informatie die je o.a. ook via WebshopChecker kunt lezen.
Een originele verpakking mag de verkoper niet eisen, maar er gelden wel de grenzen van redelijkheid en billijkheid: als de consument een product kan beoordelen zonder de verpakking te beschadigen, dan is er geen reden om de originele verpakking niet terug te sturen.
Neem bijvoorbeeld Zalando: daar zeggen ze dat 97 procent terug de winkel ingaat, en volgens het bedrijf wordt slechts 0,05 procent van de retourzendingen vernietigd. De rest belandt in outlets of gaat via opkopers de wereld over.
De verwerking van een retourzending kan tot aan 10 dagen duren voor Zalando items, en tot aan 14 dagen voor Partner items. Ook wanneer de tracking link aangeeft dat je retourzending al door ons is ontvangen, kan het zijn dat we deze tijd nodig hebben om je retourzending te verwerken.
Zijn er verzend- en retourkosten?*
Onze standaard levering is in de meeste gevallen GRATIS, zolang je voldoet aan de minimale bestelwaarde van 19,90 EUR. Anders bedragen de standaard bezorgkosten 2,95 EUR. Standaard levering is altijd gratis voor Zalando Plus-leden.
Zalando rekent sinds kort leveringskosten voor verzendingen over lange afstanden. “We hebben ons assortiment uitgebreid en dat extra aanbod wordt opgeslagen in logistieke centra die verder gelegen zijn. Voor die artikelen rekenen we dus 3,90 euro aan.” Dat zegt een woordvoerder van Zalando tegen De Standaard.
De bezorger van PostNL, DHL, DPD, Budbee of Fietskoeriers biedt de bestelling aan op het afleveradres. Mocht je niet aanwezig zijn tijdens de eerste bezorgpoging, dan ontvang je hiervan een notificatie. Dit kan door middel van een briefje in de brievenbus, via de Track & Trace link of via mail.
Zalando on Twitter: "@Anne9941x 'Wachtend' wilt zeggen dat je bestelling nog wordt klaargemaakt in het magazijn.
Mocht je al klant zijn bij Zalando, dan hoef je je niet nogmaals te registreren. Met je bestaande klantgegevens krijg je direct toegang tot Zalando Lounge. Onze verkoopcampagnes duren meestal drie dagen en bieden tal van topmerken zoals Diesel, Adidas, Mavi, Vero Moda, Yumi en Gucci.
Express bestellingen moeten voor 16.00 CET uur van maandag tot en met vrijdag worden geplaatst, om op dezelfde dag te worden verwerkt. Bestellingen die na dit tijdstip en in het weekend worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
Zalando, een van oorsprong Duitse webshop voor schoenen en uiteenlopende soorten kleding, wordt opgericht in 2008 door studenten David Schneider en Robert Gentz. De webwinkel wordt in oktober van dat jaar op nationaal niveau gelanceerd.