itsme ® is officieel erkend door Europa als betrouwbaar identificatiemiddel met niveau Hoog. De itsme ®-app voldoet dus aan de allerhoogste veiligheidsvoorwaarden van eIDAS (Europese verordening betreffende elektronische identificatie en vertrouwensdiensten voor elektronische transacties).
Er circuleren smishingberichten (digitale fraude via sms), zogezegd van Itsme. Er wordt via sms gemeld dat er een verdachte inlogpoging gedaan werd op je Itsme-account en dat je je account kunt heractiveren via een bijhorende link. Wanneer je echter op de link klikt, kom je op een valse website terecht.
Voor alle duidelijkheid: itsme® wijzigt af en toe de voorwaarden voor de itsme® -app. Wanneer dat het geval is, laten we je het een maand van tevoren weten. Als je er niet mee akkoord gaat (nu of in de toekomst), kan je er op elk moment voor kiezen om je itsme® -account te blokkeren of verwijderen.
Ja. Je kan de itsme®-app gratis downloaden via de App Store en Google Play. Ook je digitaal identificeren, inloggen of transacties goedkeuren met itsme® is gratis.
Met de app itsme kun je heel simpel je identiteit bevestigen via de digitale weg, zonder gedoe. Steeds meer Belgen gebruiken die applicatie. Sinds half juni zijn er een miljoen gebruikers bijgekomen. Als je een coronacertificaat wil uploaden, is de app handig om te bewijzen dat je bent ingeënt.
Als je bank niet op de lijst staat, kun je je persoonlijke gegevens koppelen met je eID. Als je ID-gegevens veilig gekoppeld zijn ontvang je een sms met een controlecode (5 cijfers). Voer deze code in itsme® in. Kies je persoonlijke 5-cijferige itsme® code om je digitale ID te beveiligen en bevestig je code.
Om itsme® te kunnen gebruiken, moet je eerst de itsme®-app downloaden van de App Store of Google Play. Vervolgens koppel je je identiteitsgegevens aan je itsme®-account met behulp van je Belgische eID (elektronische identiteitskaart) via deze link.
Met je bankkaart
Hiervoor heb je je bankkaart en een kaartlezer nodig. Deze optie is alleen beschikbaar voor klanten met een Belgische eID-kaart met chip.
Open de itsme®-app op je smartphone en geef je telefoonnummer in. Geef het ontvangen token in (6 tekens) Je kan nu de 5-cijferige code ingeven die je ontvangen hebt via SMS. Kies een persoonlijke 5-cijferige code en bevestig.
Bye bye kaartlezer!
Want dankzij itsme® kan je met 1 app inloggen bij je bank of een betaling bevestigen. Klik gewoon op het itsme®-icoontje op de website of app van je bank, open daarna de itsme®-app, bevestig de actie en klaar!
Vermoed je dat er misbruik wordt gemaakt van je itsme-account, dan kan je deze blokkeren.
itsme® zal je nooit vragen in een e-mail, per sms of per telefoon om je account te heractiveren, je app te updaten of om je bankgegevens opnieuw in te geven omwille van een verdachte login of activiteit.
Verdachte e-mails kan je doorsturen naar [email protected] . Verdachte sms'jes kan je ook doorsturen. Maak een screenshot en verstuur die naar [email protected] . De inhoud wordt dan automatisch verwerkt.
itsme® is nu klaar voor gebruik.
Het gebruik van itsme® maakt het mogelijk om toegang te krijgen tot de dossiers in mijnWGK zonder gebruik te moeten maken van een kaartlezer, en dit niet alleen op je pc of laptop, maar ook op een tablet of een smartphone.
Als u geen eID hebt en u wil toegang tot het omgevingsloket, dan kunt u toegang krijgen via de app itsme®. U kunt deze app zelf activeren via een bankkaart van de partnerbanken van itsme®. Dat zijn Belfius, BNP Paribas Fortis, ING en KBC. U hebt daarvoor een kaartlezer nodig.
Gebruik. In april 2020 telde itsme 1,8 miljoen gebruikers, tegenover 1 miljoen gebruikers in juni 2019. Elke maand vinden er meer dan 5 miljoen verrichtingen met itsme plaats. Op 12 juni 2022 is de Belgische 'sleutel' om je te identificeren op internet doorgestoomd tot 6,5 miljoen gebruikers.
Met Itsme Sign kan je voortaan digitaal én volledig wettelijk documenten ondertekenen. Vandaag gebruikt tachtig procent van de Belgen tussen 18 en 80 jaar de app, in totaal zo'n 6,5 miljoen gebruikers.
Maak je itsme®-account aan via computer
Je itsme®-account aanmaken met je eID kan enkel via een computer, omdat je eID moet wordeningelezen met een kaartlezer. Surf naar my.itsme.be/nl/register en volg de stappen op de website om je eID aan de itsme®-app te linken.
Nee, dit is niet mogelijk. Een itsme®-account is een combinatie van één identiteit (eID), één telefoonnummer en één itsme®-app. Indien iemand anders ook een eigen itsme®-account wenst aan te maken dan moet dit op een eigen telefoonnummer en op eigen toestel.
Belgen kunnen zich voortaan in andere Europese landen identificeren met Itsme. De app van de banken en providers heeft goedkeuring gekregen van de Europese Commissie en is daarmee een geldige manier van identificatie in alle Europese landen.
Dit is waarom installatie vaak niet lukt
Probeer alvast om deze dingen in acht te nemen als je de app installeert. Laat de nul weg in je telefoonnummer. Itsme registreert nummers met de landcode. Je toetst +32 in maar dan moet je wel de eerste 0 van je telefoonnummer laten vallen.