Vooropgesteld, het is strafbaar een gesprek op te nemen als je zelf niet deelneemt aan het gesprek en je dit gesprek ook niet in opdracht van een van de deelnemers opneemt. Zonder eigen deelname aan een gesprek of toestemming, mag je een gesprek niet opnemen en dus ook niet openbaar maken zonder toestemming.
Particulieren mogen telefoongesprek opnemen
Op grond van artikel 139a lid 1 van het Wetboek van Strafrecht is het opnemen van een gesprek zonder dat vooraf te vermelden alleen verboden wanneer de persoon die het gesprek opneemt geen gespreksdeelnemer is.
Uit het Wetboek van strafrecht volgt dat het stiekem maken van geluidsopnames van een gesprek alleen dan strafbaar is, als de persoon die de opnames maakt zelf geen deelnemer is aan het gesprek.
Volgens de wet mag je elk gesprek stiekem opnemen, zolang je er maar zelf aan deelneemt. Je hoeft de opname niet aan te kondigen en je hoeft ook niet om toestemming te vragen. Ook niet als werkgever. Vraag je wel om toestemming, dan mag je gesprekspartner de opname niet verbieden.
Telefoongesprek opnemen met apps. Er zit in iOS geen standaard optie om telefoongesprekken op te nemen, maar er zijn wel apps waarmee je het kan doen. De enige workaround is het gebruik van een externe microfoon, waarbij je een opname maakt van het geluid dat uit de speaker komt.
Stap 1: Zoek "Cube Call Recorder" in Google Play Store en installeer het. Stap 2: Open de Cube Call Recorder als je iemand op WhatsApp belt of je er een oproep van krijgt. Stap 3: Klik op de kubus oproep widget op je telefoonscherm wanneer het WhatsApp gesprek begint. Dan wordt het gesprek automatisch opgenomen.
Onder de eventuele live gesprekken staat de button Bekijk gesprekshistorie, klik hierop. Hier zie je de gesprekshistorie. Naast de gesprekken staat rechts een opname-symbool. Om het gesprek direct terug te luisteren klik je op de Playknop.
Richt de onderkant van de Androidtelefoon in de richting van de geluidsbron. De meeste Androidapparaten hebben de microfoon aan de onderkant. Zorg ervoor dat je handen de microfoon tijdens het opnemen niet afdekken. Tik op de pauzeknop om de opname te pauzeren.
Waarom het opnemen van een gesprek aan te raden is
Een veel voorkomende reden is de opname voor trainingsdoeleinden. Door het gesprek met de klant op te nemen kan er terug geluisterd worden en kan personeel op basis van deze opname getraind worden.
De politie speelt hier een belangrijke rol in. Telefoons aftappen of gesprekken afluisteren mag alleen als er sprake is van (verdenking van) een ernstig misdrijf en als de rechtsorde gevaar loopt. De periode mag niet langer dan vier weken duren en de rechter-commissaris moet er toestemming voor gegeven hebben.
Hoe lang mag zo'n gesprek worden bewaard? Daar is volgens de wet geen vaste termijn voor. 'Gesprekken mogen niet langer worden bewaard dan strikt noodzakelijk. Stel dat je in het telefoongesprek een abonnement hebt afgesloten of iets hebt gekocht, dan mag het gesprek worden bewaard tot de koop helemaal is afgerond.
Aan het begin van het gesprek geef je een korte inleiding. Je bepaalt samen hoeveel tijd je ervoor uittrekt en hoe je het onderwerp met elkaar gaat bespreken. In het middenstuk praat je over het onderwerp. Tijdens de afronding vat je samen wat er besproken is en maak je een afspraak over het vervolg.
Ja, een ondernemer mag een gesprek opnemen. Zo'n opname van het gesprek wordt ook wel "voicelog" genoemd.
Probeer bijvoorbeeld eens TapACall, waarmee je onbeperkt gesprekken kunt opnemen. De gesprekken worden vervolgens in de cloud opgeslagen. De apps Call Recorder en Call Recording bieden soortgelijke opties.
Voor Android-gebruikers is Easy Voice Recorder Pro (3,99 euro) een kwalitatief uitmuntende optie die je ook in meerdere formaten laat opnemen, inputvolume laat boosten en je helpt momenten van stilte te automatisch te skippen. Voor veel gebruikers zal de gratis versie echter meer dan voldoende zijn.
De opnamen worden opgeslagen in Documenten > Geluidsopnamen.
Hoe werkt het? Een uitgaand gesprek in TapeACall start u via de rode opnameknop in de app. Het gekoppelde extra nummer wordt dan automatisch gebeld, en vervolgens geeft u via Voeg toe aan wie u wilt bellen. Nog even op de knop Voeg samen tappen, en de conversatie wordt opgenomen.
In principe kun je ook 'normale' telefoongesprekken (via de telefoon-app, dus) opnemen, behalve als je smartphone Android 10 draait. In die Android-versie zit namelijk een beperking waardoor dit weer niet mogelijk is. Ook een WhatsApp-videogesprek opnemen gaat jammer genoeg niet lukken.
Videobellen op Android-smartphone
Open WhatsApp. Tik op het tabblad Chats. Tik op een gesprek. Tik in het gesprek rechtsboven op het icoon van de videocamera.
Met spraakoproepen bel je gratis naar je contacten via WhatsApp, ook als ze in een ander land zijn. Voor spraakoproepen wordt gebruikgemaakt van de internetverbinding op je telefoon in plaats van je belminuten.
De TapeACall Pro is een app die zowel op IOS als op Android werkt. De app is helaas niet gratis en ook minder gemakkelijk in gebruik dan de Gespreksopname app. Met de app worden je opnames wel geback-upt in de Cloud en kan je de opnames gemakkelijk delen.
Voor Android-gebruikers
Als eerste hebben we de app Gespreksopname. Deze is gratis en neemt na de installatie automatisch al je inkomende en uitgaande gesprekken op. De app Appliqato is ook een optie. Bij deze app kunnen de opnames opgeslagen worden in Dropbox of Google Drive.