Bij problemen met je iPhone, iPad, Mac of overige Apple producten en diensten kun je de helpdesk raadplegen. Ook als je problemen hebt met je Apple ID, iCloud, Apple Music, etc. Apple Support bevat verschillende onderdelen zoals directe hulp via een klantenservice, vraag-en-antwoord en een eigen forum.
Reparatiekosten en eigen risico
Dankzij AppleCare+ is dit tweemaal per jaar 'gratis' en betaal je een eigen risico van €29 voor het scherm en €99 voor overige schade. Hieronder vind je alle reparatiekosten en het eigen risico bedrag terug voor de AppleCare producten.
Je bent welkom. Je kunt shoppen door langs te komen, een afspraak te maken voor een persoonlijke sessie met een Specialist, of online te bestellen en in de Store op te halen. Krijg ondersteuning bij de Genius Bar of maak een afspraak.
Om je bestelling te wijzigen, te volgen of te retourneren, of om je accountgegevens bij te werken, ga je naar de bestelstatuspagina. Voor alle overige zaken kun je contact opnemen met de Apple Store-klantenservice via telefoonnummer 0800 998 46.
Een Apple ID en iCloud account zijn gelijk aan elkaar, voor iCloud wordt namelijk je Apple ID gebruikt. Je moet dus alleen het wachtwoord van je Apple ID herstellen.
Apple Stores zijn winkels van Apple zelf. APR's zijn zelfstandig met goedkeuring van Apple. Medewerkers bij de Apple Store zijn in dienst bij Apple. Verkopers bij APR's worden alleen getraind door Apple.
Heb je een probleem met je Mac, iPhone, iPod of ander Apple-product of heb je technische hulp nodig, dan kan je gratis een afspraak maken bij de Genius Bar in een Apple Store. Een Genius, die vrijwel alles weet over een Apple-product, kijkt dan samen met jou naar het probleem en komt met een passende oplossing.
Ophalen (en betalen) in de winkel
In onze Amac winkels kan je contant betalen, pinnen en gebruik maken van Visa of MasterCard en natuurlijk Apple Pay.
Contact opnemen met Apple Support
Wil je iets laten repareren of heb je een vraag? Als je online een aanvraag indient, vinden we een oplossing voor je. Klanten die een Mac, iPhone, iPod, iPad of Apple TV aanschaffen, hebben gedurende 90 dagen na de aankoopdatum recht op gratis technische ondersteuning per telefoon.
Een voordeel van AppleCare+ is dat reparatiekosten flink goedkoper zijn als je schade hebt die niet onder de garantie valt. Laat je je iPhone vallen en is het scherm kapot, dan kost het voor een iPhone 12 Pro met AppleCare+ €29 om te repareren (prijspeil april 2021), terwijl je zonder AppleCare+ €519,10 kwijt bent.
Apple's Eenjarige Beperkte Garantie – (NEDERLAND) De Apple Beperkte Garantie voor één (1) jaar is een fabrieksgarantie op vrijwillige basis.
Met Mail op iCloud.com kun je e-mailberichten zowel versturen als ontvangen vanaf je iCloud Mail-account met een webbrowser. Als je iCloud+ hebt, kun je ook e-mail versturen en ontvangen vanaf een aangepast e-maildomein (niet beschikbaar in alle landen of regio's).
Ga naar getsupport.apple.com om een afspraak te maken. Om je Genius-afspraak te wijzigen, ga je naar mysupport.apple.com of volg je de link in je bevestigingsmail. Je kunt nog niet in al onze winkels Genius-ondersteuning krijgen. Bekijk de status van de dichtstbijzijnde Apple Store op apple.com/nl/retail.
Welk type MacBook het best bij jou past, hangt dus voornamelijk af van je gebruikssituatie. Als je vaak op pad gaat, kies je voor een 13 inch exemplaar. Als je vaak zware programma's draait, valt je keuze al snel op Apple MacBook Pro. Het 16 inch model geeft je de meeste kracht.
Er zijn nog andere redenen voor de hoge prijzen van Apple. Voor een, Apple besteedt veel aan onderzoek en ontwikkeling om nieuwe en innovatieve te creëren producten. Ze hebben ook strenge kwaliteitscontrolemaatregelen, die de productiekosten opdrijven.
De webshop amac.nl scoort een mooie 7 op een schaal van 10. Dat is een prima score, maar deze score is een hulpmiddel om de betrouwbaarheid van een webshop te bepalen.
' Het is zijn missie om mensen blij te maken, zegt de Utrechtse zakenman Ed Bindels. Als eigenaar van vijftig Amac-winkels met producten van Apple wil hij een nieuw Apple-museum openen, maar Bindels beheert tevens een restaurant en is mede-eigenaar en dj van nachtclub Club Basis in Utrecht.
Zoek uw iPhone in de Finder of in iTunes op de computer waarop deze is aangesloten. (Lees hoe u een verbonden iPhone vindt.) Kies 'Herstel' wanneer u de opties 'Herstel' en 'Werk bij' te zien krijgt. Uw computer downloadt software voor uw iPhone en begint het herstelproces.
Vul je meermaals het verkeerde password in, dan blijft je Apple ID geblokkeerd en kan je het de volgende dag opnieuw proberen. Als je twee-factor-authenticatie gebruikt voor je Apple ID, heb je een vertrouwd apparaat (zoals je Mac of pc) of een vertrouwd telefoonnummer nodig om je account te heractiveren.
Met AirTag hoef je nooit meer lang naar je spullen te zoeken. Maak er eentje vast aan je sleutels en stop een andere in je tas. Ze verschijnen automatisch op de kaart in de 'Zoek mijn'‑app, waar je ook kunt zien waar je Apple devices zijn, en waar je familie en vrienden uithangen.