Klik op de Android-smartphone op Zoek uw code op en kies op de iPhone voor Apps en gegevens. Druk daarna op Zet gegevens over van Android en vul de code in die je ziet op het scherm van je Android-toestel. Selecteer de data die je wilt overzetten, bevestig je keuze en wacht totdat het synchroniseren voltooid is.
Je back-up herstellen: Zorg dat je nieuwe Android-apparaat is gekoppeld aan het Google-account waarop je back-up is opgeslagen. Installeer en open WhatsApp en verifieer je nummer. Zodra je hierom wordt gevraagd, tik op HERSTELLEN om je chats en media vanuit Google Drive te herstellen.
WhatsApp naar nieuwe telefoon van Android overzetten
Open WhatsApp op je nieuwe telefoon. Verifieer je nummer. Klik op 'Herstellen' om je chats en media vanuit de Google Drive te verplaatsen. Klik op 'Volgende' en je chats en media worden weergegeven zoals op je oude telefoon.
Zonder backup iPhone
Als je er geen backup via iTunes of iCloud hebt dan kun je nog verwijderde Whatsapp berichten en foto's via een derde partij programma terughalen. Er zijn veel software beschikbaar op het internet. Hieronder vind je een klein lijst van: Syncios Data Recovery.
Met de nieuwe functie is WhatsApp op maximaal vier andere apparaten dan de smartphone te gebruiken. De extra apparaten mogen overigens geen andere telefoons zijn. Gebruikers moeten hun instellingen aanpassen onder het tabblad 'Gekoppelde apparaten' om mee te doen aan de test.
Android-telefoons hebben een Google-account nodig van de gebruiker. Op dit Google-account wordt de back-up van WhatsApp bewaard. Het is dus belangrijk om hetzelfde account te gebruiken bij installatie van een nieuwe telefoon. Er wordt automatisch dagelijks een back-up gemaakt van de gesprekken in WhatsApp.
Kun je WhatsApp berichten terughalen zonder back-up? Misschien wil je WhatsApp gesprekken terughalen via internet, bijvoorbeeld omdat je geen back-up meer hebt. Dit kan via een speciaal whatsapp-bericht herstelprogramma. Download en installeer dit programma en sluit het Android– of iOS-apparaat op de computer aan.
Open WhatsApp; Klik rechtsonderin op 'Instellingen'; Ga naar 'Reservekopie chats'; De reservekopie start automatisch.
Ben je Android-gebruiker en wil je overstappen naar een iPhone, dan wordt het extreem makkelijk voor je gemaakt. Apple heeft namelijk een speciale app met de naam Move to iOS gemaakt, die je helpt bij het overzetten van alle belangrijke data zoals foto's, personen in je contactenlijst en meer.
Deze app stuurt de data van je Android toestel over Wifi naar je iPhone. Dit kan lang duren, in sommige gevallen langer dan een uur. Zorg dus dat beide toestellen goed opgeladen zijn of bijgeladen kunnen worden. Installeer eerst deze app op je Samsung, open de app, kies Doorgaan, Toestaan en ga dan verder op de iPhone.
'Move to iOS' is een app die je helpt bij het overzetten van je bestaande Android-data naar een iOS-toestel. Het gaat hierbij om contacten, berichten, foto's en video's van de camera, bladwijzers van je browser en meer. De app werd in september 2015 uitgebracht en kreeg in 2016 nog een update. Daarna niet meer.
Ga op je eerste telefoon naar de WhatsApp-instellingen en druk op 'een apparaat koppelen'; Er komt dan een QR-code scanner in beeld. Scan met je eerste telefoon de QR-code op je tweede telefoon. Als ernaar wordt gevraagd, klik je op 'Gereed'.
Als je geen mobiel nummer hebt, kun je altijd kiezen voor WhatsApp Web op je tablet, smartphone of pc en berichten, foto's en spraakberichten blijven uitwisselen met je vrienden, zelfs zonder SIM-kaart.
Zorg ervoor dat jouw telefoon verbonden is met het internet
Je kunt ook proberen te verbinden met een ander netwerk. Als je verbonden bent met wifi, probeer dan te verbinden met mobiele dat en andersom.
Op Android-toestellen worden mediabestanden automatisch opgeslagen op je map WhatsApp/Media/. Wanneer je intern geheugen hebt, zal de map op je interne geheugen opgeslagen zijn. Wanneer je geen intern geheugen hebt, zal de map op je SD-kaart of externe SD-kaart opgeslagen zijn.
Berichten met vervaldatum is een optionele functie die je kunt inschakelen voor meer privacy. Als je Berichten met vervaldatum inschakelt, kun je berichten 24 uur, 7 dagen of 90 dagen nadat ze zijn verzonden laten vervallen.
Ga naar instellingen > iTunes en tik op App Store. Tik op Apple ID en kies voor log uit. Het is belangrijk om in te loggen met je juiste Apple ID. Probeer vervolgens om WhatsApp opnieuw te installeren.
Kan geen reservekopie maken
Controleer of je bent aangemeld met het Apple ID dat je gebruikt voor toegang tot iCloud. Controleer of iCloud Drive is ingeschakeld. Ga op je iPhone naar Instellingen > tik op je naam > iCloud > controleer of je iCloud Drive is ingeschakeld. Schakel iCloud Drive uit en weer in.
Controleer of 'iCloud-reservekopie' is ingeschakeld in 'Instellingen' > '[uw naam]' > 'iCloud' > 'iCloud-reservekopie'. Als u iOS 10.2 of lager gebruikt, gaat u naar 'Instellingen' > 'iCloud' > 'Reservekopie'.