5.5 Als uw Abonnement rechtstreeks bij HBO Max is afgesloten, kunt u uw Abonnement opzeggen via de instellingen in uw Max-account op het Platform of ga naar https://auth.max.com/subscription en meld u aan bij uw HBO Max-account.
U kunt bij KPN ook telefonisch opzeggen, u kunt dan bellen naar 0800-0402. Indien u uw KPN contract wilt opzeggen omdat u gaat overstappen, dan kunnen wij dat voor u in orde maken. In het bestelformulier geeft u aan dat u gaat overstappen. De overstap en opzegging worden dan uitgevoerd door KPN en uw nieuwe provider.
Hoe u een HBO Max-abonnement kunt annuleren vanaf uw telefoon of computer
17 gerelateerde vragen gevonden
Hoe zeg je op bij KPN?
Voor het opzeggen van je (mobiele) abonnement kun je het beste bellen met de afdeling opzeggingen en contractbeheer van KPN. Een medewerker die je dan te spreken krijgt, kan dan direct zorgdragen dat je (mobiele) abonnement wordt beëindigd, met een opzegtermijn van een maand.
U mag in elk geval schriftelijk opzeggen, bijvoorbeeld via een brief, webformulier of per mail. Daarnaast moet u volgens de wet kunnen opzeggen op dezelfde manier als waarop u het abonnement afsloot.
Waarom kan ik mijn abonnement niet wijzigen bij KPN?
Dan is er een storing. Als het wijzigen van jouw abonnement online niet lukt, dan kun je bellen of chatten. KPN is hiervoor gewoon op werkdagen vanaf 8.00 tot 20.00 bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.
KPN-klanten kunnen sinds deze maand een HBO Max Standaard abonnement toevoegen aan hun Internet, TV of Mobiel abonnement. Daarmee kunnen ze op drie apparaten tegelijk streamen, vijf persoonlijke profielen aanmaken en maximaal 30 films of series downloaden. Het abonnement kost €7,99 per maand.
Open de HBO Max app en tik op het profiel icoon.Tik op het icoon 'Instellingen' (linksboven) en vervolgens op 'Abonnement'.Tik op 'Abonnement beheren'.
KPN geeft voortaan een gratis abonnement voor onder meer 1Password, Netflix, ESPN of andere streamingdiensten aan klanten die zowel een mobiel abonnement als een internetabonnement afnemen.
KPN klantenservice is telefonisch bereikbaar op 0800-0402, spreek in dat je een medewerker wilt spreken. Bereikbaar maandag t/m vrijdag 08.00 tot 18.00 uur. Zaterdag 08.00 tot 17.00 uur.
Waarom wil men telefonische opzegging? De reden dat sommige bedrijven alleen telefonische opzeggingen hanteren, is volgens Janssens, dat zij op die manier kunnen vragen naar de reden van opzegging, of je kunnen verleiden voor een ander abonnement. "Zo'n gesprek wordt al snel een verkoopgesprek."