Als je prepaid belt, kun je op ieder moment nummerbehoud aanvragen. Dit doe je als je een abonnement bestelt bij dezelfde of een andere provider. De verwerkingsduur is maximaal 10 werkdagen, maar meestal wordt je nummer binnen 2 werkdagen meegenomen naar je nieuwe abonnement.
Het overzetten van een nummer duurt meestal vijf dagen. Je oude simkaart vervalt op de overzetdatum. Stop je nieuwe Simyo simkaart in je telefoon en voer je nieuwe pincode in.
Sim only met nummerbehoud is een optie waarbij je een nieuw abonnement neemt zonder een nieuwe telefoon. Je ontvangt dus enkel een simkaart van je nieuwe provider, die je gebruikt met je oude telefoonnummer. Dit is een goede keuze als je huidige telefoon nog prima werkt en je geen behoefte hebt aan een nieuw toestel.
U kunt altijd uw mobiele telefoonnummer meenemen. Het maakt dus niet uit of u prepaid belt of met een abonnement. Het maakt ook niet uit of u bij uw aanbieder blijft of overstapt naar een andere aanbieder.
Voor bijna alle providers geldt dat de houdbaarheid van je beltegoed tussen de 6 en 9 maanden verloopt. Dit gebeurt wanneer je een lange tijd geen gebruik hebt gemaakt van je simkaart. Als je beltegoed verlopen is, heb je nog even de tijd om het te activeren. Dit doe je door opnieuw op te waarderen of te bellen.
Iedereen heeft het recht om een telefoonnummer mee te nemen naar een andere aanbieder of nieuw contract.Dat geldt echter alleen wanneer de looptijd van je contract is verstreken. Wanneer je vroegtijdig een nieuw contract afsluit en je nummer wilt meenemen, dan heb je niet automatisch recht op nummerbehoud.
Het overzetten van je telefoonnummer is altijd gratis. Soms kost het je alleen toch geld.
Als je in plaats van een abonnement prepaid hebt, dan heb je geen klantnummer en zal daar ook niet om gevraagd worden.
Prepaid tegoed is bij de meeste aanbieders onbeperkt houdbaar. Dat is als je regelmatig (bijvoorbeeld eens per half jaar) je telefoon gebruikt of opwaardeert. Doe je dat niet? Dan sluit de provider je telefoonnummer af en verlies je het tegoed.
Je aanvraag voor nummerbehoud kan om verschillende redenen worden afgewezen. Misschien komen je gegevens bij je huidige provider en bij ons niet overeen. Het komt ook wel eens voor dat de voorgestelde overstapdatum niet mogelijk is. Bijvoorbeeld als je een opzegtermijn of andere contractverplichting hebt.
De twee grootste prepaid websites van Nederland, www.prepaidsimkaart.net en www.prepaidsimkaarten.nl, hebben Simyo tot Beste Prepaid Provider van 2021-2022 verkozen. Simyo, dochteronderneming van KPN, wint hiermee deze prijs voor de negende keer op rij.
Activeer je nieuwe simkaart
Je nummerbehoud gaat in op de eerste dag van je nieuwe abonnement. Vaak stuurt de provider je een sms'je met de dag en tijdsindicatie waarop je nummer wordt overgezet. De nieuw ontvangen simkaart plaats je dan zelf in je mobiel.
Je klikt op "Ik wil mijn nummer behouden" en controleert je 06 nummer. Hierna komt een SMS met een controlecode en verdere instructies. Het nummerbehoud vanaf een andere abonnement duurt minstens 30 dagen i.v.m. de opzegtermijn. Neem je een prepaid nummer over dan kan dit al vanaf 1 werkdag over zijn.
Eén werkdag
Na je bezoek aan de winkel of de website van je nieuwe operator of vóór de afgesproken datum van de nummeroverdracht, kijkt de nieuwe operator met de oude operator na of alles technisch in orde is om het nummer over te zetten. Na de technische validering duurt de nummeroverdracht hoogstens één werkdag.
Wat heb ik nodig als ik mijn nummer wil behouden? Voor het aanvragen van nummerbehoud hebben wij je simkaartnummer en je mobiele nummer nodig. Je simkaartnummer vind je achterop je simkaart. Als het simkaartnummer niet leesbaar is informeer dan bij je huidige aanbieder naar je simkaartnummer.
Van prepaid overstappen naar een andere provider
Wil je van prepaid naar een abonnement bij een andere provider? Dan heb je een nieuwe simkaart nodig. Deze vraag je aan bij je nieuwe provider.
Je hoeft niet tot de einddatum van je contract te wachten om te verlengen of over te stappen. Bij alle mobiele providers van 1- of 2-jarige abonnementen is dat 120 dagen of 4 maanden van te voren.
Prepaid beltegoed is een vorm van mobiel telefoneren waarbij je de gespreks-minuten vooraf inkoopt. Omdat het prepaid tegoed vooraf is betaald is er geen sprake van een abonnement of geregistreerd bellen.
Het telefoonnummer dat jij gebruikt is gekoppeld aan je simkaart en niet aan je telefoon. Als je dus je simkaart in een andere telefoon doet dan ben je te bereiken via die andere telefoon. Als je een nieuw nummer wil aanvragen, bijvoorbeeld omdat iemand je lastigvalt, dan kan dat bij de meeste providers altijd.
Goedkeuring nummerbehoud
Tip: neem de dag van overstap de simkaart van je huidige provider én die van Vodafone mee. Zodra de simkaart van je huidige provider niet meer werkt, plaats je de Vodafone simkaart in je toestel. Je maakt nu automatisch gebruik van je nieuwe abonnement en je nummer is behouden.