Bent u uw gebruikersnaam vergeten? Dan moet u een nieuwe DigiD aanvragen. Uw gebruikersnaam is privé.Een ander kan deze niet voor u opzoeken.
Na het aanmaken van een account verstuurt de dienst meestal een e-mail ter bevestiging. Hierin staat vaak ook de gebruikersnaam. Zoek dus eerst de mail op en bekijk daarin wat uw gebruikersnaam is.
Eisen gebruikersnaam
Uw DigiD gebruikersnaam is hoofdlettergevoelig en mag ook leestekens of cijfers bevatten. De gebruikersnaam moet voldoen aan 3 voorwaarden: uniek (niemand anders heeft dezelfde gebruikersnaam) minimaal 6, maximaal 32 tekens.
Ga naar digid.nl/herstellen . Vul uw burgerservicenummer (BSN) en gebruikersnaam in. U kunt uw wachtwoord op 3 manieren herstellen, via: e-mail én sms (e-mailadres en telefoonnummer zijn aan uw DigiD toegevoegd)
Open de app en tik op 'Pincode vergeten'. Tik op 'Opnieuw activeren', dan wordt die app gedeactiveerd. U kunt nu weer een DigiD app activeren op een ander apparaat.
Gebruikersnaam en wachtwoord
Lukt activeren met ID-check of sms niet? Dan krijgt u de optie om de app te activeren met uw gebruikersnaam en wachtwoord. U ontvangt na drie werkdagen een bevestigingsbrief van DigiD dat de app is geactiveerd.
DigiD app opent niet (Android)
De DigiD app ondersteunt niet alle mobiele browsers, waardoor u mogelijk de foutmelding 'DigiD app opent niet' krijgt op uw Android apparaat. Deze melding kunt u krijgen als u inlogt via de vooraf geïnstalleerde 'Internet app' van Samsung.
Alleen organisaties die wettelijk bevoegd zijn om burgerservicenummers te gebruiken, maken gebruik van DigiD. Dit zijn overheidsorganisaties of organisaties met een publieke functie, bijvoorbeeld: ministeries en gemeenten.
Stuur je vraag naar info@digid.nl en je kunt een antwoord verwachten binnen twee dagen van DigiD.
Een naam die de gebruiker toegang tot iets verschaft. Met het intypen van de gebruikersnaam (ook wel inlognaam genoemd), en meestal een bijbehorend wachtwoord, krijgt de gebruiker toegang tot een account van een computer in een netwerk, een bepaald programma of van een dienst op internet.
Een wachtwoord kan bestaan uit letters, hoofdletters en cijfers. De bedoeling is dat dit wachtwoord moeilijk te raden is voor iemand anders, maar toch eenvoudig is voor u om te onthouden. Een gebruikersnaam of schuilnaam zijn ook synoniemen van elkaar. Een gebruikersnaam is een naam die u zelf kan kiezen.
Klik eerst op Met gebruikersnaam en wachtwoord. Klik onder de knop 'Inloggen' op Wachtwoord vergeten. Vul uw burgerservicenummer en DigiD-gebruikersnaam in en klik op Volgende. Kies bij de volgende stap voor de optie Ik wil mijn wachtwoord herstellen via een e-mail én sms en klik op Volgende.
U kunt uw DigiD aanvragen via de website Digid.nl. U moet hiervoor wel ingeschreven staan in de Basisregistratie Personen (BRP). Informatie over het aanvragen van DigiD in het buitenland staat op de website nederlandwereldwijd.nl.
Log veilig in met 2 stappen via een sms-code, met of zonder mobiele telefoon. Zo beschermt u uw persoonlijke gegevens nog beter. Bij veel organisaties kunt u (binnenkort) niet meer inloggen met alleen uw gebruikersnaam en wachtwoord. U heeft dan altijd uw telefoon nodig.
Je DigiD is verlopen. Je DigiD verloopt automatisch als je hem drie jaar niet gebruikt. Helaas moet je dan een nieuwe aanvragen.
U kunt kiezen of u sms-controle activeert per brief of via de app. Om sms-controle te activeren met de app, heeft u een geactiveerde DigiD app nodig.
DigiD staat voor Digitale Identiteit. Met uw DigiD laat u zien wie u bent als u op internet iets bij een (semi)overheidsorganisatie wilt regelen. Of dat nou bij de belastingdienst is, het onderwijs, de zorg of uw pensioenfonds. Met uw DigiD kunt u makkelijk en veilig inloggen bij sites van de overheid.
Kinderen van 14 jaar of ouder moeten zelf hun DigiD aanvragen en gebruiken. DigiD is vanaf 14 jaar en ouder namelijk strikt persoonlijk.
U kunt de DigiD helpdesk bellen op telefoonnummer 088 123 65 55 en een machtiging aanvragen. U vraagt aan de persoon die u gaat helpen om de machtiging voor u aan te vragen.
Wat moet ik doen als ik mijn gebruikersnaam of wachtwoord voor DigiD ben vergeten? Als u uw DigiD-gebruikersnaam bent vergeten, moet u een nieuwe DigiD aanvragen. Uw wachtwoord kunt u herstellen via DigiD.nl met behulp van e-mail en sms of de DigiD app.
Nee, DigiD is persoonsgebonden dus je kunt maar één DigiD-app op je smartphone zetten.
Ga naar de website www.digid.nl. Klik rechtsboven op Inloggen Mijn DigiD. Selecteer de optie Ik wil inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord. Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op Inloggen.
Hoe kunt u een veiligere gebruikersnaam kiezen? Gebruik niet alleen uw naam als gebruikersnaam. Gebruik het begin van uw e-mailadres niet als uw gebruikersnaam. Uw gebruikersnaam moet eenvoudig genoeg zijn om te onthouden, maar moeilijk te raden.