Controleer of uw iOS- of iPadOS-apparaat ingeschakeld en ontgrendeld is en het beginscherm toont. Controleer of u de nieuwste software hebt op uw Mac of uw Windows-pc. Als u iTunes gebruikt, moet u ervoor zorgen dat u de nieuwste versie hebt. Als u de waarschuwing 'Vertrouw je deze computer?'
Uw apparaat bekijken in iTunes
Als u meerdere apparaten op de computer hebt aangesloten, klikt u op het apparaatsymbool en kiest u het gewenste apparaat in het menu.
Ga na het aansluiten van jouw iPhone doormiddel van de USB kabel naar de iTunes. Klik boven in de navigatiebalk van iTunes op jouw iPhone. Ga naar het tabblad “overzicht” en vink de optie “synchroniseer met deze iPhone via WiFi” aan. Hoppa, klaar!
Open iTunes via de Microsoft Store met de knop Starten. Of open iTunes via Start > iTunes. Klik in het venster dat verschijnt op Akkoord.
iPhone herstellen zonder computer
Zorg dat je eerst een backup via iCloud hebt gemaakt. Open daarna de Instellingen-app op je iPhone en tik op Algemeen. Blader helemaal omlaag en tik op Stel opnieuw in. Kies de optie Wis alle inhoud en instellingen.
Als je iPhone geblokkeerd is, kun je niets anders doen dan de gegevens op het toestel wissen. Dat kun je doen via Finder, iTunes, Zoek mijn iPhone of via de herstelmodus. Daarna kun je jouw data en instellingen weer terugzetten op het apparaat.
Als u geen verbinding kunt maken met een van deze apparaten
Zorg ervoor dat het Bluetooth-accessoire en het iOS- of iPadOS-apparaat zich dicht bij elkaar bevinden. Schakel uw Bluetooth-accessoire uit en weer in. Zorg ervoor dat het Bluetooth-accessoire is ingeschakeld en volledig is opgeladen of aangesloten op stroom.
Installeer drivers van de telefoon opnieuw
Als de pc dan nog steeds geen smartphone weergeeft, of hij ziet 'm wel, maar weigert bestanden weer te geven, kan het zijn dat er stuurprogramma's ontbreken, zijn verouderd of simpelweg niet meer werken.
Controleer of u bent ingelogd met dezelfde Apple ID die u voor iCloud voor Windows gebruikt. Open iCloud voor Windows en klik naast 'Foto's' op 'Opties'. Schakel 'Mijn fotostream' in. Sluit iCloud voor Windows en open het opnieuw.
Kies in de Finder op je Mac achtereenvolgens 'Finder' > 'Voorkeuren'. Klik op 'Navigatiekolom'. Schakel onder 'Locaties' het aankruisvak 'Cd's, dvd's en iOS-apparaten' in. Controleer of het apparaat nu wel in de navigatiekolom (onder 'Locaties') wordt weergegeven.
Tik in Instellingen op 'Algemeen' > 'Zet over of stel iPhone opnieuw in' > 'Stel opnieuw in'. Kies een optie: WAARSCHUWING: Als je de optie 'Wis alle inhoud en instellingen' kiest, wordt alle inhoud verwijderd. Zie De iPhone wissen.
Dit kan flink wat tijd in beslag nemen, gemiddeld ben je er een half uur tot een uur mee bezig. Zorg er in die tijd voor dat je iPhone of iPad met je Mac verbonden blijft. Zo weet je zeker dat het terugzetten van de fabrieksinstellingen soepel verloopt.
Als je iCloud niet gebruikt, dan heb je iTunes nodig om je iPhone of iPad te synchroniseren met je Mac, desktop of laptop. Ook gebruik je iTunes om reservekopieën te maken.
Wat kost het? Het individuele abonnement kost € 14,95 per maand en het gezinsabonnement € 19,95 per maand.
Het is volledig gratis om iTunes op je pc en Android-apparaten te downloaden en er is een gedeelte voor gratis downloads beschikbaar. Maar de meeste bestanden in de categorieën muzieknummers, albums, audioboeken en tv/films zijn alleen tegen betaling beschikbaar.
Toetst iemand zes keer de verkeerde code in, dan wordt het iOS-apparaat één minuut vergrendeld – alleen het alarmnummer kan nog gebeld worden. Is de zevende poging weer fout, dan duurt de blokkering vijf minuten. Na de achtste fout is de wachttijd een kwartier, na de negende een uur.
Download iTunes van de website van Apple en klik vervolgens op 'Download' om het installatieprogramma van iTunes te downloaden. Klik op 'Opslaan' wanneer u hierom wordt gevraagd (en niet op 'Uitvoeren'). Als u Windows 10 hebt, kunt u de nieuwste versie van iTunes downloaden van de Microsoft Store.
Met iTunes voor Windows kunt u uw gehele mediacollectie op één plaats beheren. Neem een abonnement op Apple Music en krijg toegang tot miljoenen nummers. Koop muziek en films in de iTunes Store.