Contactloos betalen werkt als volgt:
Je klant houdt zijn Betaalpas of smartphone, voorzien van een NFC-chip, tegen de betaalautomaat.
Er kunnen een aantal redenen zijn waardoor je niet contactloos kunt betalen met je betaalpas: Voordat je contactloos kunt betalen, moet je eerst een contactrijke betaling of opname, met pincode, hebben gedaan. Je hebt het cumulatieve limiet van € 100 bereikt of de enkele transactie is hoger dan € 50.
In euro's betalen of opnemen met je Betaalpas? Dan is dit in een EER-land gratis, tenzij de lokale bank zelf kosten rekent. Ben je in een land met een andere muntsoort, dan kost geld opnemen met je Betaalpas € 3,50 per opname plus 1,4% koersopslag over het opgenomen bedrag.
Je kunt je ING creditcard ook in het buitenland gebruiken voor betalingen en geldopnames, maar de kosten kunnen verschillen van de kosten van het gebruik van je pinpas. Wil je weten wat de verschillen zijn, lees dan ons artikel over het gebruik van de ING creditcard in het buitenland.
3x verkeerde pincode op een geldautomaat (ATM) ingetoetst of bij het contactloos betalen: wacht 24 uur. Je pas zal dan automatisch weer werken. 3x verkeerde pincode op een betaalautomaat (POS) ingetoetst: doe een geldopname of saldo check op een geldautomaat. Dan werkt je pas weer.
Als je betaalautomaat geen betaalpassen accepteert of betaalpassen slecht leest, kan dit verschillende oorzaken hebben: De chiplezer of de betaalpas is versleten of defect. De betaalpas wordt niet op de juiste manier ingevoerd. Er is sprake van externe schade.
Je activeert Mobiel Betalen makkelijk vanuit de ING app.Binnen 2 minuten heb jij een digitale Betaalpas op jouw Android™ telefoon staan en kan je ermee betalen. Mobiel Betalen kun je alleen gebruiken als je 16 jaar of ouder bent en een smartphone hebt met minimaal Android 6.0.
Bij contactloos betalen moet u de betaalpas, mobiele telefoon of wearable kortstondig dichtbij de betaalautomaat houden om te betalen. Bij bedragen tot en met € 50,- is meestal geen pincode nodig.
Om dat te kunnen doen, heeft je smartphone een NFC-chip nodig. Op die manier kan je, net zoals met je bankkaart, tot vijftig euro contactloos betalen. Voor een hoger bedrag moet je je pincode ingeven. Heeft je smartphone geen NFC-chip, dan kan je toch met je telefoon betalen.
Het is nu voor iedereen nog makkelijker om een transactie uit te voeren. Je houdt eenvoudig je Betaalpas in de buurt van de NFC reader.Deze is te herkenen aan het contactloos-symbool op de automaat. Met de mogelijkheid van contactloos geld opnemen en storten is contant geld voor iedereen nog beter toegankelijk!
Limieten van contactloos betalen
Je kunt tot en met € 50 per keer contactloos betalen zonder pincode. Voor bedragen boven € 50 heb je wel je pincode nodig. Als al je contactloze betalingen zonder pincode bij elkaar opgeteld het bedrag van € 100 hebben bereikt, betaal je de eerstvolgende keer met je pincode.
Ben jij net in het bezit van de nieuwe iPhone 15 of een andere nieuwe telefoon? Sommige apps worden automatisch op je nieuwe telefoon geïnstalleerd. De Mobiel Bankieren App van ING moet je uit veiligheidsoverwegingen opnieuw activeren. Vergeet dit niet, zodat je altijd en overal toegang tot je bankzaken blijft houden.
Maestro is het debit card merknaam van Mastercard en V PAY is het merknaam van VISA. Vanaf 1 juli 2023 zullen er geen nieuwe Maestro en V PAY pinpassen meer worden uitgegeven. De pinpassen die al zijn uitgegeven blijven nog wel geldig tot de vervaldatum die op de kaart staat.
Daarom heeft ING ze voor je op een rij gezet. In alle pakketten met een rekening op één naam zit één Betaalpas inbegrepen. Bij een En/of Betaalrekening ontvangen standaard beide rekeninghouders een Betaalpas.
Toets de 12 cijfers van de activeringscode in, die u in uw brief vindt. Uw betaalpas is geactiveerd.
Er is op dit moment geen storing.
Amsterdam - De bankpassen die ING vanaf donderdag uitgeeft, hebben een kleine inkeping aan de korte kant. Die moet klanten met een visuele beperking helpen de pas eerder te herkennen en aan de goede kant in apparaten te steken. ING is daarmee de eerste Nederlandse bank, meldt ING zelf.
Met een Betaalpas van ING kun je overal veilig betalen, in binnen- en buitenland. Wil je de pas nog persoonlijker maken? Kies dan voor Mijn Betaalpas: een pas met je eigen foto erop.
Maestro stopt
Een kleiner deel heeft een V PAY-betaalpas van Visa. Visa heeft (nog) niet aangekondigd te stoppen met de V PAY betaalpassen. Maar de banken die naast Maestro-betaalpassen ook V PAY-betaalpassen (ING, ASN Bank, RegioBank en SNS) uitgeven, zullen met beide stoppen.
Pinpassen, zowel bankpassen als creditcards, worden vrijwel overal geaccepteerd. Wanneer je geld opneemt met een bankpas of creditcard zijn hier transactiekosten aan verbonden. Deze variëren vaak tussen de € 2,- en € 3,- en worden tijdens het pinnen aangegeven.