De terugbetaling verschijnt binnen 5 werkdagen nadat de bestelling is geannuleerd op de bankrekening. Als je de terugbetaling na 5 werkdagen nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op met je bank.
We betalen je terug als je artikel niet aankomt, beschadigd aankomt, of als het totaal niet overeenkomt met de beschrijving. Je hebt 2 dagen de tijd om het probleem in te melden. Tenzij anders overeengekomen, betaalt de koper voor het terugsturen. Lees meer over het terugbetalingsbeleid van Vinted.
Vinted helpt je bij het retour sturen van je artikel. In het geval van een beschadigd artikel of je artikel is nooit verzonden, krijg je een terugbetaling. Wat het probleem ook is, laat het ons binnen 14 dagen weten.
Ga naar je betalingen en vul je gegevens opnieuw in. Zorg ervoor dat je een stabiele internetverbinding hebt. Probeer het bedrag daarna opnieuw uit te laten betalen. Als je uitbetaling weer wordt teruggedraaid, neem dan contact op met je bank.
Het kan tot 5 werkdagen duren voordat je je uitbetaling terugziet op je bankrekening (weekenden en feestdagen tellen niet mee). Als onze betaalpartner de overschrijving niet kan verwerken, zou je hiervan een melding moeten ontvangen en wordt het geld op dezelfde dag teruggestort naar je Vinted Portemonnee.
Voor bestellingen van Pro-verkopers geldt een verlengde deadline van 14 dagen (zoals beschreven in ons Terugbetalingsbeleid Pro). Als de koper niet actief is, wordt de bestelling na 2 dagen (14 dagen voor Pro-verkopers) automatisch afgerond en ontvang je je betaling.
Met andere woorden: het is Vinted dat beslist heeft om alle informatie door te spelen zodra klanten meer dan 30 transacties verrichten of meer dan 2.000 euro verdienen. Oude kleding verkopen van je kinderen is en blijft onbelast, tenzij je actief kleding gaat aankopen om die met winst door te verkopen.
Niet tevreden met je aankoop? Dankzij het herroepingsrecht heb je 14 dagen om het artikel terug te sturen en zo een terugbetaling te ontvangen. Als de laatste dag van deze periode een weekenddag of feestdag is, heb je tot de volgende werkdag om dit te doen.
Wanneer de verkoper beslist een bod van de verkoper zonder opmerkingen of voorbehoud te aanvaarden, zal in principe strikt juridisch gezien een koop/ verkoop tot stand komen. De verkoper mag niet meer ingaan op een hoger bod of een bod tegen betere voorwaarden van andere kandidaat-kopers.
Helaas is de webshop Vinted niet telefonisch te bereiken. Wel kun je contact met hen opnemen via de VintedApp. Via de verkoopovereenkomst in de Vinted App zie je rechtsboven een ''Help'' knop.
We nemen extra veiligheidsmaatregelen om ervoor te zorgen dat je altijd je geld ontvangt voor je verkopen. Wanneer je een betaling via Vinted ontvangt, hoef je je financiële gegevens niet te openbaren aan de koper.Er is dus geen risico dat iemand deze kan misbruiken.
In de meeste gevallen kun je het artikel terugvragen, of ontvang je een vergoeding. Helaas is dit niet mogelijk als je het artikel niet goed had verpakt, of als het een nepartikel ging.
Dit betekent dat: De betaling door onze betalingsprovider wordt vastgehouden.
Als er gebruik wordt gemaakt van een verzendoptie met instructies, schiet de verkoper de verzendkosten voor. Dit gebeurt omdat sommige verzendopties geen vooraf betaald verzendlabel gebruiken. Je krijgt dit bedrag samen met je verdiensten van je artikel terug, zodra de bestelling is afgerond.
Betaal via Vinted
Betaal altijd via ons beveiligde betaalsysteem, door op de knop Kopen te drukken. Hiermee is je aankoop automatisch beschermd door onze Kopersbescherming.
Als je meer dan 30 transacties doet óf meer dan €2000 per jaar omzet door verkopen op digitale platformen zoals Vinted en Marktplaats, dan zijn de platformen door nieuwe richtlijnen in Europa vanaf 1 januari 2023 verplicht dit aan de Belastingdienst te melden.
Over je inkomsten tot €8700 hoef je geen belasting te betalen. Vraag je werkgever toestemming om bij te verdienen. Je kan bijverdienen in loondienst of door inkomsten uit overig werk.
Als eerste: verkopen op Vinted is gratis, kopers betalen een vaste commissie en een percentage van 5 procent van de verkoopprijs. ,,Die koper krijgt daarvoor wel een korting op de verzending.
Je hebt 5 werkdagen na de verkoop om het artikel verzenden.
Helaas moeten we grotere pakketten weigeren. De Homerr locatie zal dit pakket dan ook niet aannemen. De maximale grootte van een pakket via de webshop Vinted is 40x25x15 met een gewicht van 2 kilo.
Een artikel kan voor 5 dagen worden gereserveerd. Zowel jij als de koper kunnen deze op elk moment annuleren.
Daarnaast betaal je bij Vinted niet om jouw artikelen te verkopen. 100% van het bedrag dat de verkoper vraagt ontvangt degene zelf.De verzend- en servicekosten worden doorberekend aan de koper. De kleding is weliswaar goedkoper omdat het al eens is gedragen, maar veel kleding is in goede staat.