Om de beltoon in te schakelen, ga je op Android naar Instellingen > Geluid en trillen > Beltoon. Op een iPhone ga je naar Instellingen > Horen en voelen (of Geluiden) en zorg je dat de schuifregelaar voor beltoon niet op stil staat. Controleer ook of je telefoon niet in 'Niet storen' of 'Stil' modus staat. Google Help +2
Ringtones wijzigen
Ga naar Instellingen > Geluiden en check of er wel een echte beltoon geselecteerd is. Soms staat dit per ongeluk op alleen trillen. Herstart je telefoon ook eens. Houd de aan/uit knop ingedrukt en start opnieuw op.
Ga naar 'Instellingen' > 'Horen en voelen' > 'Beltonen', scrol naar boven en tik op 'Tone Store'. De gekochte geluiden en beltonen verschijnen bovenaan de lijst met geluiden. Als je een nieuw apparaat hebt of je eerdere aankopen niet worden weergegeven, tik je op 'Download alle aangeschafte tonen'.
Audio schakelen aan- en uitzetten
Controleer in de instellingen van je telefoon of 'Niet storen' of de vliegtuigmodus niet is ingeschakeld . Controleer het belvolume op je telefoon. Om dit te controleren, bel en druk op de volumeknop aan de zijkant van je telefoon. Of stel in de instellingen van je telefoon het belvolume in op maximaal.
Om je geluid te herstellen, begin je met de basis: controleer het volume en de mute-knop, start het apparaat opnieuw op, en controleer de aansluitingen van je koptelefoon/speakers, maar de meest effectieve stappen zijn vaak het uitvoeren van de ingebouwde audio-probleemoplosser (in Windows) en het bijwerken of opnieuw installeren van de audio-stuurprogramma's.
Ga naar Instellingen > 'Geluiden' (of Instellingen > 'Horen en voelen') en beweeg de schuifregelaar 'Beltoon en meldingen' een paar keer heen en weer. Als je geen geluid hoort, of als de luidsprekerknop op de schuifregelaar 'Beltoon en meldingen' grijs is, heeft de luidspreker mogelijk service nodig.
Redenen waarom je iPhone niet overgaat
Stille modus geactiveerd : De meest voorkomende reden is dat de stille modus is geactiveerd, waardoor alle geluiden, inclusief beltonen, worden gedempt. Niet storen-modus: Als Niet storen is ingeschakeld, worden uw inkomende oproepen gedempt. Volume: Het belvolume is mogelijk te laag of staat op nul.
Ga naar Instellingen > Geluiden & trillingen/Geluiden, tik op Beltoon en controleer of Geen is geselecteerd. Als Geen is geselecteerd, kunt u een beltoon selecteren.
Beltoon en berichtensignaal wijzigen
Controleer eerst of je de stem aan de andere kant van de lijn niet kunt horen. Zorg ervoor dat de luidspreker of microfoon van je telefoon niet wordt afgedekt. Een slecht geplaatste screenprotector of case is één van de meest voorkomende oorzaken van geluidsvervorming tijdens gesprekken.
Telefoon geeft geen geluid, omdat 'niet storen' aan staat
De functie aan- of uitzetten op een Android device: Ga naar de instellingen van jouw telefoon. Ga naar 'Geluid' Ga naar 'Niet storen' en klik op inschakelen of uitschakelen.
Om het geluid op je iPhone aan te zetten, gebruik je de schakelaar aan de linkerkant (zorg dat er geen oranje streep zichtbaar is), pas je de volumeknoppen aan, of controleer je de instellingen in de Instellingen-app bij 'Horen en voelen' voor beltonen en meldingen en het bedieningspaneel voor media.
Geen geluid tijdens het bellen
Wederom kan het volume te laag staan. Maakt het harder zetten van het volume geen verschil, dan kan het zo zijn dat er vuil in de luidspreker zit. Als na het reinigen van je luidspreker je alsnog niet of nauwelijks geluid uit je telefoon krijgt, is vervanging van de luidspreker nodig.
Geluid bij meldingen
Ga naar de Instellingen-app op je iPhone. Tik op 'Horen en voelen'. Sleep de schuifknop onder 'Beltoon en meldingen' om het volume voor alle geluiden te regelen. Tik op 'Beltoon', 'Sms-toon' of een andere optie.
Ga naar Instellingen -> Geluid en trillingen -> (Onder Beltoon en meldingen) -> Schakel "Veranderen met knoppen" uit.
Vuile luidspreker openingen: Vuil en stof kunnen zich ophopen in de luidspreker openingen van je iPhone, waardoor het geluid wordt belemmerd. Maak ze eenvoudig zelf schoon met een zachte borstel of een spuitbus met samengeperste lucht. Hierdoor kan het geluid weer vrij stromen en klinkt je iPhone weer optimaal.
Controleer of Vliegtuigmodus en Niet storen uitgeschakeld zijn. Ga naar Instellingen > Telefoon > Doorschakelen en zet dit uit indien actief. Zorg dat je toestel is bijgewerkt naar de nieuwste iOS-versie. Controleer of Bellen via 4G (VoLTE) is ingeschakeld.
Als je telefoon geen geluid meer geeft, kun je eerst controleren of je volume niet per ongeluk is gedempt en of de stille modus is ingeschakeld. Probeer daarna je telefoon opnieuw op te starten. Als dit het probleem niet oplost, kun je je toestel bij ons laten controleren.
Dit vind je in Instellingen, Horen en voelen, daar kan je ook controleren of de schuifknop onder Beltoon en meldingen niet te laag staat. Gebruik je een iPhone met een actieknop, dan kan je stille modus ook via die knop in en uit zetten, waardoor het lijkt alsof je schuifje niet werkt of niet bestaat.
Controleer je audiohardware en volumeregelaars.
Controleer de aansluitingen van uw luidsprekers en hoofdtelefoon op losse snoeren of kabels. Zorg ervoor dat alle snoeren en kabels goed zijn aangesloten. Als u meerdere 5 mm-aansluitingen hebt, vooral bij een surround sound-systeem, zorg er dan voor dat alle snoeren en kabels in de juiste aansluiting zijn gestoken.
Als je een Android-telefoon hebt, kun je je telefoon dempen via het oproepscherm. Op je oproepscherm vind je verschillende knoppen, waaronder een dempknop (omcirkeld in de afbeelding hieronder). Dit is een microfoon met een schuine streep erdoor. Klik op deze knop om je telefoon te dempen of het dempen op te heffen.