Kies menu 'Start' > 'Instellingen' > 'Apps' > 'Apps en onderdelen'.Ga naar 'iCloud', klik op 'Verwijderen' en volg de aanwijzingen op het scherm. Als je ook iCloud Mail in Outlook instelt, zoek dan iCloud Outlook, klik op 'Wijzigen', kies 'Verwijderen' en volg de aanwijzingen op het scherm.
Apple verzamelt dan geen nieuwe data meer van je, terwijl reeds verzamelde gegevens niet worden geraadpleegd. De link tussen je account en jouw persoon wordt gewist en eerdere data wordt versleuteld. Dit is vooral handig als je iCloud nú niet meer wilt gebruiken, maar mogelijk in de toekomst nog wel.
Log in bij appleid.apple.com en selecteer 'Apparaten'.Selecteer het apparaat om de gegevens ervan te bekijken en klik vervolgens op 'Verwijder uit account'.
Verander eens het wachtwoord van uw iCloud-account, via de Apple-website appleid.apple.com. Hierdoor worden wat zaken in uw account gereset, en dat verhelpt problemen.
Een Apple ID en iCloud account zijn gelijk aan elkaar, voor iCloud wordt namelijk je Apple ID gebruikt. Je moet dus alleen het wachtwoord van je Apple ID herstellen.
Als je je toegangscode niet meer weet, moet je de iPhone met behulp van een computer in de herstelmodus zetten. In de herstelmodus kun je de iPhone wissen, waarna je deze opnieuw kunt configureren. Nadat je de iPhone hebt gewist, kun je je gegevens en instellingen herstellen vanaf een reservekopie.
Een hard reset op je smartphone doe je zo. Android (Samsung, Huawei, ...): Hou de power button en de knop 'volume omlaag' ingedrukt, totdat het Samsung-logo (of van een andere fabrikant) op je scherm verschijnt. Een andere mogelijke combinatie is de power-toets en de knop 'volume omhoog'.
Je iPhone ontgrendelen met iCloud
Log in met je Apple ID, klik bovenaan op 'Alle apparaten' en selecteer het vergrendelde apparaat. Klik dan op de prullenbak om de telefoon te verwijderen. Je kan nu de standaardinstellingen herstellen of een back-up installeren.
Tik in Instellingen op 'Algemeen' > 'Stel opnieuw in' > 'Wis alle inhoud en instellingen'. Voer je toegangscode of Apple ID-wachtwoord in. Wacht totdat alle inhoud veilig van je apparaat is verwijderd.
Wanneer je een Apple ID aanmaakt, voer je een e-mailadres in. Dit e-mailadres is je Apple ID en is ook de gebruikersnaam waarmee je inlogt bij Apple voorzieningen zoals Apple Music en iCloud. Het is ook het contact-e-mailadres voor je account.
Ga naar iCloud.com, log vervolgens in met je Apple ID op een van de volgende manieren: In een browser: voer je Apple ID (of een ander geregistreerd e-mailadres of telefoonnummer) en wachtwoord in.
Als u geen iPhone, iPad, iPod touch of Mac hebt, kunt u toch gebruikmaken van iCloud Drive, Pages, Numbers, Keynote, Contacten en Notities, rechtstreeks op iCloud.com.
Je Apple ID-e-mailadres wijzigen op je iPhone of iPad
Tik op 'Inloggen en beveiliging'. Tik naast 'E-mail en telefoonnummers' op 'Wijzig'. naast het e-mailadres en tik vervolgens op 'Verwijder'. Tik op 'Ander e‑mailadres kiezen' en voer de toegangscode van je apparaat in als daarom wordt gevraagd.
De iPhone wissen via een computer
Met een Mac of Windows-pc kun je alle gegevens en instellingen van de iPhone verwijderen, de fabrieksinstellingen op de iPhone herstellen en de nieuwste versie van iOS installeren. Verbind je iPhone via een USB- of USB-C-kabel met de computer.
Als je alle gegevens van je telefoon wilt verwijderen, kun je de telefoon terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Je telefoon terugzetten naar de fabrieksinstellingen wordt ook wel formatteren of een harde reset genoemd.
Houd de volume omlaag-knop en de powerknop tegelijkertijd ingedrukt. Je iPhone zal dan vanzelf afsluiten en zichzelf opnieuw opstarten. Dit duurt ongeveer 10 tot 20 seconden. Laat de knoppen pas los als het Apple-logo in beeld komt en wacht vervolgens totdat de reset is afgelopen.
Toetst iemand zes keer de verkeerde code in, dan wordt het iOS-apparaat één minuut vergrendeld – alleen het alarmnummer kan nog gebeld worden. Is de zevende poging weer fout, dan duurt de blokkering vijf minuten. Na de achtste fout is de wachttijd een kwartier, na de negende een uur.
Op een iPhone X en nieuwer of op een iPad met Face ID gaat u naar 'Instellingen' > 'Face ID en toegangscode'. Ga op oudere iPhone-modellen naar 'Instellingen' >'Touch ID en toegangscode'. Op apparaten zonder Touch ID gaat u naar 'Instellingen' > 'Toegangscode'.
Houd de knoppen ingedrukt totdat je het scherm van de herstelmodus ziet. Kies 'Werk bij' wanneer je de optie krijgt om te herstellen of bij te werken. De software voor je apparaat wordt gedownload. Als dit langer dan vijftien minuten duurt, wordt de herstelmodus uitgeschakeld.
De kosten van een data herstel zijn per iPhone verschillend. De kosten kunnen variëren van 109 euro tot aan 600 euro. Dit is afhankelijk van model en de schade wat het moederbord heeft.