Orange biedt geen e-mailadres, maar je kan een gratis mailbox aanmaken met Gmail, Yahoo! Mail, Mail.com of Outlook.com bijvoorbeeld.
Waarvoor wil je met de Orange klantendienst contact opnemen? Bel met vragen of problemen met de factuur naar: 02 745 95 00 (5000 met je Orange nummer). Bel voor een Orange abonnement afsluiten naar: 02 588 59 40.
U kan eventueel bij Testaankoop een klacht neerleggen maar natuurlijk kan u via de website van Orange ook een klachten formulier neer leggen.
Nog vragen? Aarzel niet om te surfen naar www.orange.be/nl/hulp of bel naar onze klantendienst op 5000 (gratis met je Orange-nummer) of naar 02 745 95 00 (met een ander toestel). Je kan ons elke dag bereiken van 8u tot 20u.
Orange: Een grote telecom provider die niet 100 % perfect is, maar over het algemeen erg goed beoordeeld wordt. Orange biedt een grote verscheidenheid aan abonnementen aan, zo kun je altijd wel een abonnement vinden dat bij je past.
Voor de algemene vragen gebruike deze telefoonnummers: 5432 – van uw Orange-nummer (gratis); of dit nummer: 0800 85 43 2 met een ander nummer (dan betaalt u als een lokaal tarief), in geval van de bel in het buitenland, gebruik deze contact Orange : + 32 2 745 97 72 (lokaal tarief).
Orange levert zijn diensten voor internet en tv via de kabelnetwerken van Telenet en VOO. Telenet en VOO leveren het kabelnetwerk en Orange staat in voor de installatie van de modem en de tv-decoder, die nodig zijn om de diensten van Orange te leveren.
Uit de test komt Orange als algemene winnaar wat betreft de kwaliteit van het mobiele internet. 85,8 procent van de verbindingen waren goed genoeg om 1080p-video's te streamen of om een HD-videogesprek te houden. Proximus volgt kort op de tweede plaats (84,8%) met Telenet (81,8%) als derde.
Is het nodig om de Orange storingen met Orange te delen, dan kun je dit op een aantal manieren doen: Bel de Orange klantendienst van maandag tot zaterdag van 8:00 tot 20:00 uur en op zondag en feestdagen van 10:00 tot 18:30 uur met je Orange telefoonnummer op: 5000.
Het is een aankoop via je factuur. Met andere woorden, je hebt de mogelijkheid om games te kopen of andere aankopen te doen via de Google Play Store, bijv. Playstation,... Deze aankopen worden rechtstreeks aangerekend op je Orange factuur.
De internet- en tv-diensten van Orange worden geleverd via de kabeldistributienetwerken van de operatoren Telenet en VOO. Je woning dient via een aansluitkabel worden aangesloten op het dichtstbijzijnde distributiepunt.
Premium diensten zijn alle oproepen naar 090- en 070 nummers en berichten van of naar speciale nummers van 4 cijfers die betalende diensten aanbieden. Deze diensten omvatten bijvoorbeeld televoting, wedstrijden, nieuwsbrieven, beltonen, spelletjes of chatdiensten.
Smart Data is een term die Orange hanteert voor extra data die je krijgt bovenop je standaard abonnement tegen een vast extra bedrag en dit vanwege je een toestel koopt tegen verlaagde prijs.
Bel onbeperkt naar vaste en mobiele nummers in België en naar vaste nummers in het buitenland voor 12 €/maand .
Orange Circle ? Met Orange Circle bel en sms je gratis onbeperkt naar alle mobiele nummers op dezelfde factuur. Dit voordeel is geldig als je ten minste 2 abonnementen hebt. Er is een toegelaten maximum van 4 abonnementen per factuur.
De optie 1 GB voor 2 euro is 24u geldig vanaf het moment van aankoop.
Een procedure bij de Geschillencommissie kost geld. Hoeveel dat is, hangt af van je klacht. Je betaalt gemiddeld tussen de €25 en €152,50. Dat is dus veel goedkoper dan een procedure via een rechter.
Je hebt een abonnement
Dat kan op drie manieren: Via de app My Orange. Via je Klantenzone. Toets #123# in en kies optie 1.
Een Orange Belt vormt een belangrijke schakel binnen ieder verbeterteam. Orange Belts voeren zelfstandig eenvoudige verbeterinitiatieven uit en leveren zo een belangrijke operationele bijdrage aan de overkoepelende verbetertrajecten.
Hiervoor dien je de toestemming vragen bij de verantwoordelijke van de nummers bij BVV. Hiervoor kan je je de Customer Service tribe contacteren, ze doen onmiddelijk het nodige voor je. Je kan je aanvraag ook via een van de Orange-shop doen.