Meeste Android-apparaten
Open de Play Store-app van Google. Zoek naar Netflix. Selecteer Verwijderen (Uninstall) op de Netflix-pagina van de App Store. Als je de Netflix-app verwijdert, worden alle series en films die je op het apparaat hebt gedownload verwijderd.
Je kunt jouw account uitloggen in de Netflix app door in het menu van Netflix naar boven te scrollen met de afstandbediening. Je kiest dan voor de optie "Instellingen". Vervolgens kies je voor "Afmelden". Nu kan je bijvoorbeeld met een ander account weer inloggen.
Begin op het Startscherm van Netflix. Ga naar links om het menu te openen en selecteer Ondersteuning. Selecteer Uitloggen. Selecteer Ja ter bevestiging.
1 Gebruik de Home -knop om het Home-scherm weer te geven. Kies vervolgens "Apps". Kies vervolgens het pictogram Search (Zoeken). 3 Navigeer naar de apps die je wilt toevoegen en kies vervolgens "Install" (Installeren).
Apps uitschakelen in een handomdraai
Wil je apps uitschakelen? Ga dan naar 'Instellingen > Apps > Alle applicaties' en tik je op de app die je weg wilt hebben. In het overzicht dat volgt druk je eerst op 'Nu stoppen' en vervolgens op 'Uitschakelen'.
Het apparaat opnieuw opstarten
Druk één keer op de aan-uitknop van het apparaat en wacht 1 minuut of laat in plaats hiervan de stekker 3 minuten lang uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact. Schakel je apparaat in en probeer Netflix opnieuw te openen.
Vaak is de Netflix app al geïnstalleerd op de smart tv. Als dit niet het geval is ga je opzoek naar de Netflix app in de app winkel/store van jouw smart tv. Zodra je de app gevonden hebt geef je met de afstandsbediening aan dat je de app wilt installeren.
Een reset van je televisie lost soms je probleem op wanneer het beeld, het geluid of de instellingen van je tv niet meer werken. Een reset verwijdert wel al je instellingen en geïnstalleerde apps.
Als u de fabrieksinstellingen terughaalt, worden alle huidige gegevens en instellingen van het tv-toestel verwijderd (zoals de Wi-Fi-gegevens en gegevens van het bekabelde netwerk, uw Google-account en andere aanmeldgegevens, Google Play en andere geïnstalleerde apps).
Open het instellingenmenu van je Android-telefoon. Druk op 'Applicaties'. Druk op 'Applicatiebeheer'. Je ziet nu een lijst met alle apps op je Android-telefoon én hoeveel ruimte ze innemen.
Heb je een app verwijderd die je zonder account gebruikt, zoals een game? Dan is simpelweg verwijderen voldoende. Alle bestanden worden nu van je toestel gehaald en er blijft niks achter. Wanneer je je telefoon aan de computer koppelt kun je nog wel mapjes van de verwijderde app tegenkomen, maar deze zijn leeg.
Ga naar Netflix.com, log in en klik dan rechtsboven op je profiel-icoon en klik op Account. Daarmee kom je op de pagina voor algemene instellingen zoals je inloggegevens, betaalgegevens, de abonnementsvorm en de verbonden apparaten.
Ga naar de app Samsung Apps. Daar kan je de applicatie van Netflix vinden in de lijst of via een zoekopdracht. Druk op de knop installeren om de Netflix app op jouw tv te installeren. Hierna kun je via Smart TV startscherm de applicatie openen en gebruiken.
Je meldt je in een browser aan bij Netflix en klikt op Account. In bijna alle gevallen vind je op deze pagina de gegevens waarnaar je op zoek bent. Als je de gewenste gegevens op deze manier niet kunt vinden, stuur dan een bericht naar privacy@netflix.com.