Zorg dat de TV uit staat. Sluit de mediabox met de coaxkabel aan op je wandcontactdoos. Controleer of de smartcard van Ziggo in de mediabox zit (uitzondering is de Mediabox XL, die een vaste smartcard heeft). Sluit hierna de mediabox via HDMI of SCART aan op je TV, zet de TV aan en volg de stappen op het scherm.
Als je slechts één televisie in gebruik hebt is het vrij makkelijk. Ziggo levert je een complete set en je hoeft dus alleen nog de coax kabels aan te schaffen. Wil je echter meerdere televisies in meerdere ruimtes of wil je bijvoorbeeld internet via coax aansluiten, dan heb je wat meer producten nodig.
Digitale Kabel TV van Ziggo is een speciale vorm van digitale televisie. Waar je normaal gesproken een digitale ontvanger (zoals een mediabox) nodig hebt om tv-zenders in digitale kwaliteit te ontvangen, is Digitale Kabel TV van Ziggo ongecodeerd. Dat betekent dat je geen aparte ontvanger nodig hebt.
Zet de TV-ontvanger bij je tv en sluit de coaxkabel aan op de achterkant. Sluit de andere kant van de kabel aan op de coax-wandcontactdoos. Zorg voor een goede kwaliteit kabels. De beeldkwaliteit gaat drastisch omlaag als je kabels gebruikt van een mindere kwaliteit.
Kan ik ook tv kijken zonder coaxkabel? Via de Ziggo GO app kan je je favoriete programma's streamen naar je televisie. Het enige wat je daar voor nodig hebt is een werkende internetverbinding. Ook YouTube, Netflix en bijvoorbeeld NPO Gemist kan je streamen via je Chromecast.
Controleer de HDMI- of scartkabel
Probeer daarom eerst het volgende: Controleer of de uiteinden van de kabel aan beide kanten goed zijn aangesloten. Druk de kabel aan beide uiteinden goed aan. Probeer een andere HDMI- of scartaansluiting op de televisie.
Om te zorgen dat het digitale signaal jouw televisie bereikt, moet je een coax kabel aansluiten. Je hebt hiervoor een vrouwelijke IEC connector nodig voor in de wandcontactdoos en een mannelijke IEC connector voor in de televisie. Dit zijn bovendien de enige connectoren die op jouw aansluitdoos en tv passen.
Voor digitale beeldkwaliteit gebruik je een HDMI-kabel. Alle moderne televisies hebben meerdere HDMI-aansluitingen, die ook geschikt zijn om hd-televisie door te geven. Heb je nog een oudere televisie met alleen een SCART-aansluiting, dan kun je bij sommige decoders ook een SCART-kabel gebruiken.
Je kunt ook draadloos tv kijken via wifi of mobiel internet. Via een stabiele internetverbinding volg je dan gewoon live alle zenders. Zo hebben sommige tv-aanbieders een Smart TV-app. Deze installeer je op je Smart TV, waarna je vanaf hier direct een programma kunt aanklikken.
Ga naar de zenderinstellingen van je televisie. Deze vind je in het instellingenmenu. Kies voor 'Automatisch afstemmen' of 'Automatisch instellen'. Kies vervolgens de optie Kabel, zodat de televisie zelf zoekt naar een signaal voor digitale kabeltelevisie.
De doorlooptijd van een aansluiting is 4 tot 16 weken. In het beste geval leggen we de nieuwe kabel binnen 4 weken bij je aan.
Als je Terugkijken, Uitzending gemist, Ziggo On Demand of een extra zenderpakket, zoals Ziggo Sport Totaal of ESPN wil bekijken, dan heb je daar wel een CI+ Module of mediabox voor nodig. Met digitale televisie zonder kastje heb je een selectie van de digitale zenders uit het Kabel TV pakket.
Om draadloos tv te kijken moet je dus zonder coax kabel en zonder hdmi kabel tv kijken. Dat kan door: Gebruik te maken van de Ziggo Go app in combinatie met een Chromecast of Apple TV. TV te kijken op je laptop, tablet of telefoon met de Ziggo Go app.
Je hebt de nieuwste versie van de Ziggo GO app nodig. Controleer in de Google Store of in de Apple App Store of er updates voor de app beschikbaar zijn. Je tablet of smartphone moet verbonden zijn met hetzelfde wifi-netwerk als je Google Chromecast of Apple TV.
Met Kabel TV kijk je televisie zonder een ontvanger. Je hebt alleen een kabelaansluiting nodig. Wil je meer uit je tv halen, zoals pauzeren en terugkijken, on demand films of series kijken of extra zenderpakketten zoals Movies & Series XL of ESPN Compleet? Kies dan voor een Alles-in-1 pakket.
Het is mogelijk om de coax kabel op verschillende manier aan te sluiten: op een wandcontactdoos, op een coax stekker of op een F-connector. Hierna kunt u de coax kabel op de TV aansluiten. Als laatste controleert u of de aansluiting gelukt is om zo te voorkomen dat uw avond voor de TV niet door gaat.
Bij welke internetproviders kan ik nog tv kijken via de kabel? Er zijn weinig providers die televisie via de kabel aanbieden in Nederland. Sterker nog, het zijn er twee, namelijk Ziggo en Delta. Delta levert bovendien alleen kabelinternet in Zeeland, in andere provincies verloopt dit via het glasvezelnetwerk.
Zo een ziggo aansluiting is gewoon kosteloos, ze zijn nog per wet verplicht elk huis aan te sluiten als het op een normale afstand van de verdeelkast ligt.
De uitschakeling van de analoge tv van Ziggo is definitief afgerond. Dit traject heeft ongeveer drie jaar geduurd, maar alle abonnees kunnen nu alleen nog digitaal tv kijken. In 2018 begon Ziggo met de omschakeling van analoge tv naar digitale tv.
Je ziet de melding 'Zender niet toegankelijk' op je tv als je smartcard bijgewerkt moet worden. Dat gebeurt bijvoorbeeld als je digitale ontvanger een tijd niet is gebruikt of uit heeft gestaan. Het bijwerken van je smartcard is gelukkig binnen 5 minuten geregeld.
Wanneer je ook geen zenders van de publieke omroep ontvangt, ligt het probleem waarschijnlijk bij het tv signaal dat binnenkomt of bij de coax kabel. Controleer of de coax kabel aan beide uiteinden goed is aangesloten en of de kabel nergens beschadigingen toont.