Garantie tot 5 jaar Garantie vinden we belangrijk. Omdat wij weten dat onze e-bikes van de beste kwaliteit zijn, geven wij tot 5 jaar garantie op onze e-bikes en 3 jaar garantie op de accu. Zo weet je zeker dat je lang van onze e-bikes kunt genieten.
Als allereerste A-merk in Nederland biedt Stella vanaf nu 3 jaar garantie.
Bij elektrische fietsen kun je vrijwel altijd kiezen voor het 5 jaar garantiepakket. Zo kun je 5 jaar lang onbezorgd fietsen op je e-bike. Stel dat het display, de accu of de motor kapot gaat dan heb je recht op reparatie of vervanging.
Zorgeloos Fietsen is een totaalpakket met e-bike (inclusief dus GPS-module), vijf jaar garantie, verzekering en Ella Assistant-app. Je betaalt voor de aanschaf van de e-bike en daarnaast enkel €3,58* per maand aan verzekeringspremie.
Als consument word je wettelijk twee jaar beschermd tegen conformiteitsgebreken wanneer je een nieuwe fiets koopt bij een gespecialiseerde handelaar.
De wettelijke garantie betekent dat u altijd recht heeft op een goed product. Als een product niet deugt, heeft u recht op gratis reparatie, een nieuw product of teruggave van uw geld. Er is geen wettelijke garantietermijn in Nederland. Dit is omdat het ene product langer mee gaat dan het andere.
Delen die gevoelig zijn voor slijtage vallen erbuiten, zoals de banden, remblokken, remschijven, ketting, belt en tandwielen. Defecten bij onderdelen als de motor, accu en display vallen wel binnen de garantie. Het grootste onderdeel van je fiets, het frame, krijgt standaard 10 jaar fabrieksgarantie.
Als je voor Zorgeloos Fietsen kiest, kies je voor betrouwbaarheid en kwaliteit. Bij aanschaf van dit pakket krijg je vijf jaar garantie op je e-bike en óók op vitale onderdelen als je accu, motor en display, elektrische systemen en niet-bewegende onderdelen.
De Stella Copenhague Light is bekroond tot Beste Koop in de AD Fietstest! De AD Fietstest is een echte consumententest, voor en door consumenten. Het oordeel over de beste e-bike is eerlijk, transparant en onafhankelijk. Met een gemiddelde score van 8.0 laat Stella grote merken als Gazelle en Sparta achter zich!
Wanneer moet een Stella accu vervangen worden? Vaak heeft een Stella fietsaccu na 3-5 jaar wel een groot gedeelte van de originele capaciteit verloren door slijtage.
De elektrische fiets is de laatste jaren flink in kwaliteit verbeterd, oudere modellen zijn technisch gedateerd en hebben met name een beperkte actieradius. Een fiets van het begin van het vorige decennium, met ruim meer dan 20.000 kilometer op de teller, heeft feitelijk geen grote waarde meer.
Sommige merken zjin gemiddeld wat betrouwbaarder dan andere. Bekijk op het display hoeveel kilometer de e-bike heeft gereden. Gemiddeld rijden e-bikebezitters vaak minder dan 1500 km per jaar. Iemand met een grote woon-werkafstand kan echter zo meer dan 5000 km per jaar rijden.
De meeste fabrikanten geven 2 jaar algemene garantie op een e-bike. Gaat daarna bijvoorbeeld de motor of accu stuk, dan kan dat een dure grap zijn. Bij de verkoper heb je altijd recht op een goed product, maar je recht halen is soms lastig.
Voor een onderhoudsbeurt kun je terecht in een E-bike Servicecenter, of komen wij bij jou aan huis met de servicebus. Onze 120 vakkundige servicemonteurs zorgen er graag voor dat jij lang en veilig van jouw e-bike kunt genieten. Jouw elektrische fiets in topconditie, dát is voor ons het allerbelangrijkste!
Eventuele toekomstige schades ben jij op deze manier op tijd voor en de kwaliteit van jouw e-bike blijft zo beter gewaarborgd. Een reguliere onderhoudsbeurt kost €64,95, zowel in ons E-bike Servicecenter als aan huis. Let op: als we bij je thuis komen brengen we nog wel voorrijkosten in rekening van €29,95.
Stella ruilt je oude fiets (jaartal maakt niets uit) namelijk in op een nieuwe. We beoordelen de staat van je fiets en geven je een korting bij het aanschaffen van een nieuwe e-bike.
E-bikefabrikant Stella moet reorganiseren. De onderneming uit Nunspeet zit opgescheept met hoge voorraden terwijl de vraag naar elektrische fietsen afneemt. De aandeelhouders hebben 8 miljoen euro bijgestort om een liquiditeitstekort te voorkomen.
U kunt uw e-bike trouwens ook laten opvoeren, maar zonder RDW keuring is dat illegaal. U heeft nagelaten zélf na te gaan welke regels voor een elektrische fiets gelden t.w.: *U heeft geen rijbewijs nodig. *U heeft geen wettelijke aansprakelijkheidsverzekering (WA-verzekering) nodig voor de fiets.
Gebruik je het product niet naar behoren of krijg je schade door het product onjuist te gebruiken, valt hij niet onder de garantie. Pas je een product of breng je aanpassingen aan het product, dan vervallen alle garanties. Er zit geen garantie op de verpakking van een product.
Als een product tijdens de garantieperiode wordt gerepareerd of vervangen, gaat de garantie niet opnieuw in. Koop je dus een camera met 2 jaar garantie en wordt het toestel na 1 jaar vervangen omdat het kapot is, dan heb je op je nieuwe nog 1 jaar garantie.
Accu voor Stella type 2 – 14,5 AH inclusief 2.0 Ah oplader voor €329,00. Accu voor Stella type 2 – 14,5 Ah inclusief 4.0 Ah snellader voor €359,00.
De vraag bij een ongeluk met de fiets is dan welke verzekering uw letselschade vergoed. Er is geen verplichte verzekering voor fietsers. De schadeclaim dient daarom ingediend te worden bij de WA- verzekering of AVP- verzekering van de schuldige persoon bij het fietsongeluk.
Als u spijt hebt van uw aankoop kunt u het product soms ruilen of teruggeven. Als u het via internet kocht, hebt u wettelijk het recht om uw aankoop terug te sturen. Maar als u iets in een gewone winkel kocht, mag de verkoper kiezen of u het mag ruilen.