Wanneer er binnen de 12 maanden wettelijke garantie (1 jaar garantie) iets kapot gaat aan de auto, heb je niet altijd recht op herstel/vergoeding. Dit hangt namelijk van een heleboel factoren af zoals leeftijd, kilometerstand, prijs, merk en model van de auto en de informatie ten tijde van de verkoop.
De contractuele garantietermijn is vaak één jaar, terwijl de normale levensduur van een product wel 10 jaar of langer kan zijn. Als het product bijvoorbeeld na 5 jaar onbruikbaar wordt door het gemis van vervangende onderdelen verliest het product al halverwege zijn levensduur zijn functie.
Op een reparatie bij een BOVAG aangesloten garage zit standaard 6 maanden garantie.
Minimaal 10 jaar of 150.000 km.
Wat valt onder de wettelijke garantie? Onder de wettelijke garantie vallen de defecten die bij normaal gebruik zijn ontstaan en bij aankoop niet aanwezig waren of niet benoemd zijn. Een tweedehands auto moet werken zoals je dat met de informatie die je hebt mag verwachten.
Uitzonderingen op de garantie zijn ruiten, radio, banden en accessoires. Met ingang van 1 juni 2022 heeft BOVAG de garantietermijn naar 12 maanden verlengt. Aanleiding is de gewijzigde Europese wetgeving van de omkering van de bewijslast bij wettelijke garantie die van zes naar 12 maanden is gegaan.
Omdat de levensduur van een koppeling vaak wordt bepaald door uw rijstijl (en algemene achteruitgang door de leeftijd), vallen koppelingen over het algemeen niet onder de garantie , of deze nu standaard of uitgebreid is. U kunt verwachten dat de meeste nieuwe auto's worden geleverd met een fabrieksgarantie van ongeveer drie jaar.
Er is geen ander onderdeel van uw auto dat belangrijker is dan de motor . Veel factoren beïnvloeden de levensduur ervan, dus het is moeilijk om een concreet aantal kilometers of jaren te noemen voor hoe lang het meegaat. Normaal gesproken gaan motoren ongeveer 150.000 mijl mee aan de lage kant en tot 350.000 aan de hoge kant.
Onderdelen zoals remmen, banden en ruitenwissers zijn slijtagegevoelig. Ze dienen regelmatig gecontroleerd en, waar nodig, vervangen te worden.
Bij normaal gebruik mag je van de remblokken verwachten dat deze ten minste 4 jaar of 60.000 km meegaan. Remblokken slijten door gebruik. Na 40.000 km moet je er rekening mee houden dat je ze moet laten vervangen.
Met een voertuiggarantie bent u beschermd tegen de kosten voor onderdelen en arbeid na een mechanische of elektrische storing van bijvoorbeeld een motor, brandstofpomp of radiator. Reparaties hiervan kunnen erg duur uitpakken.
De wettelijke garantie betekent dat u altijd recht heeft op een goed product. Als een product niet deugt, heeft u recht op gratis reparatie, een nieuw product of teruggave van uw geld. Er is geen wettelijke garantietermijn in Nederland. Dit is omdat het ene product langer mee gaat dan het andere.
Sinds april van dit jaar (2022) is de wettelijke garantie verlengd van 6 naar 12 maanden. De wettelijke garantie bestaat zodat jij, wanneer je een auto koopt, er vanuit mag gaan dat je normaal en veilig de weg op kan.
De onderdelen voor professionele reparateurs moeten 2 jaar nadat het product in de handel is gebracht, geleverd worden.
Als een partij verplicht kan worden iets te doen, is er geen sprake van coulance, maar van het uitoefenen van een recht. Bij gebreken aan voertuigen kan een coulanceregeling worden opgesteld vanuit de importeur. Hier kunnen voorwaarden aan worden gesteld.
Hoe lang mag het herstel duren? In de wet staat dat de verkoper binnen een redelijke termijn en zonder ernstige overlast voor u voor herstel moet zorg dragen. Het verschilt per geval wat een redelijke termijn is. Voor een kleine reparatie is twee weken meer dan redelijk.
Slijtdelen kunnen worden gedefinieerd als elk onderdeel van machines of apparatuur dat slijtage ervaart als gevolg van de normale werking . Dit kan dingen omvatten zoals lagers, afdichtingen, O-ringen, pakkingen, kettingen en meer. In sommige gevallen zullen bedrijven naar slijtdelen verwijzen als 'verbruiksartikelen'.
Het kan gaan om deuken in een muur, gebroken ruiten, krassen in de vloer door het verplaatsen van meubilair, brandplekken van sigaretten op het tapijt, enz.
De distributieriem dient volgens de importeur bij 120.000 kilometer of na vijf jaar vervangen te worden.
Wat zijn de meest betrouwbare merken? Net als in onze vorige enquêtes van 2021 en 2019 komt Lexus, het luxemerk van Toyota, als winnaar uit de bus, deze keer gevolgd door Suzuki en Subaru. Opnieuw gaan de podiumplaatsen dus naar de Japanners en Koreanen.
Olieverversing: elke 3.000 tot 5.000 mijl . Koelvloeistof verversen: elke 30.000 mijl (of een tot twee jaar) Remvloeistof: elke 45.000 mijl (of elke drie jaar) Stuurbekrachtiging verversen: elke 40.000-80.000 mijl (afhankelijk van het voertuig)
De koppeling in uw voertuig is onderhevig aan constante wrijving, dus het is geen verrassing dat deze op een gegeven moment gerepareerd of vervangen moet worden. De verslechtering van uw koppeling kan worden versneld door slechte rijgewoonten en omdat het wordt beschouwd als een 'slijtage'-item, valt het niet onder uw garantie .
Goed om te weten is dat kosten voor slijtage aan koppeling, banden en remmen niet vallen onder de fabrieksgarantie. Dit wordt gezien als gebruikskosten. Op alle tweedehands auto's die worden verkocht bij auto.nl wordt standaard 12 maanden garantie aangeboden.
Sommige RAC-garanties dekken bijvoorbeeld geen kosten zoals diagnoses . Controleer uw algemene voorwaarden om te zien waarvoor u gedekt bent. Het hangt er ook vanaf naar welke reparateur u uw voertuig brengt.