Op de dag dat je telefoonnummer wordt overgezet, wordt je simkaart automatisch geactiveerd. Dit duurt ongeveer 15 minuten. Goed om te weten: het kan eventjes duren voor je kunt bellen, sms'en en internetten.
Activering van je simkaart
Je sim-kaart is binnen het 24 uur klaar voor gebruik. Als deze tweede stap (simkaartactivering) niet binnen de 5 dagen na je bestelling geactiveerd is, wordt je simkaart automatisch geactiveerd.
Je krijgt meestal binnen 10 minuten een sms van je oude operator. Van zodra het netwerk wegvalt, steek je de nieuwe simkaart in je toestel.
Neem een identiteitsbewijs en je bankpas mee. Je simkaart is al actief in de volgende gevallen: Als je naar ons overstapt met nummerbehoud wordt je nieuwe simkaart vanzelf actief op de eerste dag van je abonnement bij ons. Als je een nieuw abonnement bij ons afsluit (met een nieuw nummer).
Het kan tot 24 uur duren om een simkaart of eSIM te activeren. Als u net bent geüpgraded naar een nieuw apparaat en uw oude simkaart past nog steeds, schakel dan terug naar uw oude simkaart. U hoeft de nieuwe simkaart die we u zojuist hebben gestuurd, niet te gebruiken.
Simkaart is (nog) niet geactiveerd
Heb je een nieuwe simkaart?Of wissel je van provider?Dan kan je toestel inderdaad ook de melding "geen service" of "geen sim" tonen. Als je een nieuwe simkaart van ons krijgt toegezonden, is deze meestal al actief.
Hoe activeer ik Vodafone Prepaid? Je prepaidkaart werkt zodra je deze in je toestel doet en op het netwerk komt. Mocht de simkaart niet direct actief worden dan kun je dit ook doen door gratis te bellen naar 1200. Je prepaid-bundel activeer je via My Vodafone, of door te sms'en naar 4000.
Zodra je je nieuwe simkaart hebt ontvangen, kun je hem zelf activeren via Ik Ben of de Ben app. Nadat je bent ingelogd, kies je voor Instellingen, vervolgens voor Simkaart en klik je op Vervangende simkaart activeren. Volg dan de aangegeven stappen.
Op de dag dat je telefoonnummer wordt overgezet, wordt je simkaart automatisch geactiveerd. Dit duurt ongeveer 15 minuten. Goed om te weten: het kan eventjes duren voor je kunt bellen, sms'en en internetten.
Een nadeel van e-sim is dat als een hacker het wachtwoord van jouw telefoon achterhaalt, deze persoon met jouw gegevens aan de haal kan gaan. Zo'n hacker kan zich dan bijvoorbeeld als jou voordoen op WhatsApp. Gelukkig wordt het dankzij tweestapsverificatie een stuk moeilijker gemaakt om digitaal in te breken.
Als je simkaart niet werkt, probeer het dan eerst met schoonmaken en (opnieuw) testen. Weet je zeker dat je simkaart kapot is? Geen punt, bestel bij ons een nieuwe. Als je simkaart het niet doet, betekent dat niet altijd dat hij kapot is en je 'm moet vervangen.
Als je al een Orange-herlaadkaart hebt en je overstapt naar een abonnement, heb je geen nieuwe simkaart nodig. Wij activeren je abonnement dan binnen de 24 uur met behoud van je huidige nummer.
Na activatie kan het een paar minuten duren voordat je simkaart is geactiveerd. Geef je toestel een herstart om opnieuw verbinding te maken met het netwerk. Dat werkt vaak.
Allereerst is het handig om te checken of je simkaart goed in je telefoon geplaatst is en of je de Simpel simkaart gebruikt. Na deze check is het ook raadzaam om je telefoon even uit te schakelen en weer aan te zetten zodat je opnieuw bij het netwerk wordt aangemeld.
Je accountgegevens, inclusief je profielfoto, naam, info, individuele chats, groepschats en instellingen van je oude telefoonnummer worden overgezet naar je nieuwe telefoonnummer.
Als jij je simkaart gekocht hebt, kun je vaak niet meteen gebruik maken van de data op de kaart. Je moet de simkaart activeren voor gebruik.
Het telefoonnummer dat jij gebruikt is gekoppeld aan je simkaart en niet aan je telefoon. Als je dus je simkaart in een andere telefoon doet dan ben je te bereiken via die andere telefoon. Als je een nieuw nummer wil aanvragen, bijvoorbeeld omdat iemand je lastigvalt, dan kan dat bij de meeste providers altijd.
eSIM activeren is heel eenvoudig
Zodra je in de app hebt gekozen Start (e)SIM wissel dan activeer je de eSIM door de stappen te volgen. Na enkele minuten kan je de eSIM gebruiken.
Wacht 1 uur en start je toestel opnieuw op. Je ontvangt jouw nieuwe nummer na de activatie. Zodra jouw simkaart geactiveerd is, ontvang je een e-mail (ongeacht of je je in de eerste of tweede situatie bevindt). En dat is het!
Als je een plastic SIM gebruikt, is deze direct klaar voor gebruik. Plaats hem gewoon in je toestel en je bent klaar . Als je een eSIM gebruikt, hoef je alleen maar het eSIM-profiel te downloaden naar je toestel, met behulp van de QR-code in je eSIM-pakket.
Als je prepaid hebt, of een nieuw (sim only) abonnement dan sturen we je een simkaart die je niet zelf hoeft te activeren. Je kunt dan meteen bellen, sms'en of internetten. Heb je een nieuwe simkaart besteld? Activeer 'm dan zelf in een paar stappen in My Vodafone.