Gemiddeld duurt de administratieve afhandeling 10 werkdagen, vanaf de aanvraag tot het moment dat het nummer is overgezet. Omdat nummerbehoud eigenlijk altijd gekoppeld is aan een overstap van bijvoorbeeld een internetcontract is er meestal sprake van een maand, vanwege de 'opzegtermijn'.
Op de dag dat je telefoonnummer wordt overgezet, wordt je simkaart automatisch geactiveerd. Dit duurt ongeveer 15 minuten. Goed om te weten: het kan eventjes duren voor je kunt bellen, sms'en en internetten.
Zowel van je huidige provider als van Vodafone. Het kan namelijk de hele dag duren voordat het nummer overgezet wordt en zo ben je niet onbereikbaar. Dit gaat geheel automatisch en je hoeft daar dus niets voor te doen. Zodra de simkaart van je huidige provider niet meer werkt, gaat het allemaal heel snel.
Dit gebeurd 1 of 2 dagen na het aanvragen van je nummerbehoud. Je krijgt dan een nieuwe SIM-kaart thuisgestuurd. Daarbij ontvang je een e-mail met de datum waarop jouw nummer wordt overgezet. Die datum is afhankelijk van jouw huidige provider en het moment waarop je contract bij deze provider afloopt.
Zodra je huidige contract eindigt, duurt het ongeveer 1 week (afhankelijk van levering simkaart en/of telefoon) voordat je nummer is overgezet. Je kunt 4 maanden van tevoren nummerbehoud aanvragen. Dat betekent dat het uiterlijk 4 maanden en 1 week kan duren voordat je nummer wordt overgezet.
Nummerbehoud goedkeuring duurt max 3 dagen. Maar je kan het proces starten wanneer jij wilt. Zelfs nadat je oude abonnement al is verlopen kun je nog een nieuw abonnement aanschaffen.
Je kunt 24 uur per dag de status van je aanvraag bekijken. Ondertussen gaan wij voor jou aan de slag: T-Mobile dient een verzoek in bij je huidige provider en spreekt een datum af waarop je nummer wordt overgezet. Binnen 2 werkdagen krijg je per e-mail én sms een bevestiging van je aanvraag voor nummerbehoud.
Na activatie kan het enkele minuten duren voordat de simkaart daadwerkelijk is geactiveerd. e mobiel opnieuw aan en uitzetten werkt hierbij. Werkt dat niet, en heb je een nieuw abonnement afgesloten? Dan kan het zijn dat je het mobiele netwerk van KPN handmatig moet toevoegen.
Ik heb internet van edpnet op een vaste telefoonlijn van KPN
Voor het verhuizen van uw DSL-aansluiting moet u rekenen op een termijn van 10 tot 15 werkdagen vanaf het moment dat uw telefoonaansluiting door KPN is opgeleverd op uw nieuwe adres en na betaling, onder voorbehoud van technische complicaties (vb.
Aanbieders hebben namelijk maximaal 10 werkdagen de tijd om nummerbehoud te regelen. Je kunt ook pas op de laatste dag van je abonnement besluiten je nummer mee te nemen. Het kan dan wel zijn dat je een aantal dagen niet bereikbaar bent op je oude nummer.
Om gebruik te maken van je nieuwe abonnement, met bijvoorbeeld onbeperkt internet, moet je de nieuwe simkaart op de afgesproken dag verwisselen met je huidige simkaart. Als je hebt aangegeven dat je je nummer wilt behouden, staat jouw nummer al op de nieuwe simkaart.Je hoeft dan verder niks te doen.
Wanneer je overstapt naar een andere provider en je je nummer meeneemt, noemen we dit overstappen met nummerbehoud. Je kunt ook bij dezelfde provider blijven onder dezelfde gegevens en met hetzelfde 06-nummer, dit noemen we een verlenging. Bij een verlenging behoud je automatisch je telefoonnummer.
Het antwoord is ja, als je sim vervangen wordt houd je altijd hetzelfde nummer.
Je kunt tot 5 werkdagen voordat je nummerbehoud verzoek wordt uitgevoerd hiervoor een verzoek voor indienen. Vul hieronder de gevraagde gegevens in en ik zorg ervoor dat je Ben mobiele nummer binnen 2 werkdagen wordt geactiveerd. Ik stuur je een e-mail zodra je abonnement is gestart. Nummerbehoud-kenmerk?
Hoelang van tevoren kan ik een overstap aanvragen? Een overstap met nummerbehoud naar de nieuwe provider kan meestal vanaf 120 dagen voor de einddatum van je huidige contract. Bij een overstap met nummerbehoud heb je bij je huidige provider altijd een opzegtermijn van één maand.
Als je de simkaart in een andere telefoon stopt, neemt die telefoon dat telefoonnummer over op het netwerk. Met Sim Swapping wordt niet de simkaart in een andere telefoon gestopt, maar het nummer van de ene simkaart naar de andere verhuisd.
Normaal gesproken heb je standaard 2 verlofdagen voor de verhuizing. Het zijn verhuisdagen, die zijn opgenomen in de CAO. Houd er rekening mee dat niet iedere CAO hier op dezelfde manier mee omgaat. Er kan sprake zijn van een groter aantal verhuisdagen, maar dit aantal kan ook lager liggen.
Wat is de levertijd van Internet? Ben je nog geen klant? Dan heb je binnen gemiddeld 7 werkdagen Internet. Als je gebruikmaakt van de Gratis Overstapservice duurt het 23 werkdagen.
Twee simkaarten voor hetzelfde nummer met Duo Sim
Met Duo Sim ben je met twee verschillende telefoons op hetzelfde nummer bereikbaar zonder van simkaart te wisselen. Handig wanneer je een carkit gebruikt, of bijvoorbeeld voor in je tweede telefoon. En de kosten van beide simkaarten komen gewoon op dezelfde rekening.
Is je simkaart kapot? Haal de simkaart uit je telefoon en maak schoon met een zachte, droge doek en kijk of je hetzelfde probleem houdt. Plaats je simkaart in een ander toestel en andersom. Als je simkaart wel werkt in het andere toestel, dan ligt het probleem bij jouw toestel.
Als de simkaart niet correct in de simkaarthouder en in je telefoon is geplaatst, wordt de simkaart mogelijk niet herkend. Als de simkaart niet wordt herkend, verwijder je de simkaarthouder en controleer je of de kaart correct is geplaatst. Het is vooral belangrijk dat de hoeken van de simkaart goed uitgelijnd zijn.
Hoe regel je een vervangende simkaart
Via My T-Mobile vraag je direct snel een nieuwe simkaart aan. Ook is dat hier mogelijk op de T-Mobile website.
We raden je aan een simkaart via My T-Mobile te kopen. Je betaalt dan voor een enkele simkaart maar € 5,09 en ontvangt de simkaart binnen 3 werkdagen. Je kunt natuurlijk ook terecht bij T-Mobile Klantenservice of in een T-Mobile Shop. Maar dan betaal je € 10,-.