Als je je back-upcodes bent kwijtgeraakt, kun je deze intrekken en nieuwe ontvangen. Ga naar het gedeelte Verificatie in 2 stappen van je Google-account. Selecteer Codes tonen. Selecteer Nieuwe codes genereren.
De authenticator herstellen als u op een ander apparaat bent ingelogd op het account. Als u op een ander apparaat nog altijd bent ingelogd op het account, kan het zijn dat u geluk hebt. Open uw accountinstellingen en reset de authenticator — dat wil zeggen, koppel deze aan de app op de nieuwe telefoon.
Voortaan kun je al je accounts overzetten door simpelweg met je nieuwe telefoon een qr-code te scannen, die op het scherm van je oude toestel verschijnt. Hieronder lees je hoe het werkt. Dat was het! Nu zijn al je accounts geïmporteerd en kun je Google Authenticator simpel en snel gebruiken voor tweestapsverificatie.
Google Authenticator is codegenerator ten behoeve van tweefactor- authenticatie: het is een (gratis) app die u op een smartphone of een tablet (maar niet op een PC) kunt installeren en die op basis van een ingevoerde sleutel een code produceert.
Mocht de verificatiecode uit de Google Authenticator app onverhoopt nog steeds niet geaccepteerd worden, dan kan je altijd de juiste code via SMS opvragen. Log hiervoor eerst in via de inlogpagina door je gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren. Je wordt nu gevraagd om de verificatiecode in te voeren.
Op het verificatiecodescherm kun je de code opnieuw aanvragen. Als je geen sms ontvangt, tik je op Sms opnieuw verzenden. Als je een mobiele verbinding hebt en de sms niet ontvangt, kun je vragen om gebeld te worden door op Bel me te tikken.
Waarom genereert de Authenticator-app geen nieuwe beveiligingscode? Als u wordt gevraagd een nieuwe beveiligingscode in te voeren, maar de app genereert geen nieuwe code of de code werkt niet, dan kan het zijn dat de tijd op uw toestel niet correct is gesynchroniseerd.
Ga naar Beveiligingsinstellingen enmeld u aan met uw Microsoft-account. Kies onder de sectie Verificatie in twee stappen de optie Verificatie in twee stappen instellen om deze in te schakelen of kies Verificatie in twee stappen uitschakelen om deze uit te schakelen.
Mijn Google Authenticator-codes werken niet (tweefactorauthenticatie op Android) Dit kan zijn omdat de tijd in uw Google Authenticator-app niet correct is gesynchroniseerd. U kunt er als volgt voor zorgen dat u de juiste tijd heeft: Ga naar het hoofdmenu in de Google Authenticator-app.
De meestgebruikte apps zijn Authy (Android, Apple), Google Authenticator (Android, Apple) en Microsoft Authenticator (Android, Apple). Ze werken met alle websites en diensten die een tweefactorauthenticatie-app ondersteunen.
Controleer of je het juiste telefoonnummer hebt ingevoerd, en zorg dat je je landcode gebruikt. Voor Nederland is dit +31, en dan gevolgd door je nummer. Afhankelijk van de provider kan het soms wat langer duren voordat een SMS daadwerkelijk binnenkomt.
Als je de code om je nummer te verifiëren niet hebt ontvangen, kan dat een aantal oorzaken hebben: het telefoonnummer is niet correct (je kunt je nummer controleren in je Profiel) het nummer wordt al door een ander account gebruikt. je kunt geen sms'jes ontvangen via je telefoonnummer.
Google Authenticator-app
Google Authenticator is de populairste Android authenticator-app en dat is niet onterecht. Dit programma heeft namelijk alles in huis om op een toegankelijke manier met tweestapsverificatie aan de slag te gaan.
Een authenticator is een app die je koppelt aan je account, zodat je een andere manier hebt om in twee stappen in te loggen. Zodra de app aan je account is gekoppeld, levert deze een wisselende en unieke 6-cijferige code die toegang geeft tot je account, op dezelfde manier als de SMS-codes dat doen.
Stap 2: Scan de QR-code
Open de ingebouwde camera-app op uw geschikte Android-telefoon of -tablet. Richt de camera op de QR-code. Tik op de banner die op uw Android-telefoon of -tablet wordt weergegeven. Volg de instructies op het scherm om het inloggen te voltooien.
Waarom moet ik mezelf online identificeren? Door uw identiteit te controleren weten we zeker dat elke klant van ons de persoon is die hij zegt te zijn. Wij als verantwoord kredietverstrekker vinden het belangrijk om over de juiste gegevens te beschikken.
De meest gebruikte zijn Google Authenticator en Microsoft Authenticator. Verder is het belangrijk dat u altijd zelf altijd controleert of de link juist is voor u er op klikt: https://www.mijndefam.nl. Tip: sla deze link op in uw favorieten of ga altijd eerst naar www.defam.nl en klik daar op de button 'MIJNDEFAM'.
Kan ik twee-factor-authenticatie uitschakelen nadat ik deze functie heb ingeschakeld? Als u al gebruikmaakt van twee-factor-authenticatie, kunt u het niet meer uitschakelen. Voor bepaalde functies van de nieuwste versies van iOS en macOS is deze extra beveiliging vereist. Deze is ontworpen om uw gegevens te beschermen.
Er zijn versies van de Google Authenticator beschikbaar voor Android, Blackberry en iOS. De Authenticator regelt tweestapsverificatie voor de apps. Wanneer je inlogt moet je naast je wachtwoord ook een zescijferige code invullen die je via de Authenticator krijgt.