Ben je de pin- én pukcode kwijt, dan heb je twee opties. Ofwel kan je de codes opnieuw opvragen bij de dienst Bevolking van je hoofdverblijfplaats. Ofwel vraag je ze online op via de website van de FOD Binnenlandse Zaken. De codes worden binnen de drie weken opgestuurd naar je gemeente.
De pincode van je simkaart wijzigen op een Android telefoon
Kies 'Schermvergrendeling en beveiliging'. Selecteer 'Andere beveiligingsinstellingen'. Kies 'Pin simkaart wijzigen'. Toets de huidige pincode van de simkaart in.
De 'pin' in pincode is een afkorting voor Personal Identification Number, een viercijferige code. Deze voer je in zodra je de telefoon opstart of als je de simkaart in de telefoon plaatst. Dankzij deze beveiliging kan iemand anders niet met jouw simkaart mobiel bellen, sms'en en internetten.
Dan kunt u de puk code opvragen bij uw mobiele provider. Wanneer u de puk code opvraagt bij de provider, zullen zij deze aan u doorgeven. Zo kunt u daarna weer zorgeloos genieten van uw smartphone!
Ga naar Apps > Instellingen. Kies nu Beveiliging of tik op Meer > Beveiliging. Druk nu op SIM-kaartvergendeling instellen. Kies SIM-pincode wijzigen en vul je huidige pincode in en tik op OK.
Iedere simkaart heeft een eigen nummer, een zogeheten ICC-ID (Integrated Circuit Card ID). Dit nummer bestaat een reeks van zo'n 13 cijfers, letters en tekens. Het nummer valt te herkennen aan de eerste vier cijfers, namelijk '8931'. Een simkaartnummer is dus niet hetzelfde als een pukcode of een pincode.
Een pukcode is eigenlijk een PUK-code, wat staat voor Personal Unlock Key of PIN Unlock Key. Het is een specifieke code die je nodig hebt als je je pincode tot drie keer toe verkeerd invult. De simkaart blokkeert dan en die ontgrendelen kan alleen met de speciale pukcode.
Procedure. Indien je 3x na elkaar de foutieve PIN code ingeeft van de identiteitskaart, dan is deze geblokkeerd, je kan deze terug heractiveren door middel van de PUK code. Heb je het document nog met de codes is er geen enkel probleem, kom met je identiteitskaart en de codes naar de dienst burgerzaken.
U beschikt over 3 pogingen om uw pincode in te voeren. Na 3 opeenvolgende fouten wordt uw kaart geblokkeerd.
De simkaart
De kaart koppelt je telefoonnummer aan je telefoon. De chip op deze kaart zorgt ervoor dat als iemand jouw nummer belt, het gesprek naar jouw toestel gestuurd wordt. Een simkaart koop je los of in combinatie met een toestel. Een losse simkaart zonder toestel heet sim-only.
De standaard pincode van je kaart is 0000. Als je 3 keer een verkeerde pincode hebt ingevoerd, blokkeert je sim. Je hebt dan de pukcode nodig om je sim te ontgrendelen.
De code bestaat uit acht cijfers en je hebt negen pogingen om deze in te voeren. Ga niet zelf de nummers raden, want na negen pogingen wordt de simkaart definitief geblokkeerd. Kun je de PUK-code niet vinden, neem dan contact op met de klantenservice van je provider.
Zonder je simkaart te ontgrendelen kun je niet bellen en sms'en en heb je geen mobiel internet. Dus het ontgrendelen is noodzakelijk. Je kunt trouwens de code voor je sim-kaart tegenwoordig wijzigen onder Instellingen | Mobiel netwerk | Simpincode (dit was vroeger Instellingen | Algemeen | Telefoon).
De pukcode is de persoonlijke ontgrendelingscode van je simkaart. Zodra je de pincode drie keer foutief hebt ingevoerd, blokkeert je simkaart. Om je telefoon weer te activeren gebruik je de pukcode. Deze code wordt bij je simkaart geleverd en bestaat uit acht cijfers.
Je vindt de pukcode in My Vodafone. Hiermee activeer je je simkaart weer als deze geblokkeerd is door 3 x de verkeerde pincode in te voeren. Klik op onderstaande button om direct naar de pagina van jouw pukcode te gaan. Je vindt deze bovenaan de pagina in het witte veld onder het rode kopje “Toestel, sim en diensten".
Als je driemaal de verkeerde pincode hebt ingevoerd, dan heb je de PUK-code nodig. Deze code vind je meestal in de persoonlijke inlogomgeving op de website van je provider. Kun je het daar niet vinden? Dan kun je je PUK-code ook opvragen bij de klantenservice van je provider.
De PUK-code staat op het kaartje dat bij je simkaart kwam, waar ook de eerste pincode van de simkaart op staat. Je kunt hem ook opvragen bij je provider. Kijk daarvoor op de website van je provider.
Je simkaart is dus best belangrijk, ondanks dat je hem niet eens ziet. Ook zonder simkaart kun je je telefoon toch gebruiken. Je kunt via een wifi-verbinding gewoon op internet, spelletjes spelen en andere apps gebruiken. Alleen kun je zonder simkaart niet mobiel internetten, sms'jes versturen of bellen.
Om WhatsApp Web op je tablet te kunnen gebruiken zonder simkaart, gewoon je moet Google Chrome downloaden als browser en een nieuw tabblad openen. Daar moet je naar WhatsApp Web gaan en wanneer het wordt geopend, vind je een link om de app te downloaden van de Android Store, Google Play.
KBC laat je debetkaart blokkeren als:
Je 3 keer de verkeerde code invoert. Je je debetkaart vergeten bent in een bankautomaat of een verkoopterminal. Je zichtrekening verbonden aan je kaart te lang in het rood staat.
Let op: na 10 foute pukcodes blokkeren we je simkaart en moet je een nieuwe simkaart aanvragen. Heb je nog geen toegang tot de klantenzone? Vind je pukcode terug door te bellen naar 5000 opties 4 en 1.