Voor de consument die weet wat hij wil en heel specifiek gaat kiezen, is het bij Bol.com erg gemakkelijk om op de vergelijkpagina details te vergelijken. Bol.com kiest er dus voor om het vergelijken heel schaalbaar te houden, qua details. Weet je nog niet wat je zoekt, dan vergelijk je op hoofdlijnen.
U kunt op meerdere wijzen contact met Bol.com opnemen. Zo is de klantenservice van Bol.com 24 uur en 7 dagen per week telefonisch bereikbaar. Het telnr van Bol.com is 030-3104999. Voor bellen naar Bol.com vanuit België belt u naar 027-885999.
Zo werkt een verkoper via bol.com
Je herkent een externe verkoper doordat er bij het product staat 'verkoop door'. De betaling gaat via bol.com, maar de bestelling ontvang je rechtstreeks van de externe verkoper. De externe verkoper is verantwoordelijk voor klantenservice, garantie en teruggestuurde artikelen.
Boloo is echt super!
Je kan gratis beginnen, hierdoor is de stap heel klein om te starten. Daarna voor een redelijk bedrag per maand krijg je enorm veel: cursussen, community, events, software. Het prachtige is dat de software maar blijft verbeteren!
In 1999 werd Bol.com in Nederland opgericht door het Duitse mediaconcern Bertelsmann. Dat is nog terug te zien aan de naam: 'Bol' is de afkorting van Bertelsmann On-Line.
Klantenservice is gratis
Hebt u een vraag of een klacht over een dienst of een product dat u hebt gekocht? Dan moet u daarvoor meestal bellen naar de klantenservice. Bijvoorbeeld van uw energieleverancier of uw verzekeraar. Het bedrijf mag geen kosten voor de informatie rekenen.
We verwachten dat je op werkdagen bereikbaar bent tussen 9.00 en 17.00 uur. We tonen je telefoonnummer dan ook alleen tijdens deze uren aan klanten. Wil je jouw openingstijden verruimen, omdat je bijvoorbeeld ook 's avonds of in het weekend open bent?
☓ Verkopen via bol.com is duur
Verkopen via bol.com kan duur zijn. Je betaalt niet alleen een bemiddelingsbijdrage die bestaat uit een vast bedrag plus een percentage van de verkoopprijs. Je moet ook rekening houden met de kosten voor gratis retour én gratis verzending.
Hoge commissie
De commissies van Bol zijn afhankelijk van het product dat je verkoopt en de verkoopprijs hiervan. De vaste kosten beginnen vanaf €0,20 exclusief BTW en de variabele kosten vanaf 5% (tot 20,7%) van de verkoopprijs inclusief BTW.
Bol.com en KVK-nummer
Als je producten wilt verkopen via bijvoorbeeld het partnerprogramma van bol.com, moet je aan een aantal voorwaarden voldoen. Een daarvan is dat je ingeschreven bent bij KVK. Soms moet je minimaal 18 jaar zijn om een zakelijk account bij een verkoopplatform te openen.
Een product listing is het opvoeren van een product voor een marketplace als bol.com of het in een CMS zoals Shopify. Door dit goed te doen, krijgt een consument het aanbod te zien binnen een selectie van producten op bol.com.
De Online Webshop is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com.
De bol.com cadeaukaart is na aanschaf 3 jaar geldig. Via de saldochecker kun je zien hoe lang dit nog is. Tip: als je de cadeaukaart al gebruikt hebt, bewaren we die in je account met vermelding van het saldo en de geldigheidsdatum. Heb je nog een oude bol.com cadeaukaart?
Update II: Prepaid klanten dienen een speciale bundel voor gratis bellen en sms'en met Oekraïne te activeren via onze klantenservice (0800-0402).
030 nummers kunnen tegen lokaal vast tarief gebeld worden net als ieder ander lokaal vast nummer.
Telefoonnummer KPN (Internet en televisie): 0800-0402 (24/7 gratis) Telefoonnummer KPN (Glasvezel) 0800-0404 (24/7 gratis)
Bol.com verkooppartners
Inmiddels zijn er 47.000 verkooppartners aangesloten bij Bol.com. In 2020 werd 60% van de jaaromzet behaald door verkooppartners. In 2020 werd 60% van de omzet van Bol.com behaald door verkooppartners. De 42.000 verkooppartners hebben een omzet gerealiseerd van 2,6 miljard euro.
Supermarktconcern Ahold koopt online boekenverkoper Bol.com. Private equityfondsen Cyrte en NPM Capital doen afstand van hun belang voor 350 miljoen euro. Mede-oprichter en -eigenaar Daniël Ropers is intussen blij dat hij zijn aandelen kwijt raakt. Ahold maakte de overname maandagochtend bekend.