Internetcriminelen bootsen graag de originele url na om je te misleiden. Controleer daarom de adresregel linksboven in je scherm. Staan hier spelfouten of op het origineel lijkende, buitenlandse tekens dan is de pagina niet te vertrouwen. Verloopt het inlogproces van bijvoorbeeld je bank anders dan je gewend bent?
Eén domein gebruikt Ziggo
Alle e-mails die Ziggo verstuurt, komen van het domein @ziggo.com (een domein is het gedeelte achter het @). Dit is het domein voor communicatie naar klanten.
Je kunt spam afkomstig van Ziggo klanten bij ons melden, maar spam afkomstig van andere providers meld je bij de desbetreffende provider. Let er wel op, we kunnen alleen relevante, volledige en actuele meldingen behandelen.
Begint de mail met een algemene aanhef zoals “Geachte mevrouw/meneer”?Dan is de kans groot dat het om phishing gaat. Je bank of een andere instelling waar je al klant bent, begint een belangrijk bericht altijd met jouw naam of klantgegevens. Cybercriminelen worden hier echter steeds beter in.
Gebruik gewoon onze veilige en snelle e-maildienst en blijf dus je [email protected] gebruiken via Ziggo webmail, of via je mailprogramma met de juiste instellingen.
Veel valse e-mails worden verstuurd uit naam van banken, pakketverzenders, incassobureau Intrum Justitia, het CJIB en internetproviders. Nep-winacties, die je mooie prijzen voorspiegelen, komen uit naam van bijna alle bekende merken voor.
Stuur een nieuw e-mailbericht naar naar [email protected] met het (verkleinde) spambericht als bijlage. Je maakt het spambericht kleiner, comprimeren, door er een zip-bestand van te maken.
Tips om valse e-mails te herkennen
De volgende dingen zijn verdacht: In het mailadres van de afzender staat achter het @-teken een andere naam dan die van uw bank. Uw naam staat niet bovenaan. De afzender vraagt u snel iets te doen, omdat het anders fout gaat.
Controleer het adres van de afzender. De naam van de afzender mag dan precies hetzelfde zijn als die van je bank of webwinkel, maar vaak is het gebruikte e-mailadres vaag of een afgeleide versie van een echte bedrijfsnaam of de naam van een instantie. Kijk goed naar de domeinnaam waarvan je de e-mail hebt ontvangen.
Een onbetrouwbare mail is niet gevaarlijk als u geen bijlagen opent of op linkjes klinkt. Een verkeerde bijlage kan een virus bevatten en achter een link kan een phishingpagina schuilgaan. Daar zit het gevaar. Lees een mail rustig door om hem te beoordelen.
Mail van Ziggo is veilig. Maar hoe herken je het? Alle uitleg over hoe je kunt controleren of een mail wel echt van Ziggo is, vind je op de pagina Hoe herken ik mail van Ziggo.
Fraudehelpdesk en organisatie waarschuwen bij phishing
Wanneer u een valse e-mail krijgt, waarschuw dan de organisatie uit wiens naam u de mail krijgt. Meld phishing ook altijd bij de Fraudehelpdesk.
Kun je door de bomen het bos niet meer zien, omdat je allemaal ongewenste mail ontvangt? Ons spamfilter houdt al veel spam tegen. Hier hoef je niets voor te doen.
Met Safe Online bescherm je gratis één apparaat met de beste internetbeveiliging van F-Secure. De filters van Safe Online controleren je mail automatisch op virussen en spyware.En zorgen dat je veilig online surft, shopt en bankiert.Ook het downloaden van bestanden gaat veilig.
Je modem is standaard beveiligd met een sterk en ingewikkeld wachtwoord (WPA2/WPA3) en is te vinden op een sticker op het modem. Om veilig te blijven internetten, kun je dit wachtwoord het beste regelmatig wijzigen.
Het e-mailadres van de afzender.
Criminelen gebruiken vaak e-mailadressen die lijken op die van bekende organisaties. Het adres kan er bijna hetzelfde uitzien, maar heeft een vreemd teken, of cijfers in het e-mailadres staan. Let vooral goed op de domeinnaam. Dat is het deel achter het @-teken.
Je kan phishing herkennen aan volgende zaken:
Er staat een link in de e-mail of het bericht of er is een bijlage toegevoegd. Phishingberichten kunnen er onprofessioneel uitzien en taalfouten bevatten. Ze bevatten een vage of onpersoonlijke aanspreektitel of gebruiken soms zelfs je e-mailadres als aanspreking.
Denken de politie en de officier van justitie (Openbaar Ministerie) dat u een strafbaar feit heeft gepleegd?Dan bent u een verdachte. De officier van justitie kan het strafbare feit zelf behandelen of de strafrechter vragen om een oordeel.
SPAMfighter Exchange Module, SPAMfighter Mail Gateway en Hosted Spam Filter zijn de meest effectieve en gebruiksvriendelijke Spamfilters om uw medewerkers te beschermentegen spam en phishing-fraude.
Ziggo biedt namelijk internetbeveiliging aan via Safe Online en niet via McAfee.