Om een e-mailadres uit de spam (ongewenste e-mail) in Outlook te halen, markeert u het bericht als "Geen ongewenste e-mail". Hierdoor wordt het bericht naar uw Postvak IN verplaatst en de afzender op de veilige lijst gezet. Dit kan via de desktopversie, webversie (Outlook.com) en de mobiele app. Microsoft Support +2
Blokkering van een afzender opheffen
Klik op het tabblad Start, in de groep Verwijderen, op Ongewenste e-mail en vervolgens op Afzender nooit blokkeren . Om een specifiek adres of domein toe te voegen aan de lijst met veilige ontvangers, klikt u op een bericht van de afzender. Klik op het tabblad Start, in de groep Verwijderen, op Ongewenste e-mail en vervolgens op Groep of mailinglijst nooit blokkeren.
Een e-mailbericht markeren als Geen ongewenste e-mail in Outlook.com
Blokkering van een afzender opheffen
De blokkering van een gesprek opheffen
De blokkering van een afzender opheffen
Om te voorkomen dat je mail in de spam terechtkomt, gebruik je een duidelijke afzender, vermijd je spam-woorden en overdreven opmaak, verifieer je je e-mail met protocollen zoals SPF en DKIM, en stuur je over het algemeen duidelijke, relevante en goed opgemaakte content; laat ontvangers je ook als contact opslaan en rapporteer ongewenste mail om filters te verbeteren.
Focus op het creëren van evenwichtige, relevante en boeiende e-mailcontent . Vermijd spamachtige zinnen en overmatige promotie. Als het eruitziet als spam, wordt het waarschijnlijk ook als spam gemarkeerd. Test en controleer je e-mailcontent regelmatig op spamtriggers om een hoge bezorgingsgraad te behouden.
Als u iemand wilt verwijderen uit de lijst met geblokkeerde afzenders innieuwe Outlook, volgt u de onderstaande instructies.
Daarnaast bieden de drie grote kredietinformatiebureaus (Equifax, Experian en TransUnion) ook een optie om uw naam te laten verwijderen uit vooraf gescreende aanbiedingen via: 1-888-5-OPT-OUT (1-888-567-8688) of via www.optoutprescreen.com.
Gebruik e-mailfilters
Filters zijn niet perfect, dus controleer regelmatig je spam- of ongewenste e-mailmap op legitieme e-mails die onterecht in deze map terecht zijn gekomen. Om een e-mailadres uit de spammap te verwijderen, markeer je het als 'Geen spam'. Voeg het e-mailadres van de afzender ook toe aan je contacten.
E-mailberichten herstellen vanuit de map Ongewenste Email
Als u wilt herstellen vanuit de map Ongewenste Email, selecteert u het bericht dat u wilt herstellen. Selecteer op het lint Rapporteren > Geen ongewenste e-mail. Outlook vraagt of u de afzender wilt rapporteren als 'geen ongewenste e-mail'.
Voor de Outlook-applicatie op uw computer
Selecteer het dropdownmenu 'Spam' in het gedeelte 'Verwijderen' . Zoek het tabblad 'Geblokkeerde afzenders' en bekijk de lijst. Je kunt hier e-mailadressen toevoegen, bewerken of verwijderen. Op dezelfde manier kun je e-mailadressen toevoegen, bewerken of verwijderen via het tabblad 'Veilige afzenders'.
Selecteer bovenaan de pagina, Instellingen . Selecteer E-mail > Ongewenste e-mail. Selecteer onder Veilige afzenders en domeinende optie Veilige afzender toevoegen en voer het e-mailadres of domein in dat u wilt toevoegen. Selecteer OK en vervolgens Opslaan.
Spam e-mails (ook wel junkmail genoemd) zijn alle ongevraagde en ongewenste e-mails die je ontvangt zonder dat je je ergens voor hebt aangemeld.
Een e-mail verwijderen uit de spammap
Verplaats betrouwbare mail zo van de spambox naar de inbox via Gmail.com:
Om te voorkomen dat Outlook e-mails automatisch naar de map 'Ongewenste e-mail' verplaatst, kunt u de instellingen voor ongewenste e-mail aanpassen naar 'Geen automatische filtering' of vertrouwde afzenders toevoegen aan de lijst met veilige afzenders . Houd er rekening mee dat het uitschakelen van automatische filtering de kans op spam in uw inbox kan vergroten.
De inhoud van de e-mail activeert spamfilters: De meeste e-mailproviders hebben filters om hun gebruikers te beschermen tegen ongevraagde of kwaadwillende e-mails. Als deze filters worden geactiveerd op de inhoud van de e-mail, kan jouw e-mail gemarkeerd worden als spam.
Gebruik een tool van derden, zoals mail-tester.com, om te controleren of uw e-mails worden geblokkeerd door een spamfilter . Tip: Bekijk onze tips om te voorkomen dat uw e-mails in de spammap terechtkomen. Ga naar www.mail-tester.com.
Spam voorkomen
Afzender deblokkeren
Deblokkeer een afzender dan zo in het programma Outlook: Klik links op de map Ongewenste e-mail. Rechtsklik op de mail die u wilt deblokkeren. Klik op Ongewenste mail > Geen ongewenste e-mail > Ok.
De blokkering van een nummer opheffen
Uw Outlook-e-mailverbinding herstellen door uw profiel te herstellen