Je kan jouw Emma producten zelf retour melden via de retourenservice. De Emma Matras terugsturen: Je kan je matras zelf retour aanmelden via de retourenservice. Zodra jouw retourverzoek is verwerkt zal een medewerker contact met je opnemen. Hij/zij maakt dan een afhaalafspraak op een datum naar voorkeur.
Na een uitspraak van het Europese Hof van Justitie in april 2019 blijkt dat matrassen worden uitgesloten van herroeping. Het betekent dat je als consument het matras mag terugsturen ook als deze niet is voorzien van de originele verpakking, iets wat sommige leveranciers als voorwaarde stellen.
De doos gooi je als eerste weg, en dan kan het slapen beginnen. Je hebt 100 nachten om zeker te weten dat je écht goed slaapt. En anders komen we het matras gewoon bij je ophalen.
Gratis bezorging tussen 2 en 4 dagen. 100 dagen proefslapen, met niet goed geld terug. Prijs vanaf 399 euro. Online te bestellen via www.emma-matras.nl.
De geur heeft te maken met het ontgassen van het matras, dit is niet schadelijk, het is hetzelfde wat je hebt als je een nieuwe auto koopt.
De tijk is bijvoorbeeld dun en bestaat uit 98% polyester. De onderkant en de zijkant van de tijk kan maar op maximaal 40 graden gewassen worden wat huisstofmijt niet doodt. Hierdoor is het matras dus niet geschikt voor mensen met een huisstofallergie.
Je kan het Emma matras door heel Nederland bewonderen in de Beter Bed winkels. Hier kan je rustig op je gemak het Emma matras bekijken, voelen en uitproberen. Ook staat het personeel met enthousiasme klaar om al je vragen te beantwoorden! De Beter Bed winkels zijn vaak in woonboulevards te vinden.
Online merken zoals Emma en Wave bieden 100 dagen proeftijd zodat je 100% zeker weet dat het matras goed bij je past. Is dat niet het geval dan wordt het matras kosteloos opgehaald en ontvang je je aankoopbedrag terug. Dat is ontzettend fijn voor de consumenten.
Als je niet tevreden bent met je aankoop, heb je 100 dagen om dit bij Emma door te geven. In dit geval, zal Emma je matras kosteloos ophalen en ontvang je je geld terug. De 100 dagen proeftijd gaat altijd in op de dag van levering. Vanaf de dag dat je het Emma matras ontvangt, kun je deze 100 dagen risicovrij testen.
3. Je kan op onze matras slapen vanaf de 1ste nacht, maar het duurt tot 72 uur voor je van het perfecte slaapcomfort kan genieten. Een opgerolde matras heeft 3 dagen nodig om het volledige volume te krijgen. Daarna kan hij pas het maximale comfort geven en kun je goed beoordelen hoe hij ligt.
De enige echte manier om een kuil in uw matras te voorkomen, is het aanschaffen van een hoogwaardige matras van de juiste materialen. Kies in dit geval voor materialen waarbij kuilvorming niet mogelijk is.
Als je binnen 90 dagen vindt dat het niet de matras is die bij je past, kan je eenmalig de matras terugbrengen en een andere uitkiezen. Dit geldt zowel voor een matras die je in één van onze vestigingen hebt gekocht als online. Wel is het een voorwaarde dat je minimaal 4 weken gaat testen voordat je je conclusie trekt.
Er zijn allerlei redenen om een topmatras aan te schaffen. Zo zorgt een topmatras voor extra comfort als het eigen matras niet (meer) zo comfortabel slaapt. Maar pas op: als er al een kuil in het matras zit, kan je beter gelijk voor een nieuw matras kiezen.
Als beste getest door de Consumentenbond
In maart 2017 werd het matras door de Consumentenbond getest. Het matras scoorde een 7,7 en kwam hiermee als beste uit de test. Vooral op veerkracht, nabewegen na omdraaien en levensduur scoort dit matras erg goed. Dit matras wordt in een doos geleverd.
Het bed wordt geleverd inclusief een lattenbodem Bossflex 400 vlak (28 latten) en Emma matras. Met deze lattenbodem bepaal je eenvoudig zelf waar je lichaam extra ondersteuning en veerkracht kan gebruiken. Bovenop de lattenbodem ligt het Emma matras.
De bovenste laag van het Emma bestaat uit Airgocell®, het is een soort van traagschuim laag van 4 cm met een dichtheid van 41kg/m3. Deze speciale laag met een gel-achtige structuur. Het voelt comfortabel en zacht aan. Bovendien is deze laag ademend, wat zorgt voor een droog en koel matras.
Open de doos aan de bovenkant en haal het matras eruit. Leg het matras op de grond en snij voorzichtig het plastic van het matras. De matras rolt zich nu vanzelf uit. Binnen 24-72 uur neemt het matras zijn uiteindelijke vorm aan.
Hoe lang moet je een Emma matras laten liggen na het uitrollen? De matrassen hiervoor moesten eerst een hele dag 'uitzetten' maar deze was na tien minuten al ready to go. Wanneer je het matras dus 's avonds pas uitpakt hoef je het matras niet eerst een paar uren te laten liggen voordat je naar bed kunt gaan.
De retour gestuurde matrassen worden gedoneerd, gerecycled of gereinigd en als refurbished matras opnieuw verkocht. Zo kun je bijvoorbeeld hier een Emma O2 refurbished matras kopen. Als je een Emma Matras bestelt, weet je dus zeker dat jouw matras helemaal nieuw is.
Het grootste verschil tussen de Emma Original en de Emma O2 zit 'm in de stevigheid. Het Emma Original matras is een stuk zachter dan de Emma O2. Dit is ideaal voor zijslapers en voor wie wat lichter van gewicht is.
Het Emma O2 matras, winnaar van de grote matrassentest van de Consumentenbond, is verkrijgbaar tussen de 70x200 cm en 200x200 cm. Ook de dikte van een matras is belangrijk, omdat het deels de mate van ondersteuning die je tijdens het slapen ervaart bepaalt.
Het lichaam 'hangt' dan te veel, waardoor er opnieuw lage rugklachten kunnen ontstaan. Het beste matras tegen rugpijn voor veel slapers zal een medium hardheid zijn: niet te hard en niet te zacht. Het Emma O2-matras heeft bijvoorbeeld de perfecte balans tussen ondersteuning en comfort voor de beste slaapkwaliteit.
Een plat kussen biedt uitkomst.
Wij raden daarom aan om slechts één van de drie lagen van het Emma Kussen te gebruiken. Welke het beste bij jou past, kun je natuurlijk zelf bepalen. Tip: als buikslaper is het ook erg goed om zonder kussen te slapen!
Lichtere personen die de voorkeur geven aan een zachter matras kunnen beter kiezen voor het Medium Emma One matras. Zwaardere personen die meer steun nodig hebben, kiezen beter het harde model van de Emma One.
Al 2 jaar lang scoort het Emma O2 Matras bijzonder goed op ondersteuning zoals levensduur en vochtdoorlatendheid. Maar vooral de ligeigenschappen is waar de O2 Matras echt uitblinkt aldus de Consumentenbond: "De drukverdeling in de Emma O2 Hard is zeer goed."